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2.645 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

La comida del hotel es pesima, repetitiva y siempre hay lo mismo sólo que canvian el nombre.. durante los 15 dias de mi estancia solo ha habido ternera a la plancha una vez, se basan en pollo y cerdo el qual es MUY seco. El personal es correcto y las habitaciones tambien partiendo del precio calidad. Otro punto a destacar...

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1Agradecele a Natàlia A
Dunashotels, Guest Relations Manager en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimada Natalia gracias por reservar en nuestro hotel. Lamentamos mucho lo que comenta en la reseña. No tenemos platos repetidos con el mismo nombre. En la plancha siempre hay algo diferente, pollo, cerdo, pescado, carne roja, chocos....dependiendo del día. Tenemos un programa de animación con todas las actividades del día anunciadas en la entrada de recepción, y siempre hay algo,...

La Coruna, Spain
Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel sigue hubiera sido reparado en su día y tuviera un poco de cuidado en buscar los clientes cumplieran la normativa sería un buen sitio para irse de vacaciones . lamentablemente está anticuado en necesidad reparación y alguna sus clientes son para pagar por no vivir a su lado espero que esto algún día mejore a mi me estropearon...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a mariap20172017
Dunashotels, Guest Relations Manager en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimada Maria ya somos conocedores de su opinión y quejas por haberlas tramitadas aquí directamente durante su estancia. Lamentablemente no hemos podido solucionarlas del todo, aún intentando paliarlas. Aprovechamos para agradecerle sus comentarios positivos hacia nuestro personal, ya conocedores de ellos. Así mismo nos reiteramos en las disculpas en parte ya ofrecidas aquí por la parte que nos compete. Quedando...

A Coruña, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi opinión sobre este hotel, es muy personal por que me encuentro en el, como en mi casa con las ventajas de un hotel. Mi primer excelente es para el PERSONAL de Hotel. El segundo es para el restaurante; un 3 * con servicio de 4*. El tercero para Recepción, bar e instalaciones. Problemillas: Animación pobre por las noches. En...

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Agradecele a Cesar R
Dunashotels, Guest Relations Manager en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Cesar, gracias por su visita y por su reseña aquí en Tripadvisor. Lo más que nos enorgullece de sus comentarios es el hecho de que se encuentre aquí como en su casa. Eso es exactamente lo que buscamos con nuestros clientes!! Le agradecemos también muchísimo sus felicitaciones a nuestro personal que siempre es la mejor motivación. Estamos intentando mejorar...

Tenerife, Spain
Opinión escrita 3 semanas atrás

todo bien menos la calidad y variedad de la comida y bebidas , las habitaciones muy limpias el servicio de limpieza bien , el hotel esta bien , la piscina muy bien pero segun la hora es complicado coger buen sitio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a salvi30687
Madrid
Opinión escrita 4 semanas atrás

El personal es muy amable y servicial, no estuve mal en el hotel pero estoy acostumbrado a otros tipos de hoteles y este se me ha quedado un poco justo en general. Si vais con niños pequeños el todo incluido está muy bien, aunque mejorable, y muy cómodo. Calidad-precio muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Q5313QBdanielf
Gran Canaria, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

comida muy buena y con insistencia en menús canarios y trato perfecto. Instalaciones y personal bien Nos ubicaron en habitaciones situadas en la cara norte y por las noches había mucho ruido de los coches que pasan por la autovia

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Agradecele a resdeo
Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por su visita y por compartir su opinión y valoración positiva en la web. Agradecemos sus comentarios sobre instalaciones y personal, y lamentamos las pequeñas molestias sufridas con la habitación, solo recordarle que nuestro personal siempre está a disposición para eventuales cambios de habitación si el cliente está incomodo por algún motivo. Esperamos nos vuelva a visitar...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos dieron una habitación en el edificio la torre, amplia con un pequeño saloncito y con buena terraza. La decoración de estilo playero. El buffet pasable y sencillo, sin mucho que elogiar y el personal escaso por lo que tardaban mucho en quitarte los platos, tanto que muchas veces acababas de comer y no te habían recogido ningún plato. Las...

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Agradecele a Elimerfer
Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente/a, gracias por su visita y por su comentario en Tripadvisor. Agradecemos sus comentarios positivos y aunque nos diga que no ha hecho mucho uso del hotel, intentamos dar el mejor servicio dentro de nuestras posibilidades y tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros visitantes. Sabemos lo difícil que es satisfacer a una clientela tan variada como la...

Don Benito, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

La animación de lujo sobre todo para los niños, la piscina climatizada muy cómoda en invierno. El autobús a la playa un acierto. La comida bastante bien en el restaurante. El todo incluido a las 23 horas termina. Calidad precio muy muy bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a alexandreh958
Dunashotels, Guest Relations Manager en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Alexandre gracias por su visita y por compartir su experiencia positiva en la web. Estamos muy felices de saber que considera el hotel perfecto para las familias, efectivamente nos orientamos bastante hacia ese tipo de clientes con nuestra oferta, sobre todo como comenta con la animación. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en nuestras instalaciones, y le...

Pamplona, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabo de volver de pasar una semana en este hotel y para mi tienen que mejorar bastantes cosas. En la habitación hacia bastante calor y eso que es invierno, no se como un hotel puede seguir teniendo ese tipo de televisiones que ya ni las arreglan y tenias 4 canales nacionales, por lo demás amplia y buena ducha. Otros aspectos...

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Agradecele a pelopos
Dunashotels, Guest Relations Manager en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente, gracias por visitarnos y por dejarnos saber su opinión. Agradecemos sus comentarios y tendremos en cuenta lo que Ud. menciona como puntos a mejorar. Estamos planeando mejorías cara al futuro que esperamos pueda comprobar personalmente. Estamos a su disposición, y le enviamos saludos cordiales. Angela Magni Atención al Cliente

Las Palmas De Gran Canaria, Spain
Opinión escrita 15 diciembre 2016

En invierno no he tenido ningún problema porque había muy poca gente, pero aún así las hamacas al sol estaban reservadas desde las 7 de la mañana. Buena relación calidad-precio, comida escasa variedad pero buena calidad, animación buena, habitaciones limpias y tranquilas. Todo bien Pero la piscina climatizada era climatizada cuando querían, la mitad de los días estuvo fría. Y...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Tomas L
Dunashotels, Guest Relations Manager en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Tomas, gracias por su visita a nuestras instalaciones y por su comentario. Estamos encantados que hayan disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel. Pos supuesto tomamos también nota de sus criticas que hace sobre la climatización de la piscina para mejorar. Deseamos volver a darle pronto la bienvenida. Recibe un cordial saludo, Laura Mackel, Atención al Cliente

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Dunas Mirador Maspalomas

Dirección: Calle Einstein s/n, 35100, Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Rango de precios: $ 1.456 - $ 2.692 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Dunas Mirador Maspalomas 3*
Cantidad de habitaciones: 437
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También conocido como:
Dunas Mirador Maspalomas Hotel Maspalomas
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