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smartline Koala Garden

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724 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás

fuimos tres noches en familia y la verdad que nos decepciono mucho , la habitacion es amplia y las camas bien , pero los suelos sucios , llenos de hormigas y cucas , la limpiadora tuvo malas formas al venir a limpiar y encima no hizo nada solo cambio las toallas y lo dejo tal cual no fue capaz ni...

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Agradecele a javieryveronica
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos buena nota de sus comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones y nuestro servicio. Agradeciéndole la atención prestada, reciba un cordial saludo. La Dirección

Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos en dos apartamentos dos noches, tres días. A favor: El personal es atento , la ubicación es buena y el tamaño de los apartamentos es correcto por lo que pagamos. En contra: La comida del buffet. El aceite(?) que usan para freír en la plancha que desconozco aún cuál es . Tuvimos una conversación con la persona que atendía...

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Agradecele a Jose R
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado clienta. Le agradecemos el tiempo prestado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos no haber sido capaces de cumplir todas sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios al respecto. Esperamos tener la posibilidad de poder recibirla/e nuevamente en nuestro complejo en un futuro cercano. Agradeciéndole la atención prestada, reciba un cordial saludo. La Dirección

Barcelona, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Puntos positivos: tranquilidad, buena situación, servicio de bus gratuito hasta la playa, habitaciones amplias y muchas piscinas. Puntos negativos: personal incompetente, cucarachas en diferentes zonas y para llegar al restaurante debes cruzar dos calles.

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Agradecele a Ge M
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimada/o clienta/e. Le agradecemos el tiempo prestado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos no haber sido capaces de cumplir todas sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios al respecto. Esperamos tener la posibilidad de poder recibirla/e nuevamente en nuestro complejo en un futuro cercano. Agradeciéndole la atención prestada, reciba un cordial saludo. La Dirección

Madrid, España
Opinión escrita 20 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Los apartamentos están muy justitos. Un tanto cutre por dentro, un pelin antiguos. El personal muy amable. Lo siento pero para mí me resulta increíble que no se disponga de wifi gratuitamente. Y lo peor, hay dos días a la semana, jueves y domingo, que no hay servicio de limpieza de habitaciones. Además, que no se nos olvide que para...

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1Agradecele a Imguilarte
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Aunque celebramos los agradable comentarios referidos a nuestro personal, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos cumplida nota de los comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones y el servicio prestado. Agradeciéndole la atención prestada,...

Opinión escrita 13 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

He pagado 337€ x 4 noches en estos apartamentos ¡ y sinceramente las fotos hablan solas¡ paredes cayéndose a cachos, telas de araña en los armarios, plato de microondas roto ¡ cojines de los sofás etc etc ¡ Porque fuimos más bien de fiesta porque si fuese por disfrutar del sitio hubiera exigido la devolución del dinero a Booking¡ Deberían...

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Agradecele a AlexOrt1977
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos buena nota de sus comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones. Agradeciéndole la atención prestada, reciba un cordial saludo. La Dirección

Opinión escrita 15 febrero 2017

Fui el verano pasado con mi pareja. La verdad que el precio era estupendo! De viernes a domingo en todo incluido! íbamos muy ilusionados. Al llegar, pues nos encantó. 5 piscinas, zonas ajardinadas para pasear y estar tranquilos, sin aglomeraciones en las piscinas. Con respecto al servicio sin quejas, correctos y amables...hasta ahí parece que hablo de un lugar para...

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Agradecele a Andrea L
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimada clienta. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos buena nota de sus comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones y la necesidad urgente de mejorar nuestra oferta gastronómica. Agradecemos al mismo tiempo sus amables palabras hacia...

Barcelona, España
Opinión escrita 24 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

A parte de la presencia de cucarachas tan típica de algunos establecimientos de la zona, la decepción vino por otros aspectos. En primer lugar los apartamentos estaban muy sucios. La suela de las zapatillas dio cuenta de la suciedad, y quedaron que daba pena. Las instalaciones son demasiado antiguas. Pero lo mejor fue el día que estábamos comiendo en el...

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Agradecele a Fliskifli
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fliskifli, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que hubiéramos deseado. Tomamos nota de sus comentarios relacionados con el estado de las instalaciones y la necesidad urgente de mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la posibilidad de poder recibirle nuevamente...

Tenerife, España
Opinión escrita 10 noviembre 2016

NO LO RECOMIENDO ni volver!!! Apartamentos viejos con mil desperfectos... del baño ni quiero acordarme...daba cosa hasta ducharse :( No use las instalaciones pero creo que todo el complejo necesita una renovación urgente...

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2Agradecele a Ines D
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimada clienta. Le agradecemos el tiempo prestado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos no haber sido capaces de cumplir sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones y la necesidad urgente de una renovación. Esperamos tener la posibilidad de poder recibirla nuevamente en nuestro complejo en un futuro cercano. Agradeciéndole la atención...

Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
6 opiniones
2 votos útiles
Opinión escrita 6 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos dos adultos y dos niños, por 5 días. Son apartamentos grandes y algo viejos. Pero confortables. Estos, forman círculos, en cuyo centro hay una piscina para adultos y otra para pequeños. Es suficiente para estar agusto. Hay hamacas y alguna sombrilla. El servicio habitual de mini club, era casi inexistente. El bar piscina contaba con dos espacios. uno exterior,...

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2Agradecele a Un miembro de TripAdvisor
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente/a. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos buena nota de sus comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones y la necesidad urgente de mejorar nuestra oferta gastronómica. Agradecemos al mismo tiempo sus amables palabras hacia...

Opinión escrita 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El apartamento es bueno para 2 personas , lo único las camas son un pelin inestables , la cocina pequeñísima dentro de un armario con una pica , la comida muy repetitiva al menos la del desayuno , deberían de mejorar muchas más cosas pero con el personal no hay pegas son geniales !

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Agradecele a Nick L

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Kitchenette
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Microondas
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre smartline Koala Garden

Dirección: Calle Géminis 2 | San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100, Maspalomas, Gran Canaria, España (Previamente Apartamentos THe Koala Garden Suites)
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Rango de precios: $ 865 - $ 1.483 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — smartline Koala Garden 3*
Cantidad de habitaciones: 229
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Koala Garden Hotel Maspalomas
Koala Maspalomas
Koala Apartments Hotel Maspalomas
Koala Apartments Maspalomas
Smartline Koala Garden Maspalomas, Gran Canaria
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de smartline Koala Garden y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“la zona 2 da gusto a la piscina del todo incluido , si quieres mas tranquilidad elige otra zona”
Chuchi77, 7 oct 2016 | Leer opinión
“Que estén adaptadas a lo que se contrata y un poco más de limpieza..”
dorysp306, 1 jun 2016 | Leer opinión
“Hablando con otros huespedes del hotel, las habitaciones de las plantas bajas, tenian mejor acceso, pero tambien más insectos.”
111chelo71, 11 may 2016 | Leer opinión
“Las que dan hacia el descampado que hay por la parte de atrás son menos ruidosas.”
Zarronco, 15 mar 2016 | Leer opinión
“Que no de a la carretera, que sea suite con cocina independiente.”
131jaimee, 22 sep 2015 | Leer opinión
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