Caro no lo siguiente rbo en los cubatas un día cobran 14€,otro día 17€,otro 18€.el lugar bien pero con 4 estrellas. El balcón lleno de tierra toda la semana,pocas hamacas muy lejos para comer y cenar si pides alojamiento y desayuno .necesitas coche toda la semana para ir a comer ya que solo está el captación un poco caro y el lords que es gourmet y solo puedes ir un día ya que e un robo,la animación no vale nada y el mantenimiento de las instalaciones pésimos sobre todo la jardinería está todos los árboles sin cuidar y a todo eso robo a la hora de alquilar coche pides uno y te traen el que les da la gana el desayuno bien pero sin nada de dulces bollería mañana ya me voy menos mal vaya resort esta en la quinta puñeta siempre viento solo sale el sol de poco en poco a las piscinas solo e visto limpiarla una vez esta semana y los cojines de las hamacas da igual no los recojen ningún día ni que llueva…
Está algo lejos de la capital Funchal, pero el hotel dispone de transfer gratuito con ida a las diez y media y vuelta a las cinco y media. Hay que reservar el día anterior. Y muchas de las excursiones de los tour operadores te recogen en el hotel. (en solo una nos cobraron sobrecoste de 8 eur por persona por recogernos y devolvernos al hotel). Un taxi desde Funchal son 50 eur. Pero por eso, por estar lejos de todo, es ideal para descansar. No busqués animación. Con instalaciones magníficas (3 piscinas, una natural) y todo súper limpio. No es un TI al uso. Es decir que no es como en el Caribe que puedes consumir sin restricciones. Es más un PC de bufet libre con bebidas gratuitas en la piscina. Hay unos horarios para las comidas y controlan el acceso. Pero para nosotros estuvo genial. El personal es correcto. Está en la Punta de San Lorenzo, la zona más árida de la isla y por eso, según nuestro guía el clima es muy cambiante. Despertar con niebla, después sol, algo de viento (que se agradecía), para volver a refrescar por la noche.…
En primer lugar, recomiendo visitar Madeira encarecidamente, es espectacular la isla. Vamos con el hotel... Las instalaciones, vistas y el hotel en si, espectaculares. Lo primero negativo, es que nos dieron una habitación que estaba ocupada, yo no llegué a entrar porque estaba subiendo las escaleras con las maletas, pero mi pareja entró y se encontró allí todo el pastel con los huespedes, imaginar la escena... Después nos perdieron las tarjetas que daban para disponer de las toallas que ofrecía el hotel, y si no entregabas las tarjetas al final de la estancia te cobraban 50E por toalla. Tremendo. Eso a nosotros, pero hicimos amistades y les ocurrieron infinidad de cosas, desde problemas diarios con el cajetín electrónico de la cerradura de entrada a la habitación, hasta problemas con cortes de agua,etc... El tema comidas..., muy poca variedad, a veces no reponían cosas que se acababan,pedir simplemente algo de beber era un suplicio en el comedor, entiendo que querían ofrecer ese servicio al ser un 5 estrellas, pero se hacía incómodo tanto para el trabajador como para el huesped, en las comidas estabas más pendiente de que te sirvieran bebida que de comer, me marchaba a veces del buffet con sed, con solo un vaso de agua, no ponían botella, simplemente te servían un vaso, nunca vi algo así la verdad. El all inclusive, sólo en bebidas y a según que horas y en según que bar y según qué pedías. No sé, si quieres poner este servicio, pon régimen de PC con bebidas, hubiera sido más lógico. Nunca me había pasado de llegar a las 18h de la tarde a tomar un café y tener que irme al bar de la otra punta del resort porque ese a las 18h ya no ofrecía servicio AI. La animación, orientada al turista francés, dicho por los propios trabajadores. Las tres últimas noches, hicimos piña los españoles y fuimos los que animábamos el cotarro por las noches, cosa que agradecieron los propios chicos de animación, porque el resto de noches a las 22:30h no tenían nada que hacer porque no había gente ya, en cambio esas tres últimas noches estuvímos hasta cerca de las 2 a.m. Un grupo que hicímos varios españoles y animábamos con ellos. Las comidas y el régimen AI, necesitan un repaso a fondo, para mí, en ese aspecto, llega a 3 estrellas raspadito raspadito. En resumen y terminando con el tocho, en mi opinión el hotel está muy mal gestionado y es una pena la verdad. Si pongo esta crítica es en plan constructivo, para que tomen nota y mejoren, porque el hotel tiene unas instalaciones y unas posibilidades tremendas, y como digo está muy mal gestionado. La mayoría de gente que estuvimos allí esa semana, nos esperábamos otra cosa y salimos un poco decepcionados la verdad, menos mal que hicimos amistades y lo pasamos bien.…
El hotel esta bien pero la organización es pesima. En un hotel que tiene mas de 400 habitaciones que solo hsya 2 personas en recepcion y solo sabiendo dos lenguas me pareze un error increible porque si vas en un grupo grande de 30 personas tardas en hacer el checking 2h y me parece muy mal que ellos piensen de eso como correcto. Otro punto es que el todo incluido incluye solamente las comidas, cocacola, fanta de naranja y cerveza. Luego la comida esta en muy pocas cantidades y ademas no es que sea de una calidad increíble. Otro punto mas es que hay cucarachas y hormigas por oas habitaciones. Me pareze normal que en la calle haya bichos por la localizacion pero dentro de las habitaciones deberian echar pesticida. Y por último punto las habitaciones son muy antiquadas y no aptas para un hotel de 5 estrellas. …
Muy mal servicio, pides un take away y no te lo pone; all inclusive no tiene ningún tipo de agua incluido sólo en horas de comer, y a vasos. La comida esta buena en gran mayoría pero escasa y muy repetitiva. Las horas de comer/ cenar en realidad empiezan a recoger un cuarto de hora antes. Toda la animación en francés para los franceses. Mucho personal borde y corrigiendo clientes en inglés aunque el cliente pronuncia correctamente y el empleado no. El restaurante estrella recomendable 100%, personal amable, educado y profesional, (algo difícil de encontrar en all inclusive) Es de pago pero vale la pena. Personal de n’tonik bar muy amable( Nuno) y pocos más No voy a volver y tampoco voy a recomendar este resorte Dejó fotografías de una cosa con moho que me ha llamado la atención( falta de limpieza) Y las habitaciones son muy antiguas y no muy buen precio atado; tendrá un 3 estrellas escasas …
"Elegid si se puede un apartamento en primera línea de puerto en segunda planta."Leer la opinión completa
"Si eliges una habitación que sea un apartamento que tenga cocina así evitas comer del hotel, te cocinas tu mismo y mejor,"Leer la opinión completa
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