Hemos quedado totalmente decepcionados en nuestra segunda visita este hotel. No es normal que cuando llegues nadie baje a la calle a recoger el equipaje. Aparentemente no existe la figura del conserje y cuando tuvimos que hacer preguntas sobre eventos en Turín o reservas en restaurantes no estaban informados y al final tuvimos que hacerlas nosotros directamente. A partir del mediodía había un fuerte olor a aceite frito que llegaba del Hall hasta nuestras habitaciones. Por todo ello y algunas otras razones pedimos hablar con el director unas tres veces sin que pudiéramos conseguirlo. Por todo ello entiendo no se justifican las cinco estrellas por el servicio recibido máxime cuando en varias ocasiones estábamos esperando en la Recepción a que nos atendiesen mientras el personal permanecía sentado sin levantarse a preguntar qué queríamos. Aunque supongo que esta opinión sirva para muy poco trato de avisar a futuras huéspedes de lo que se pueden encontrar en este Hotel.…
Estuve en este hotel hace pocos días y la experiencia no pudo ser mejor. La atención excelente, todos los empleados muy atentos. Lo mejor que tiene es su ubicación. Puedes ir caminando a todos los sitios de interés turístico.
Creo que la palabra excelencia describe la atención y el servicio de este hotel en Turín. La habitación cómoda y con detalles de un nivel excelentes. Baño impecable y amenities muy buenas. Qué decir del desayuno !! No se puede pedir más, todo lo se que te ocurra. Pastelería hecha en el hotel, riquísima y fresca. Productos de una calidad inmejorable. El personal muy atento y cordial. Además de todo esto la ubicación es magnífica. Situado en pleno centro y cerca de las atracciones principales. Si visitas Turín no dudes en elegirlo.
Estuvimos alojados en este magnifico hôtel situado en el centro y a pocos minutes à pie del museo Egypsiano . Nos gusto mucho la atencion en la recepción asi como la habitacion muy amplia y confortable. El desayuno muy variado y bien servido. Solo me queda recomendarlo positivement.
Nos encantó el hotel y su ubicación. El trato del personal fue excelente, las recomendaciones, todo muy bien. Excelente calidad de las habitaciones. Tuvieron una actitud a destacar a la hora del check out: debimos dejar el hotel medio día antes por un problema personal y no nos cobraron el día!! realmente nunca nos había sucedido eso. Muy agradecidos. Creo que a veces esos pequeños detalles hacen que vuelva a elegirlo si vuelvo a Torino
"Las habitaciones que dan a la calle peatonal pueden tener un poco de ruido a la noche"Leer la opinión completa
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