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Axis Porto Business & Spa Hotel

Viajero (301)
360
Panoramas (9)
Habitación y suite (210)

Información

N.º 42 de 128 hoteles en Oporto
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Spa
Conserje
Internet gratuito
Wifi
Internet
Sauna
Piscina cubierta
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Barrio residencial
De negocios

Ubicación

Vista completa
52Se puede recorrer bastante a pie
Puntaje: 52 de 100
24restaurantesen un radio de 1 km
3atraccionesen un radio de 1 km
640Opiniones
17Preguntasy respuestas
21Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 203
  • 336
  • 80
  • 15
  • 6
Época del año
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Alquilar una habitación es hacer un contracto en el que el cliente se obliga a pagar el precio y el hotel se obliga a facilitar una habitación com condiciones de reposo y seguridad. Y el hotel no cumplió su parte. Cuando realizas una reserva de hotel jamás piensas que puedes pasar miedo dentro de tu propio cuarto porque alguien intenta entrar de forma insistente, con violencia, y dentro de un sistema de diversión de otros clientes. Hechos: 23:30 Llegamos al hotel y encontramos que nuestros vecinos de cuarto tienen una fiesta con música a todo volumen en la terraza contigua a la nuestra. 23:50 llamamos a recepción para realizar una queja. 00:15 Suben de recepción y hablan con los huéspedes 00:30 baja la música pero no cesa 00:45 vuelve la música, risas, ruidos etc, múltiples personas dentro del cuarto. 1:00.....2:00.....música, risas, ruidos 3:00.....golpean nuestra puerta con insistencia e intentan entrar en el cuarto entre gritos y risas, quizá en represalia por nuestra queja. 4:00 sigue la fiesta 5:00.....sigue la fiesta 6:00.....sigue la fiesta 7:00 sube el volumen de la música, gritos, risas, ruidos de muebles .... 8:00 sigue la fiesta.... 9:00 bajamos a desayunar y hablar con recepción Conversación con responsables del hotel: Tienen conocimiento del problema sucedido durante la noche y no somos los únicos clientes que han formulado queja. El problema lo han ocasionado un equipo de balonmano LITUANO (unas 25 personas) hospedado en toda la planta, excepto una habitación que quedaba en medio de todos ellos, la nuestra, (problema que pudo evitar el hotel al realizar la asignación de cuartos).Este equipo estaba invitado por la Selección Portuguesa de Balonmano a quien el hotel derivó responsabilidades. Toda la planta formaba una enorme discoteca, cuartos con puertas abiertas, intercambio de personas entre cuartos, alcohol..........d_og_s etc..... El hotel se disculpa porque sólo había una persona en recepción y únicamente podía pedir que parasen, pero no era obedecido........(quizá podían haber llamado a la policía y proteger a los clientes bien comportados?). Que te asalten en mitad de la noche en un cuarto de hotel de 4 estrellas y que sólo te pidan disculpas es muy mala gestión de hotel y un inmerecido 4*. La insonorización de los cuartos es pésima, la luz eléctrica y natural del baño insuficiente. El desayuno de 3 estrellas.
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Hola, comentaros que el hotel es muy bonito, las habitaciones son muy grandes y el baño también grande y tienes bañera y ducha. Todo super limpio y la recepción atentida por Filipa una maravilla, nos dio una habitación superior con habitación aparte con television en el cuarto de mi hijo, le dijo que era una sorpresa y mi hijo quedó encantado, seguro que volveremos.
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Ubicación a 3,2km del Centro y sin restaurantes ni sitios de ocio por la zona. Este último fin de semana hemos estado alojadas con solo desayuno. La primera noche al volver a descansar nos encontramos que no habían limpiado la habitación, al llamar a recepción nos informaron q a esa hora no podían hacer más q llevarnos toallas limpias y después d insistir , que nos podían dar otra habitación, a lo que nos negamos pero sí dejamos constancia de que al día siguiente "alguien nos daría una explicación o una compensación". A la vuelta de 24 horas , en recepción las 2 señoritas después de un buen rato sin mirarnos siquiera, hacían que estaban ocupadas y al llamarles la atención para que nos atendieran , una de ellas nos volvió a decir que tenía que hablar con la gobernanta sobre el tema. A esto ya les comunicamos que no estábamos allí por no haber limpiado la habitación, sino por la mala gestión y poca profesionalidad de los empleados que ni nos habían pedido disculpas un día despues. Pedimos la carta de reclamaciones donde dejamos reflejada la mala GESTIÓN Y ATENCIÓN recibida por parte de las señoritas de recepción. Al subir a la habitación nos encontramos con un detalle de fresas/bombones/copa de Oporto pero ya un poco tarde.
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Buen hotel en Oporto , con amplias habitaciones y camas comodisimas.Buena variedad para desayunar y cenar. El personal muy amable tanto en comedor como en recepcion. Esta alejado del centro, para coger transporte publico , hay que andar un rato
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Muy buen fin de semana en el hotel Axis. Hotel muy limpio y bonito. La habitación era grande, limpia y con balcón. La cama muy grande y cómoda. Desayuno muy rico con mucha variedad. El personal muy amable. Reservamos para el Spa el último día a mañana y lo tuvimos todo para nosotros aunque tienen un límite de 10 personas. Para aprovechar el Spa el personal nos permitió retrasar el check out hasta las 14:00 gratis. Quedamos encantados
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RANGO DE PRECIOS
US$ 80 - US$ 209 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
axis porto business and spa hotel, axis porto business hotel porto
UBICACIÓN
PortugalNorte de PortugalPorto DistrictOporto
CANTIDAD DE HABITACIONES
145
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