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Pestana Vila Sol

Viajero (608)
Habitación y suite (308)
Piscina y playa (93)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
El Pestana Vila Sol es un hotel de 5 estrellas ubicado en Vilamoura, en el Algarve. Es el lugar ideal para los que desean disfrutar de unas vacaciones en familia y relajarse jugando al golf o al tenis, o para los que simplemente desean sumergirse en una de las piscinas. Se encuentra a solo 7 minutos en coche de la playa de Vilamoura y a 5 minutos del puerto deportivo. El hotel dispone de un restaurante y 2 bares. Además, podrá disfrutar del gimnasio, la piscina interior y el hidromasaje. Para los más pequeños, el hotel dispone de una sala de juegos, un parque infantil y el Kids Club, abierto durante los meses de verano. Las habitaciones tienen balcón privado o patio y están equipadas con wifi y televisión de pantalla plana.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio a la habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet gratis
Spa
Campo de golf
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Tranquilo
CATEGORÍA DEL HOTEL
1.274Opiniones
54Preguntasy respuestas
11Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 479
  • 473
  • 187
  • 74
  • 61
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Desde mi humilde opinión, considero que a este hotel le queda un poco para ser un 5*. Cosas que le han gustado: - el desayuno es bastante abundante, si es cierto que los zumos son artificiales , pero si lo pedías a los camareros tenlo traíam recién hecho. - las habitaciones
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Respuesta de PVSOL, Manager de Pestana Vila Sol
Respondida el 25 de ago. de 2017
Estimada "Nuria3776", Quiero agradecer sus palabras en referencia a su reciente estancia en Pestana VIla Sol y en particular en lo que toca al desayuno, tranquilidad limpieza e nuestro personal. Apreciamos su opinión y comentarios, los cuales nos son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Me duele mucho que su estancia no fuera la esperada y todas las incidencias que comenta. Entiendo perfectamente su disgusto y malestar. Espero que acepte mis más sincereas disculpas y le aseguro que sus comentarios serán tenidos en cuenta para asegurar que situacions similares no se repitan.De antemano, muchas gracias por su ayuda. Espero que en su próxima visita al Algarve vuelva a elegir nuestro hotel y perciba una mejoría. Con un cordial saludo, Antonio Pereira da Rosa Unit Manager
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El desayuno el zumo de naranja era artificial. Me desaparecieron unas gafas de sol de la habitación mientras bajaba a desayunar y el responsable de seguridad y la dirección me dijeron que las habría perdido yo al salir del hotel,estando yo seguro que las había dejado en la
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Respuesta de PVSOL, Manager de Pestana Vila Sol
Respondida el 21 de ago. de 2017
Estimado Señor D. Jose Riveira Vilar, Le agradezco su conmentário dejado en este forum, que ya esperaba considerando sus notaciones en nuestro cuestionário, pues que nos deja la posibilidad de, por tercera vez, aclararle la situación que pasó con sus gafas. Empiezo por reconocer el problema que describe, el cual me he tomado conocimiento desde el primer momento, y con el cual tomamos los normales procedimientos para situaciones como esa. En estas situaciones lo que hacemos es llamar nuestra Seguridad, lo que hicimos. Lo primer que hacen es entonces hablar con el cliente, en este caso con Ud., para intentar recojer toda la información posible. Después de hacerlo, la Seguridad fue entonces hablar con la camarera que hizo su habitación, y que nos dijo que no hubiera visto ningunas gafas en esa mañana. Hicimos también la lectura del registro de llaves, y todos acceptamos que fuera la Camarera la única que hubiera entrado en su habitación en ese periodo. O sea, seguimos los normales trámites para estas situaciones. Hemos entonces entendido que hubiera la posibilidad de haber dejado sus gafas en otra ubicación, que no en el hotel. Luego que por supuesto no podriamos hacer una acusación fuera a quien fuera sin ninguna prueba del ocurido. Me parece todavia que, la ultima ocasión que hablámos, hubiera Ud. acceptado nuestras explicaciones sobre lo que pasó, lo que me parece que no he logrado en hacerlo, y por eso le pido disculpas. Espero que estas explicaciones sean suficientes, pero me quedo a su disposición acaso tenga Ud. mas cuestiones. Lamento que las gafas no se hagan encontrado. Hicimos todas las tentativas de procurarlas pero malogradamente no las hemos recogido. En lo que toca al zumo de naranja, como tanbíem tuvo la oportunidad de explicarle, lo tenemos a petición. Con un cordial saludo, Antonio Pereira da Rosa Unit Manager
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Estuvimos hace dos semanas y en mi opinión no tiene la categoria de un cinco estrellas. El personal de recepción fueron muy atentos, los camareros del desayuno y señora de la tienda también. Tiene muy buena ubicación y las villas es una idea muy buena si vas en familia, como
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Respuesta de PVSOL, Manager de Pestana Vila Sol
Respondida el 11 de ago. de 2017
Estimada Señora Pili, Empiezo agradecerle que se haya tomado el tiempo necesario para compartir su experiencia tras su reciente visita al hotel. Uno de los mayores compromisos del Pestana Vila Sol es proporcionar el mejor servicio y una estancia única a nuestros huéspedes. Cuando no logramos ese objetivo, es nuestra obligación hacer todo lo posible por corregir nuestros fallos y así lograr que las futuras experiencias en nuestro hotel sean plenamente satisfactorias. Lamento mucho que se haya llevado esa mala impresión de nosotros, pero le agradezco los detalles de su comentario pues así podemos actuar y resolver los problemas que menciona. Puede estar segura que esta crítica ha sido compartida con nuestros responsables para que se tomen las acciones pertinentes. Esperando tener un otra oportunidad y para que podamos satisfacer sus expectativas con nuestro servicio, no dude en contactarme para todo lo que pueda necesitar de nosotros. Con un cordial saludo, Antonio Pereira da Rosa Unit Manager
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Es un muy buen hotel. Está en una zona muy tranquila, quizás demasiado puesto que para comer o cenar o tomar una copa tienes que desplazarte en coche. El buffet de desayuno es bastante completo, no así el de la cena. Para mi gusto le falta más variedad e incluso en algunos
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Respuesta de PVSOL, Owner de Pestana Vila Sol
Respondida el 1 de ago. de 2017
Apreciado Señor D. Antonio M. Ante todo quisiera agradecerle el habernos dedicado su tiempo comportiendo su experiencia en el Pestana Vila Sol. Apreciamos su opinión y comentarios, los cuales nos son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Me consta que todavia no se ha llevado una buena impresión de nuestro restaurantes y quiero presentarle mis más sinceras disculpas. He pasado sus comentarios a nuestro Chef para que tome las medidas correctivas apropiadas. Esperando que la próxima vez que nos visite encuentre una mejoría, quedo a su disposición para todo lo que pueda necesitar de nosotros. Con un cordial saludo, Antonio Pereira da Rosa Unit Manager
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El Pestana Vila Sol es ideal para desconectar. Está situado en un entorno muy tranquilo, a 5 minutos en coche de la playa y la Marina de Vilamoura y del bonito pueblo de Quarteira. Como es habitual en los hoteles del grupo Pestana, lo más destacable es la amabilidad de su
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Respuesta de PVSOL, Manager de Pestana Vila Sol
Respondida el 20 de jul. de 2017
Estimado Señor, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y el trato de nuestro personal ha sido a la altura de sus expectativas. Apreciamos su opinión y comentarios, los cuales nos son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Espero que podamos volver a darle la bienvenida en un futuro próximo. Con un cordial saludo Antonio Pereira da Rosa Unit Manager
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Buenas Tardes y muchas gracias por suya preferencia. Si tenemos. Vos pedimos la reserva directa para Front Office Pestana Vila Sol. Muchas Gracias, Saludos Cordiales,
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ATM in lobby and in the small center where the road from the hotel meets the main road 1,5 km away. (take a right at the first choice and go straight ahead after that) Same place have 2 restaurants and a pub. One restaurant was called Fire something and had very good food, but was pricy for Portugal, the other was hidden away in the lower part of the center and we didn't try it. Oscar, the pub was very nice though.
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can you buy golf balls at the pro shop, and what is the cost?
Yes
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Can anybody advise us about the best place to rent a car in Vilamoura?
Hi There are bath robes and slippers in the room. The rooms are cleaned daily with towel changes every day. Cleanliness was very good throughout our 10 day stay. Hope this helps.
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"Nunca habitacion vista lago"
"Las villas si vas en familia mejor que el edificio"
"Las villas son muy amplias con una terraza estupenda"
"Las villas"
"Villas cerca de la piscina"
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RANGO DE PRECIOS
US$ 96 - US$ 226 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
pestana vila sol golf hotel vilamourapestana vila sol golf and resort hotelvila sol hotelvila sol resort
UBICACIÓN
PortugalAlgarveFaro DistrictQuarteiraVilamoura
CANTIDAD DE HABITACIONES
189
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