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Hotel Acta Arthotel

Certificado de Excelencia
Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra
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649 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 238
  • 306
  • 81
  • 17
  • 7
Consultá opiniones sobre
155
332
15
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El desayuno es bastante variado y con platos calientes. Personal muy amable y dispuesto a ayudar. Pero que diga que tienen un gimnasio en el hotel! Eso, os digo yo, es mentira. La cinta, esta rota, no tienen lo mínimo de pesas, tampoco hay otra maquina que no sea la de pecho, y aún así esta rota como no. Tuve... Más 

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2 Agradecele a Bruno G
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Iruno G, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Tomamos buena nota de los errores que usted nos comenta. Éstos nos ayudan a seguir mejorando y creciendo para cumplir las expectativas de los clientes que como usted, vienen a disfrutar en arthotel****Q. En relación a los colchones el... Más 

Torrent, España
Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Primero decir que de los 7 años que llevo llendo a andorra es el único hotel que volveria. Esta todo muy bien. Habitaciones grandes y con buena calefaccion. Limpio. Tranquilo. Buen bar-cafeteria. Precios razonables. Muu buen desayuno con show cooking de tortillas francesas. La umica pega es que las cenas del 5to piso son muy flojas. Poca variedad. Y comida... Más 

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Agradecele a Ema A
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Ema A. Gracias valorar tan positivamente su estancia en Acta arthotel****Q. Palabras como las suyas son las que nos dan la energía para seguir mejorando cada día. Tomamos buena nota de sus comentarios para implementarlos en nuestro día a día y así poder estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
18 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Me alojé en este hotel durante 3 noches (4-7 de Enero de 2015) de la capital andorrana siendo el precio alrededor de 425€ en total (141€ la noche...). La ubicación está bastante bien, se puede ir andando a practicamente todos los puntos importantes de la ciudad. El parking un poco caro, y un poco lioso con el tema de las... Más 

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1 Agradecele a Communpro
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Communpro, Gracias por alojarse con nosotros. Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes una estancia a la altura de sus expectativas. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en arthotel****Q. En relación a comentario sobre nuestro restaurante Gallery decirle que la cena está pensada para cubrir una dieta mediterránea completa, todos los productos son comprados a proveedores... Más 

Castelldefels, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy grande y con unas vistas muy bonitas , pero en la habitación que nos tocó olía mucho a tabaco, ya que en España no estamos acostumbrados. En la planta de arriba hay un comedor muy grande con un bufete no muy amplio para cenar y desayunar. En la planta baja está la cafetería . El spa... Más 

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1 Agradecele a Heladera
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciada huésped Primero de todo, darle las gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que la habitación oliera a tabaco a su llegada. Comentarle que Andorra dispone de una ley antitabaco muy estricta tal y como sucede en España. El hotel informa debidamente a todos sus clientes que queda totalmente prohibido fumar en las habitaciones.... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
35 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Es un hotel que dispone de habitaciones amplias y bien insonorizadas. Las instalaciones del SPA son correctas, nosotros estuvimos solos durante 1 hora en el SPA entre semana y fue genial. El desayuno esta muy bien y con variedad de productos. Esta en una buena ubicación por lo que se puede ir a pie hasta la calle céntrica.

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Agradecele a JordiOLI
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes de nada, nos gustaría darle las gracias por compartir con el resto de usuarios de TripAdvisor su experiencia en el Hotel Acta Arthotel. Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para su estancia en Andorra la Vella, y por su positiva valoración. Sus comentarios acerca del Aquarella Spa y nuestro desayuno con productos de proximidad, son el... Más 

Palencia, España
Crítico de nivel
31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Hemos vuelto a este hotel tras dos años y debo decir que la habitación era grande, mejor, espaciosa, ordenada, limpia, y a destacar, el baño, también muy grande, teniendo en cuenta que era una triple. Fuimos en grupo y sobre la cena debo indicar que faltaban productos de una a otra hora, sobre todo plancha, lo cual creo que se... Más 

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Agradecele a Lilian46
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Estimado Lilian46, En primer lugar me gustaría hacerle saber que ha sido un placer volver a recibirles en la que es su casa en Andorra. También me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Tomamos buena nota de los errores que usted nos comenta. Éstos nos ayudan a seguir mejorando y creciendo para... Más 

Barcelona, Spain
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Todo muy bien. La habitación muy grande y confortable. El desayuno buffet muy completo y de calidad. El buffet de la cena, correcto. Observación: El domingo de enero, se formaron grandes colas para el desayuno - por los esquiadores - (Vale la pena un poco más de organización en esos momentos). Además ese mismo día tardaron muchas horas en arreglar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a gemviv
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Tomamos buena nota de los errores que usted nos comenta. Éstos nos ayudan a seguir mejorando y creciendo para cumplir las expectativas de los clientes que como usted, vienen a disfrutar en arthotel****Q. De nuevo le agradezco su tiempo y... Más 

Provincia de Barcelona, España
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos por primera vez en 2012 con un vale de Groupalia y salió muy bien de precio y estuvimos en una habitación decente con vistas al río. Como no estuvo mal volvimos a ir este fin de semana pero hemos vuelto decepcionados. La cama era incómoda, con unas vistas a un edificio muy feo. Además las sábanas estaban sucias y... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Silvia N
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. En referencia a la habitación, decirle que todas nuestras habitaciones tienen las mismas dimensiones y todas ellas exteriores. El conjunto de sábanas son las adecuadas para esta fecha del año. En caso que usted hubiera necesitado un conjunto de mantas... Más 

Las Palmas
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Un buen hotel , confortable limpio , buena calidad precio , personal de recepcion y camareras de piso muy amables en todo momento , personal del buffet y cocina muy atentos y educados , exelentes desayunos .volveremos a alojarnos alli en proxima visita a andorra El restaurante de abajo ( en planta recepcion) nada recomendable .platos caros , mal elaborados... Más 

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Agradecele a Ivan L
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Ivan Gracias por alojarse con nosotros. Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes una estancia a la altura de sus expectativas. Todo nuestro personal agradece sus amables palabras. Nos alegra que haya disfrutado la experiencia arthotel****Q, las maravillosas montañas seguirán aquí, vuelva siempre que desee! Un saludo Más 

Crítico de nivel
79 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

Habitación muy amplia, baño grande, silencioso y muy confortable. Tiene una situación muy bien si vas de compras porque no necesitas el coche. El desayuno está muy bien y también dispones de una bar donde puedes tomar una copa tranquilo por la noche.

¿Te fue útil?
Agradecele a sergimart
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado cliente. Gracias por valorar tan positivamente su estancia en Acta arthotel****Q. Palabras como las suyas son las que nos dan la energía para seguir mejorando cada día. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en la que es su cada en Andorra. Gracias de parte de todo el equipo Más 

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