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Hotel Helios Benidorm

Viajero (571)
Habitación y suite (156)
Video
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Restaurante
Piscina
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso para discapacitados
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Vista a las montañas
CATEGORÍA DEL HOTEL
2.085Opiniones
784Fotos
440Preguntasy respuestas
37Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.008
  • 744
  • 243
  • 61
  • 29
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Hotel actual limpio y tranquilos desde el que se puede ir andando a la playa o al centro, habitaciones amplias y dignas. El desayuno suficiente, el personal correcto, en temporada baja se puede aparcar en las calles cercanas. Podría ser cuatro estrellas
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Respuesta de heliosbenidorm, Director de Recepción de Hotel Helios Benidorm
Respuesta de 2 semanas atrás
Muchas gracias por su amable comentario y por la estrella mas que nos ha puesto. Solo podemos esperar volver a verles. Un saludo,
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Se trata de un hotel de tres estrellas pero que sorprende por la calidad del servicio ofrecido. Las habitaciones son amplias y cómodas con servicios adecuados (TV, WIFI, caja de seguridad, nevera, secador y, en mi caso, jacuzzy). La limpieza es excelente y en cuenta do al buffet
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Respuesta de Helios B, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Helios Benidorm
Respondida el 3 de oct. de 2018
Estimado AgustinGG2014, ante todo muchas gracias por compartir su experiencia personal en nuestro hotel con otros viajeros. Estamos encantados de leer que hemos conseguido sorprenderle con la calidad del servicio ofrecido y que se ha marchado satisfecho con nuestras instalaciones y servicios, pero sobre todo con nuestro equipo humano. Éstas son las mejores noticias que podemos recibir ya que todo el personal del hotel trabajo duro cada día para conseguir que nuestros clientes disfruten de unas auténticas vacaciones con nosotros y se sientan como en casa...Y en su caso podemos confirmar que lo hemos conseguido, así que gracias una vez más por su tiempo y atención!. Estaremos encantados de volver a verle de nuevo en otra ocasión, hasta entonces le enviamos nuestros mejores deseos. Un saludo y hasta pronto!
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Han mejorado con la reforma del comedor, pero ha bajado la calidad de la comida. Las habitaciones han mejorado, y sigue siendo importante tener una piscina cubierta. Su piscina exterior es muy bonita, y sigue bien cuidada. Yo insisto , ya que he estado varias veces, en que
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Respuesta de Helios B, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Helios Benidorm
Respondida el 2 de oct. de 2018
Hola Guillermo G, gracias por haber compartido su opinión personal en Helios Benidorm con otros viajeros. En general entendemos que ha disfrutado de su estancia con nosotros pero nos entristece mucho leer que nuestra calidad de comida no ha estado a la altura de sus expectativas. Nos hemos puesto en contacto con usted por mensaje privado para que nos de más datos sobre su estancia y podamos mejorar nuestro servicio, pues le podemos garantizar que la satisfacción de nuestros clientes es siempre nuestro principal objetivo, más aún cuando nos visitan en diferentes ocasiones. Gracias y un saludo,
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Hemos estado alojados una semana en el mes de agosto, vacaciones familiares. El hotel tiene todo lo que puedas necesitar y sobre todo un personal excelente. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy limpias. El restaurante es de tipo buffet tanto para desayunos como para
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Respuesta de Helios B, Director de Recepción de Hotel Helios Benidorm
Respondida el 12 de sep. de 2018
Muchas gracias por su amabable y detallado comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho leer que no sólo hemos sido capaces de alcanzar su satisfacción. Por supuesto, hemos pasado sus comentarios a todos nuestros departamentos, en particular la animacion, porque estamos seguros de que nos ayudarán a seguir trabajando cada día duro para hacer que todos nuestros clientes disfruten de unas vacaciones inolvidables con nosotros!!. Gracias una vez más por todo, esperamos volver a veros muy pronto. Un saludo,
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Tuvimos una estancia fabulosa. Destacaría la calidad del buffet, la habitación y la animación, sobretodo el personal encargado de ella. Según mi criterio ampliaría los horarios del comedor y cambiaría las almohadas ya que las encontré un poco duras. Hotel altamente recomendable .
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Respuesta de Helios B, Director de Recepción de Hotel Helios Benidorm
Respondida el 6 de sep. de 2018
Muchas gracias por su amable comentario. Tenemos en cuenta los observaciones que ha hecho para mejorar nuestros servicios hacia el cliente. Nos alegra saber que nos recomienda altamente e esperamos volver a verles pronto. Un saludo,
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Helios Benidorm
The Standard Room at Hotel Helios Benidorm
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Helios Benidorm
The Single Room at Hotel Helios Benidorm
Foto proporcionada por la gerenciaHotel Helios Benidorm
Matrimonio mas Supletoria
rear facing balcony get little or no sun
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Hola Noelia M, los horarios que tenemos actualmente son: Desayuno de 8:00 a 10:00h, almuerzo de 13:00 a 15:00h y cena de 19:30 a 21:30h, dejando en cada servicio 15 minutos adicionales para la recogida del buffet. Un saludo,
0 votos
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Hola, Muchas gracias, el spa tiene un coste adicional de 6€ por persona por circuito. (unos 45 min) Un saludo
1 voto
Buenos días! Gracias por reservar con nosotros! Tenemos una piscina grande y otra de chapoteo para niños. Durante el verano se hacen diferentes actividades y juego para niños durante el día, incluso organizamos fiestas de la espuma, que suele gustar mucho. Por la noche hacen bailes y otro juegos para niños antes del show nocturno. Esperamos que lo disfrutéis. Un saludo!
2 votos
Estimada huésped, Muchas gracias por habernos elegido y bienvenida al Club Helios! Si quiere, para que tengan en cuenta sus preferencias en cuanto a tipo de habitación, envíe un email a nuestra direccion de "reservas" que encontrará en nuestra página web. Nuestros recepcionistas sabrán que tiene nevera y caja fuerte gratis, pero si quiere puede recordarlo al llegar para que no se les pase. Le esperamos con los brazos abiertos! Un cordial saludo.
2 votos
animación nocturnas y baile?
Siempre tenemos animacion, baile, espectaculos etc durante todo el año.
0 votos
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"Cuenta con el asesoramiento del personal de recepción, que siempre están procurando el bienestar el viajero."
"Aconsejo piso alto para evitar el ruido de la zona de la piscina"
"Las plantas altas lucen más."
"Las habítaciones laterales con vista al mar son estupendas"
"Increíble comida"
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RANGO DE PRECIOS
US$ 78 - US$ 173 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel helios benidormhelios hotel benidorm
UBICACIÓN
EspañaComunidad ValencianaProvincia de AlicanteCosta BlancaBenidorm
CANTIDAD DE HABITACIONES
283
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