Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
La búsqueda del hotel con encanto ideal en Ragusa no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Locanda Don Serafino, una fantástica opción para viajeros como tú.
Se ofrece wifi gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Locanda Don Serafino Hotel incluyen aire acondicionado y minibar.
Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como recepción abierta 24 horas, conserje y prensa. Los huéspedes de Locanda Don Serafino también disponen de desayuno incluido allí mismo.
Durante su estancia en Locanda Don Serafino, los huéspedes pueden visitar Chiesa di Santa Maria delle Scale (0,2 km) y Circolo di Conversazione (0,5 km), que son algunas de las principales atracciones de Ragusa.
Si buscas unos restaurantes de sushi, considera probar Toshi o iLufa Restaurant Sushi Wok, que se encuentran muy cerca de Locanda Don Serafino Hotel.
Si buscas algo que hacer, Ragusa Ibla (0,5 km), Duomo di San Giorgio (0,5 km) y Giardini Iblei (0,9 km) son buenas maneras de pasar el tiempo y puedes llegar andando desde Locanda Don Serafino.
Locanda Don Serafino te acerca lo mejor de Ragusa, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Hoteles peculiares
Joya oculta
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Italiano
NÚMERO DE LICENCIA
19088009A203827, IT088009A14B4Q92FG
Ubicación
Via XI Febbraio, 15, 97100, Ragusa, Sicilia Italia
Nombre/dirección en idioma local
Locanda Don Serafino
367 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Edificio muy incómodo. No apto para personas con problemas motrices. Muy incómodo el lugar para desayunar. Desayuno muy rico. Linda habitación. Personal dispar: una recepcionista muy amable, la otra regular. Lo mismo paso con el personal del desayuno. Definitivamente no vale la pena el restaurante del hotel. Carísimo y no parece que tuviera estrellas Michelin. Hemos comido muchísimo mejor en otros lugares de Sicilia. EL HOTEL NO ESTÁ A LA ALTURA DE UN RELAIS & CHATEAUX.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de LocandaDonSerafino, Direttore de Locanda Don Serafino
Respondida el 25 de nov de 2019
Dear Caro2010, Thank you for taking the time to write a review of your stay with us. We are sorry to read it and I would remember you the location of the hotel, a historical building of 19° century in the downtown of Ragusa. The house host an important piece of the history of the town, the staircase of the 14° century, that connects the lobby with the room floor. For guests with physical problems, we provide secondary access on the room floor, avoiding to use it. Regarding the team and the food, we are sorry to don't satisfy your expectations and we do to treasure of your feedback to improve the experience with us. Unfortunately, we haven't further information about your Relais & Chateaux expectation and I will be glad to hear from you, please contact me and the management by email. Kind regards Alex Massari Executive Director
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Nos alojamos en septiembre de 2019. El hotel es muy bonito y su situación, aunque muy difícil de localizar, es fantástica. En pleno centro histórico de Ragusa, se accede con facilidad paseando al centro de la ciudad. No me extenderé en comentarios que ya se han hecho y que ponen de manifiesto las importantes carencias de servicio que tiene. En este sentido mandaremos una importante queja a la cadena Relais Chateaux en la que incluiremos fotografías que hablan por si solas. Pero lo peor es su manager, director o como se le quiera llamar, al que supongo van a despedir un día de estos, y si no lo hacen pues peor para ellos. En fin, un perfecto incompetente. Lean los comentarios y las respuestas de este señor para comprobar lo que digo. Y aquí lo dejo.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Habitaciones
Servicio
Sueño
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Respuesta de LocandaDonSerafino, Direttore de Locanda Don Serafino
Respondida el 16 de nov de 2019
Dear 1954karlos, Thank you to taking a time to write a review of Locanda Don Serafino. I am sorry to read your comment about the service and the complimentary insult to myself without reason or details. Honestly, we can't undestand your complaint without feedback or information and I shared your review with the team but nobody has got mention. I will be grateful to get further information about your comment, please contact us by email. Kind regards Alex Massari Executive Director
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Reservamos una junior suite y nos dieron una habitación a pie de calle, sin ventanas de ningun tipo. Era una cueva angosta con dos cavidades: en la primera cabía una cama de matrimonio estrecha y nada más y en la segunda había solo una silla y un baño pequeño con elementos para discapacitados. Al estar en la cueva a ras de suelo, la wifi funcionaba mal. El sitio era pintoresco, pero no lo que nosotros esperamos de un hotel de esta categoría y perteneciente a Relais&Chateau. Nos quejamos y el personal fue amabilísimo. Inmediatamente nos dieron otra habitación en el piso superior, mucho mejor y nos invitaron a una botella de prosecco. Sorprendentemente, la habitación, que era amplia, con dos niveles, era de la misma categoría y no nos cobraron sobreprecio. A pesar de ello y de la amabilidad del personal, el hotel es demasiado pequeño: no tiene restaurante ni una sala donde estar. El desayuno es poco variado y no puede ofrecer platos calientes. En resumen: servicio amabilísimo, hotel con importantes limitaciones para su alto precio.
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Fecha de la estadía: abril de 2019
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Evitar las habitaciones a pie de calle.
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Respuesta de LocandaDonSerafino, Direttore de Locanda Don Serafino
Respondida el 12 de abr de 2019
Dear W5588DSdavida, Thank you to taking a time to write a review of your stay with us but I need to reply with the correct information because I surprised to read it and having not received any feedback from you, despite the different moments spent all together. The room booked by you is clear descripted online and in the email confirmation, moreover we mention the ground level access, the bathroom with no windows and for disabled people. The room has two French windows. Sorry but we can't accept it because every information about the room is wrote and clear. Regarding the Wi-Fi connection, we checked it many times with different devices and it was working. Please, consider that you required to change the room because it was small for you and not for some complaint. I am sorry to hearing from your online review the real opinion of your stay and not every time that we met and spoken. Regarding the restaurant, as mentioned in each message and on the website, it is located at 600 meters from hotel. About the breakfast, we propose a selection of Sicilian flavours to taste as in the Relais & Chateaux vision and the breakfast is selected by the executive chef with many products made by him. Unfortunately, we can't provide hot breakfast and we accept it. We are sorry to didn't know it during your stay and we appreciate your comment about the team. We look forward to hearing from you Kind regards Alex Massari Executive Director
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La habitación es pequeña pero muy buena. no tanto el baño, el wi fi es muy bueno, el desayuno una delicia, especialmente el salame de "maialino nero". debido a la forma del hotel es difícil acceder a las habitaciones porque hay muchas escaleras. muy pero muy interesante
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Fecha de la estadía: enero de 2016
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de LocandaDonSerafino, Direttore de Locanda Don Serafino
Respondida el 6 de mar de 2016
Estimado Señor Juan C, Gracias por su tiempo en la revisión de Locanda Don Serafino y estamos encantados de leer sus comentarios y el aprecio por nuestros servicios, como el desayuno. Tomamos nota de su juicio sobre el baño y deseamos informarle que la escala en cuestión se remonta a el año de 1300, que conserva la historia y el encanto de nuestro lugar. Sinceramente
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Pequeño hotel muy fresco en una calle estrecha en el casco antiguo de Ragusa Ibla. Gran ubicación y un montón de carácter dentro de estas paredes de piedra. Nuestra habitación era un poco peculiar como es común con los hoteles construidos en edificios medievales, pero sigue siendo un alojamiento elegante. Hotel muy cómodo, muy tranquilo con un gran personal joven. El desayuno se sirve en una habitación a pocos pasos de la esquina del vestíbulo. Los coches están estacionados por su valet en un lugar invisible. Su restaurante está al otro lado de la colina. Tuvimos una excelente cena aquí. La habitación es fantástica, con el servicio que cabría esperar.
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Traducido automáticamente
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Ragusa.
RANGO DE PRECIOS
$ 113.035 - $ 171.079 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
locanda don serafino ragusa, locanda don serafino hotel ragusa
UBICACIÓN
ItaliaSiciliaProvince of RagusaRagusa
CANTIDAD DE HABITACIONES
11
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