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smartline Koala Garden

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710 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Madrid, España
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Los apartamentos están muy justitos. Un tanto cutre por dentro, un pelin antiguos. El personal muy amable. Lo siento pero para mí me resulta increíble que no se disponga de wifi gratuitamente. Y lo peor, hay dos días a la semana, jueves y domingo, que no hay servicio de limpieza de habitaciones. Además, que no se nos olvide que para...

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Agradecele a Imguilarte
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Aunque celebramos los agradable comentarios referidos a nuestro personal, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos cumplida nota de los comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones y el servicio prestado. Agradeciéndole la atención prestada,...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

He pagado 337€ x 4 noches en estos apartamentos ¡ y sinceramente las fotos hablan solas¡ paredes cayéndose a cachos, telas de araña en los armarios, plato de microondas roto ¡ cojines de los sofás etc etc ¡ Porque fuimos más bien de fiesta porque si fuese por disfrutar del sitio hubiera exigido la devolución del dinero a Booking¡ Deberían...

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Agradecele a AlexOrt1977
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos buena nota de sus comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones. Agradeciéndole la atención prestada, reciba un cordial saludo. La Dirección

Opinión escrita 15 febrero 2017

Fui el verano pasado con mi pareja. La verdad que el precio era estupendo! De viernes a domingo en todo incluido! íbamos muy ilusionados. Al llegar, pues nos encantó. 5 piscinas, zonas ajardinadas para pasear y estar tranquilos, sin aglomeraciones en las piscinas. Con respecto al servicio sin quejas, correctos y amables...hasta ahí parece que hablo de un lugar para...

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Agradecele a Andrea L
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimada clienta. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos buena nota de sus comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones y la necesidad urgente de mejorar nuestra oferta gastronómica. Agradecemos al mismo tiempo sus amables palabras hacia...

Barcelona, España
Opinión escrita 24 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

A parte de la presencia de cucarachas tan típica de algunos establecimientos de la zona, la decepción vino por otros aspectos. En primer lugar los apartamentos estaban muy sucios. La suela de las zapatillas dio cuenta de la suciedad, y quedaron que daba pena. Las instalaciones son demasiado antiguas. Pero lo mejor fue el día que estábamos comiendo en el...

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Agradecele a Fliskifli
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fliskifli, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que hubiéramos deseado. Tomamos nota de sus comentarios relacionados con el estado de las instalaciones y la necesidad urgente de mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la posibilidad de poder recibirle nuevamente...

Tenerife, España
Opinión escrita 10 noviembre 2016

NO LO RECOMIENDO ni volver!!! Apartamentos viejos con mil desperfectos... del baño ni quiero acordarme...daba cosa hasta ducharse :( No use las instalaciones pero creo que todo el complejo necesita una renovación urgente...

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2Agradecele a Ines D
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimada clienta. Le agradecemos el tiempo prestado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos no haber sido capaces de cumplir sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones y la necesidad urgente de una renovación. Esperamos tener la posibilidad de poder recibirla nuevamente en nuestro complejo en un futuro cercano. Agradeciéndole la atención...

Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
6 opiniones
2 votos útiles
Opinión escrita 6 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos dos adultos y dos niños, por 5 días. Son apartamentos grandes y algo viejos. Pero confortables. Estos, forman círculos, en cuyo centro hay una piscina para adultos y otra para pequeños. Es suficiente para estar agusto. Hay hamacas y alguna sombrilla. El servicio habitual de mini club, era casi inexistente. El bar piscina contaba con dos espacios. uno exterior,...

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2Agradecele a Un miembro de TripAdvisor
THe Koala Garde... T, Gerente en smartline Koala Garden, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente/a. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Tomamos buena nota de sus comentarios relacionados con el estado de nuestras instalaciones y la necesidad urgente de mejorar nuestra oferta gastronómica. Agradecemos al mismo tiempo sus amables palabras hacia...

Opinión escrita 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El apartamento es bueno para 2 personas , lo único las camas son un pelin inestables , la cocina pequeñísima dentro de un armario con una pica , la comida muy repetitiva al menos la del desayuno , deberían de mejorar muchas más cosas pero con el personal no hay pegas son geniales !

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Agradecele a Nick L
Opinión escrita 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Un sitio estupendo , hemos pasado un fin de semana genial, tranquilo, los apartamentos están bien, nos los dieron en la planta baja con terraza al lado el jardín y la piscina, la comida correcta. Volveremos

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Agradecele a María Rosa F
Guadiaro, Andalucia, Spain
Opinión escrita 16 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

A la mañana del 2do día nos encontramos una cucaracha en la bañera. Sucio, viejo, dejado. Barato pero no merece la pena. Mal situado, buffet pequeño y malo. Prefiero gastarme mas y que por lo menos este limpio. Porque pueden ser instalaciones viejas pero que no se vea sucio. Es que no merece la pena para nada.

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2Agradecele a Cristina M
Opinión escrita 8 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Me hospede aquí con mi hija y mi marido a media pensión porque queríamos conocer la isla... ubicación perfecta todo cerca, me tocó una segunda planta y la verdad nunca vi una cucaracha como dicen otros usuarios (gatos si) la habitación bien en general, limpia, las instalaciones muy buenas, la comida en el Buffet fue buena también la atención del...

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Agradecele a Marlyn C

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Kitchenette
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Microondas
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre smartline Koala Garden

Dirección: Calle Géminis 2 | San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100, Maspalomas, Gran Canaria, España (Previamente Apartamentos THe Koala Garden Suites)
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Rango de precios: $ 828 - $ 1.610 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — smartline Koala Garden 3*
Cantidad de habitaciones: 229
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Koala Garden Hotel Maspalomas
Koala Maspalomas
Koala Apartments Hotel Maspalomas
Koala Apartments Maspalomas
Smartline Koala Garden Maspalomas, Gran Canaria
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de smartline Koala Garden y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“la zona 2 da gusto a la piscina del todo incluido , si quieres mas tranquilidad elige otra zona”
 de 5 burbujas Chuchi77, 7 oct 2016 | Leer opinión
“Que estén adaptadas a lo que se contrata y un poco más de limpieza..”
 de 5 burbujas dorysp306, 1 jun 2016 | Leer opinión
“Hablando con otros huespedes del hotel, las habitaciones de las plantas bajas, tenian mejor acceso, pero tambien más insectos.”
 de 5 burbujas 111chelo71, 11 may 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas Zarronco, 15 mar 2016 | Leer opinión
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