Hotel Acta The Avenue

Hotel Acta The Avenue

Avenida de Fernão de Magalhães 188, Oporto 4300-188 Portugal
Viajero (157)
Habitación y suite (63)
Comedor (9)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4,5
N.º 47 de 173 hoteles en Oporto
3,9 de 5 burbujas
Ubicación
4,6 de 5 burbujas
Limpieza
4,4 de 5 burbujas
Servicio
4,2 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Portugués
Servicios del establecimiento
Estación de carga eléctrica para vehículos
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Recepción disponible las 24 horas
Estacionamiento privado pagado en el predio
Garage de estacionamiento
Wifi
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Comedor al aire libre
Bar en la terraza
Conserje
Terraza solárium
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Caja fuerte
Estante para la ropa
Caja de seguridad para computadora portátil
Máquina de café/té
Minibar
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias

Ubicación

Avenida de Fernão de Magalhães 188, Oporto 4300-188 Portugal
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 81 de 100
81
Porto Airport
Vila Real Airport
263Opiniones4Preguntas y respuestas14Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 163
  • 63
  • 12
  • 12
  • 13
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
David D escribió una opinión (jun 2024)
L'Hospitalet de Llobregat, España
1,0 de 5 burbujas
Tu ubicación

Hotel Acta The Clover
R. de Gonçalo Cristóvão 110, 4000-4 Soy una persona con movilidad reducida y varias enfermedades crónicas. Me asignaron la habitación MR perfecto. El agua caliente no funcionaba y el aire no subía de 19 grados porque está chapado,por la puerta corredera de aluminio entra frío.Se lo comunicamos a recepción (No os preocupéis cuando volváis está arreglado) Volvimos y todo seguía sin funcionar, preguntamos por el- la dirección ( No está pero no te preocupes que cuando vuelvas está arreglado)Así del 25 al 29 de Marzo 2024. El último día estaba la directora y lo soluciono,nos quiso invitar a desayunar y lo declinamos ya estaba arto de quejarme todos los días y no me parece digno de un hotel de 4 estrellas.Al tener el sistema nervioso que no me funciona bien necesito agua caliente y una temperatura entre 22-24 grados. No he podido escribir la reseña antes porque he tenido que pasar por quirófano y la consiguiente recuperación.
Gracias y un saludo.
David María de la Rasilla Gutiérrez
Tipo de viaje
Vacaciones

Viaje en grupo
Pareja

Habitaciones
2

Servicio
1

Ubicación
4

Habitaciones
El aire está capado a 19 grados. Si hace frío y sales de la cama lo notas!

Detalles importantes
Poca profesionalidad
Respuesta del propietario Hace 10 horas
Estimado David De La Rasilla,

Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y lamentamos profundamente los inconvenientes que enfrentó durante su estadía reciente. La comodidad y satisfacción de todos nuestros huéspedes, especialmente aquellos con necesidades especiales, es de suma importancia para nosotros.

Lamentamos que los problemas con el agua caliente y el aire acondicionado en su habitación adaptada no se resolvieran de manera oportuna a pesar de sus notificaciones a nuestro equipo de recepción. Queremos asegurarle que esto no refleja los altos estándares que nos esforzamos por mantener.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante esta situación. Hemos abordado estos problemas de mantenimiento con nuestro equipo para evitar cualquier recurrencia en el futuro. Nos entristece saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas, especialmente dadas sus condiciones de salud.

Nos alegra que nuestra directora haya podido resolver los problemas el último día, pero entendemos su frustración por la demora en la resolución. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la utilizaremos para mejorar nuestro servicio y nuestra comunicación.

Una vez más, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados durante su estadía. Esperamos que su recuperación esté avanzando bien después de su cirugía. Si reconsidera hospedarse con nosotros en el futuro, nos encantaría tener la oportunidad de brindarle una experiencia considerablemente mejorada.

Reciba un cordial saludo,

Alejandro Nebot - Hotel Acta The Clover

RESPUESTA

Tu ubicación

Más información sobre los avisos legales en relación con las reseñas públicas en Google Maps
Hotel Acta The Clover
R. de Gonçalo Cristóvão 110, 4000-408 Porto, Portugal
Hotel
David De La Rasilla
1816 puntos
Hace 4 horasSoy una persona con movilidad reducida y varias enfermedades crónicas. Me asignaron la habitación MR perfecto. El agua caliente no funcionaba y el aire no subía de 19 grados porque está chapado,por la puerta corredera de aluminio entra frío.Se lo comunicamos a recepción (No os preocupéis cuando volváis está arreglado) Volvimos y todo seguía sin funcionar, preguntamos por el- la dirección ( No está pero no te preocupes que cuando vuelvas está arreglado)Así del 25 al 29 de Marzo 2024. El último día estaba la directora y lo soluciono,nos quiso invitar a desayunar y lo declinamos ya estaba arto de quejarme todos los días y no me parece digno de un hotel de 4 estrellas.Al tener el sistema nervioso que no me funciona bien necesito agua caliente y una temperatura entre 22-24 grados. No he podido escribir la reseña antes porque he tenido que pasar por quirófano y la consiguiente recuperación.
Gracias y un saludo.
David María de la Rasilla Gutiérrez
Tipo de viaje
Vacaciones

Viaje en grupo
Pareja

Habitaciones
2

Servicio
1

Ubicación
4

Habitaciones
El aire está capado a 19 grados. Si hace frío y sales de la cama lo notas!

Detalles importantes
Poca profesionalidad
Respuesta del propietario Hace 10 horas
Estimado David De La Rasilla,

Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y lamentamos profundamente los inconvenientes que enfrentó durante su estadía reciente. La comodidad y satisfacción de todos nuestros huéspedes, especialmente aquellos con necesidades especiales, es de suma importancia para nosotros.

Lamentamos que los problemas con el agua caliente y el aire acondicionado en su habitación adaptada no se resolvieran de manera oportuna a pesar de sus notificaciones a nuestro equipo de recepción. Queremos asegurarle que esto no refleja los altos estándares que nos esforzamos por mantener.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante esta situación. Hemos abordado estos problemas de mantenimiento con nuestro equipo para evitar cualquier recurrencia en el futuro. Nos entristece saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas, especialmente dadas sus condiciones de salud.

Nos alegra que nuestra directora haya podido resolver los problemas el último día, pero entendemos su frustración por la demora en la resolución. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la utilizaremos para mejorar nuestro servicio y nuestra comunicación.

Una vez más, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados durante su estadía. Esperamos que su recuperación esté avanzando bien después de su cirugía. Si reconsidera hospedarse con nosotros en el futuro, nos encantaría tener la oportunidad de brindarle una experiencia considerablemente mejorada.

Reciba un cordial saludo,

Alejandro Nebot - Hotel Acta The Clover

Tu ubicación

Más información sobre los avisos legales en relación con las reseñas públicas en Google Maps
Hotel Acta The Clover
R. de Gonçalo Cristóvão 110, 4000-408 Porto, Portugal
Hotel
David De La Rasilla
1816 puntos
Hace 4 horasSoy una persona con movilidad reducida y varias enfermedades crónicas. Me asignaron la habitación MR perfecto. El agua caliente no funcionaba y el aire no subía de 19 grados porque está chapado,por la puerta corredera de aluminio entra frío.Se lo comunicamos a recepción (No os preocupéis cuando volváis está arreglado) Volvimos y todo seguía sin funcionar, preguntamos por el- la dirección ( No está pero no te preocupes que cuando vuelvas está arreglado)Así del 25 al 29 de Marzo 2024. El último día estaba la directora y lo soluciono,nos quiso invitar a desayunar y lo declinamos ya estaba arto de quejarme todos los días y no me parece digno de un hotel de 4 estrellas.Al tener el sistema nervioso que no me funciona bien necesito agua caliente y una temperatura entre 22-24 grados. No he podido escribir la reseña antes porque he tenido que pasar por quirófano y la consiguiente recuperación.
Gracias y un saludo.
David María de la Rasilla Gutiérrez
Tipo de viaje
Vacaciones

Viaje en grupo
Pareja

Habitaciones
2

Servicio
1

Ubicación
4

Habitaciones
El aire está capado a 19 grados. Si hace frío y sales de la cama lo notas!

Detalles importantes
Poca profesionalidad
Respuesta del propietario Hace 10 horas
Estimado David De La Rasilla,

Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y lamentamos profundamente los inconvenientes que enfrentó durante su estadía reciente. La comodidad y satisfacción de todos nuestros huéspedes, especialmente aquellos con necesidades especiales, es de suma importancia para nosotros.

Lamentamos que los problemas con el agua caliente y el aire acondicionado en su habitación adaptada no se resolvieran de manera oportuna a pesar de sus notificaciones a nuestro equipo de recepción. Queremos asegurarle que esto no refleja los altos estándares que nos esforzamos por mantener.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante esta situación. Hemos abordado estos problemas de mantenimiento con nuestro equipo para evitar cualquier recurrencia en el futuro. Nos entristece saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas, especialmente dadas sus condiciones de salud.

Nos alegra que nuestra directora haya podido resolver los problemas el último día, pero entendemos su frustración por la demora en la resolución. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la utilizaremos para mejorar nuestro servicio y nuestra comunicación.

Una vez más, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados durante su estadía. Esperamos que su recuperación esté avanzando bien después de su cirugía. Si reconsidera hospedarse con nosotros en el futuro, nos encantaría tener la oportunidad de brindarle una experiencia considerablemente mejorada.

Reciba un cordial saludo,

Alejandro Nebot - Hotel Acta The Clover
RESPUESTA

Buenos días, le estoy contando que estuve duchando me con agua fría, que la calefacción no funcionaba,que entraba frío , que desde el primer día se lo comunicamos en recepción y usted me contesta que siente mucho las molestias y están trabajando con el equipo para mejorar en un futuro ? Soy un enfermo crónico con varias patologías y movilidad reducida agradezco su interés por mi operación ha ido genial gracias. Pero mi instancia en el hotel no se complicó por mi mujer porque si hubiera sido por mi les hubiese denunciado. Una de mis patologías interfiere al sistema nervioso central me contractura sólo y necesito calor y otra es dolor crónico severo generalizado, lo explique en recepción para que entendieran mi situación cada día. ¿Usted cree que con un sentimos las molestias me vale ? Por favor sean responsables de mi estancia, en las condiciones que contraté y las condiciones en las que me encontré.
Cómo persona vulnerable no voy a permitir el trato que recibimos por parte del hotel . Saludos
David María de la Rasilla
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
1,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
1,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Soy una persona con movilidad reducida el agua caliente no funcionaba, hacia frío en la...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Adolfo M escribió una opinión (jun 2024)
4,0 de 5 burbujas
Todo muy correcto
Los amenities insuficientes, pero ya es tradicional en todos los Hoteles
Las toallas algo inadecuadas (parecen paños de cocina y deberían parecerse más a "mantas".)
No olvidemos que Portugal es el país de las toallas, pero........
Por lo demás, muy bien
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Fecha de la estadía: junio de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
3,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Acta The Avenue, Proprietário de Hotel Acta The Avenue
Respondida el 12 de jun de 2024
Estimado Adolfo, Antes de nada nos gustaría darle las gracias por compartir con el resto de usuarios de TripAdvisor su experiencia en el Hotel ACTA The Avenue. Hablaremos con el departamento correspondiente para tomar las medidas pertinentes y evitar que vuelva a suceder. Nos tomamos en serio sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras en las instalaciones/servicios del Hotel. Lamentamos mucho leer que sus expectativas no han sido satisfechas durante su estancia. Sabemos que cada visita es única y especial y estaríamos felices de poder darle nuevamente la bienvenida la próxima vez que esté en nuestra ciudad. Por ello, no dude en ponerse en contacto con nosotros con anticipación, para poder atender cualquier petición particular. Cordiales saludos, António Cunha - ACTA The Avenue
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
acc escribió una opinión (jun 2024)
5,0 de 5 burbujas
Hotel cerca del centro con buen aparcamiento.Desayuno muy completo.Personal encantador. Destacar limpieza de zonas comunes como de la habitación. Algo inusual en otros hoteles y aquí si hay es cafetera nespresso para una habitación doble standard.
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Reservar con antelación el parking ya que en la zona es difícil aparcar. Se puede visitar la...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Acta The Avenue, Proprietário de Hotel Acta The Avenue
Respondida el 3 de jun de 2024
Estimado huéspede, Primero de todo, darle las gracias por haber elegido el Hotel Acta The Avenue para su estancia en Porto. Nuestra estratégica ubicación nos convierte en el punto ideal para descubrir, a pie, los principales atractivos de la ciudad. Nos alegramos de que haya disfrutado del desayuno en el hotel, siempre intentamos ofrecer un desayuno variado con productos de calidad. Nos complace saber que las habitaciones han sido de su agrado. Nos encantaría poder darle la bienvenida una vez más. Por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros la próxima vez que visite nuestra ciudad. Saludos cordiales, Pedro Loureiro Front-Office
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Jose G escribió una opinión (may 2024)
Medina de Pomar, España
5,0 de 5 burbujas
Buen hotel la atención excelente muy confortable y cercano al centro con terraza exterior en la ultima planta con muy buenas vistas con barra en la terraza para tomar algo y poder tomar el sol zona muy tranquila se lo recomiendo para aquellas personas que visiten oporto
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Dependiendo el tiempo ropa ligera buen calzado hay mucho. Que andar hay metro tranvias funicular...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Acta The Avenue, Proprietário de Hotel Acta The Avenue
Respondida el 26 de may de 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios positivos y también por elegir nuestro hotel para su estancia en Oporto. Nos complace saber que nuestro servicio ha estado a la altura de sus expectativas. Cordiales Saludos, Inês Santos - Hotel Acta The Avenue
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Drumtrn escribió una opinión (may 2024)
Florida, Argentina
4,0 de 5 burbujas
Una excelente ubicacio'n, un lugar tranquilo y cerca del centro con muy buenos accesos, buen parking, excelentes habitaciones, camas y desayuno. Todo muy limpio. El personal siempre dispuesto, eficiente y muy atento. Volvimos y volveremos.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Acta The Avenue, Proprietário de Hotel Acta The Avenue
Respondida el 26 de may de 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios positivos y también por elegir nuestro hotel para su estancia en Oporto. Nos complace saber que nuestro servicio ha estado a la altura de sus expectativas. Cordiales Saludos, Inês Santos - Hotel Acta The Avenue
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Zoilo
7 aportes
Nosotros también utilizamos el parking del hotel.
José Antonio B hizo una pregunta el jul 2019
Barcelona, España18 aportes33 votos útiles
HOLA, ¿Se puede aparcar fácilmente en las inmediaciones?. Gracias
Marta hizo una pregunta el jun 2019
Salamanca, España95 aportes26 votos útiles
¿Cuál es el precio del parking del hotel? Gracias
mmalaha hizo una pregunta el sept 2019
todo el mundo26 aportes
Is the road still under construction in front of the hotel? Do you know when it's fully finished?
Respuesta de Acta The Avenue
Oporto, Portugal
Good Morning Dear Mmalaha, The road is still under construction. They will be fully finished around December. Best Regards, Eduardo Duarte Front Desk Manager
David D escribió un consejo en jun 2024
L'Hospitalet de Llobregat, España1 aporte
1,0 de 5 burbujas
"Soy una persona con movilidad reducida el agua caliente no funcionaba, hacia frío en la habitación,la calefacción por Split no funciona. "
Leer la opinión completa
acc escribió un consejo en jun 2024
9 aportes1 voto útil
5,0 de 5 burbujas
"Reservar con antelación el parking ya que en la zona es difícil aparcar. Se puede visitar la ciudad andando por su buena situación."
Leer la opinión completa
Jose G escribió un consejo en may 2024
Medina de Pomar, España12 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Dependiendo el tiempo ropa ligera buen calzado hay mucho. Que andar hay metro tranvias funicular no perderse un barco sobre el río Duero pasando por debajo de los 6 puen"
Leer la opinión completa
jose m escribió un consejo en abr 2024
1 aporte
4,0 de 5 burbujas
"Buena experiencia, aunque no me ha gustado tener que abonar suplemento por utilizar el parking del hotel."
Leer la opinión completa
CARLOS SC escribió un consejo en oct 2023
Lugo, España12 aportes1 voto útil
5,0 de 5 burbujas
"Parking en el mismo edificio, algo que en Oporto es imprescindible."
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Oporto.
RANGO DE PRECIOS
$ 81.181 - $ 113.469 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
PortugalNorte de PortugalPorto DistrictOporto
CANTIDAD DE HABITACIONES
96
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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HOTEL ACTA THE AVENUE (Oporto, Portugal) - Opiniones y comparación de precios - Hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Acta The Avenue
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Acta The Avenue?
Algunas atracciones cercanas son Taproom Porto (0,4 km), Alchemy Studio Porto (0,4 km) y Igreja Paroquial do Nosso Senhor do Bonfim (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Acta The Avenue?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Acta The Avenue?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Acta The Avenue?
Sí, estacionamiento, estacionamiento privado pago en el predio y estacionamiento privado pago cerca están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Acta The Avenue?
Algunos restaurantes bien ubicados son A Escola by The Artist, Mesa 325 - Cafetaria y Restaurante Triunfante 2.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Acta The Avenue?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Acta The Avenue ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Acta The Avenue?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y portugués.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Acta The Avenue?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Catedral do Porto (1,5 km), Igreja e Museu de São Francisco do Porto (2,0 km) y Mosteiro da Serra do Pilar (1,8 km).
¿Hotel Acta The Avenue es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
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