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Dunas Maspalomas Resort

N.º 19 de 87 hoteles en Maspalomas
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paquetes hoteleros
Avenida Airmarin s/n, 35100, Maspalomas, Gran Canaria, España
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Dunas Maspalomas Resort
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625 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 241
  • 253
  • 83
  • 28
  • 20
Consultá opiniones sobre
329
170
6
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona
Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Hotel con buenas instalaciones, zonas ajardinadas, varias piscinas y bares.Buffet correcto y en general personal amable, la estancia fue agradadable, nos alojamos en una villa, por lo que la independencia está garantizada. Hay servicio de autobuses a la playa, si bien lo ideal es disponer de un coche, si quieres ver la isla, la zona donde se ubica el hotel... Más 

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Agradecele a Anna0268
Dunashotels, Atención al cliente en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra saber que guarda un buen recuerdo de su estancia en nuestro Dunas Maspalomas Resort, y le agradecemos el tiempo dedicado a reflejar su opinión. Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra Grastronomia, nuestras instalaciones, las zonas ajardinadas y nuestras piscinas. Será un placer recibirle de nuevo en nuestro hotel. Saludos Cordiales, Anna Ortloff-Kittredge Atención al cliente Más 

Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015

muy pobre el trato al turismo español. muy en cuenta el trato preferencial a franceses y belgas. Comida mejorada, instalaciones y servicio de habitación muy sastifactorio. Piscinas excelentes. Deberían poner vinos en botella en mesa para la cena todo incluido

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Agradecele a Fabian Jesus Le... A
Dunashotels, Guest Relations en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos el tiempo tomado para realizar su comentario sobre su experiencia en nuestro hotel. Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra Grastronomia y nuestras instalaciones. Por otro lado, en referencia a su comentario sobre nuestras animación, lamentamos que nuestro hotel no haya cumplido del todo con sus expectativas y nos gustaría indicarle que nuestras actividades están dirigidas por... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2015

Indicar que este establecimiento opera mediante sobreventa (overbooking), os indico nuestra experiencia: llegamos el pasado domingo 1 de noviembre (indico que la reserva se realizó la segunda quincena de septiembre) después del vuelo y con dos niños, uno de cuatro años y otro de casi un año, y nos indican que han vendido más plazas de las disponibles y que... Más 

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Agradecele a Rafa G
Dunashotels, Guest Relations en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rafael, Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas en el día de su llegada y aseguramos de que no se trata de una situación habitual sino de algo puntual. Además, sentimos mucho de que la compensación recibida no haya sido de su completa satisfacción y tomaremos nota de su comentarios al respeto, ya que la atención a nuestros huéspedes es... Más 

Bilbao, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado 9 noches y hay que decir que la estancia ha sido muy agradable. Solo le faltan algunos detalles para que sea un hotel de 10. La animación debería prestar más atención a la gente de aquí y no solo a los extranjeros. También deberían ampliar la variedad del buffet para los niños, que menos que unas galletas y... Más 

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Agradecele a Tallador
Dunashotels, Guest Relations en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración publicada en TripAdvisor. Nos alegra saber que guarda un buen recuerdo de su estancia en nuestro Dunas Maspalomas Resort, y le agradecemos el tiempo dedicado a reflejar su opinión. Hemos tomado nota de sus sugerencias para poder mejorar nuestros servicios. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Será un placer recibirle de nuevo... Más 

Mieres, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2015

Una vez mas estubimos en estos apartamentos es el cuarto año que vamos ni marido y yo nos en canta este lugar tengo que decir que bien este año nos pusieron el aire acondicionado y de maravilla como siempre el personal del hotel maravilloso sobre todo para mi el personal de limpieza un diez Ahora tengo que decir que para... Más 

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Agradecele a Marialena61
Dunashotels, Guest Relations en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro Hotel. Nos alegra leer que por la cuarta vez has elegido nuestro Resort y sobre todo que le hayan gustado las reformas como el aire acondicionado en los bungalows y nuestro personal. Por otro lado lamentamos su comentario sobre nuestra comida y nuestra animación y intentaremos solucionar. Esperamos volver a verla... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Una vez más, magnífica estancia. Muchísimas gracias, una vez más, por los días espectaculares que he pasado. Mil veces más volvería a escogerlos. Me gustaría valorar, y además con sobresaliente, el servicio de limpieza. ¡Un 10 para ustedes!

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1 Agradecele a Dany S
Dunashotels, Guest Relations en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario tan positivo sobre nuestro Resort. Nos satisface gratamente saber que ha pasado unas vacaciones inolvidables en nuestro Resort. Opiniones como la suya nos motiva a seguir esforzándonos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Transmitiremos sus felicidades a nuestro equipo de limpieza. De nuevo le agradecemos mucho su feedback. Nos complacería... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2015

Muy bien, el personal de recepcion encantador, las habltaciones amplias y el servicio de habitacion muy bien tambien, muy tanquilos, comida buena lo que tendiran que poner para la merienda de los niños, yogurt o fruta no tanto dulce. Pero muy bien y agradable la estancia

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Agradecele a angeles z
Dunashotels, Guest Relations en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su valoración publicada en Tripadvisor. Nos alegra mucho leer que su estancia ha sido de su satisfacción y que le hayan gustado nuestros bungalows, nuestro restaurante y nuestro personal. Esperamos volver a verla pronto en nuestro Dunas Maspalomas Resort. Un cordial saludo Francesca Mattiazzo Atención al Cliente Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2015

Agradecer a la gran familia de personal humano trabajando en este hotel por el trato recibido. Hotel horizontal optimo para personas discapacitadas. Hotel horizontal sin agobios de edificios ni esperas en ascensores.

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1 Agradecele a DavicSocas
Dunashotels, Guest Relations en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su reseña tan positiva sobre nuestro hotel. Opiniones como la suya nos motivan a seguir esforzándonos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Transmitiremos sus felicidades a todo nuesto personal. Nos alegrará mucho poder volver a recibirle a usted y a su familia en sus próximas vacaciones y una vez más transmitirle nuestro... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Como cada año, repetimos en dunas maspalomas , y me gustaría en este caso , recalcar algo que es quizás más importante que decir como fue nuestra estancia y es la diferencia que marca la dirección del hotel desde hace tres años aproximadamente. La gestión ha supuesto, entre otros , aprovechar espacios que antiguamente ni se consideraban , aprovechar azoteas... Más 

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Agradecele a Guindosforo
Dunashotels, Guest Relations en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario tan positivo sobre nuestro Resort. Nos alegra mucho leer que su estancia ha sido, una vez más, de su completa satisfacción. Opiniones como la suya nos motivan a seguir esforzándonos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Con placer transmitiremos sus felicidades a nuestro personal, y en especial al equipo de... Más 

Santa Brígida, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015

El personal de recepción, el bar, el restaurante, excelente, muy serviciales y amables. Las habitaciones amplias y confortables, con aire acondicionado nuevo, la ducha con mucha presión de agua, todo muy cómodo.

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1 Agradecele a 444raa
Dunashotels, Guest Relations en Dunas Maspalomas Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración publicada en Tripadvisor. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro Dunas Maspalomas Resort y que sobre todo nuestro personal y nuestro restaurante han sido de su completa satisfacción. Nos complacería darle nuevamente la bienvenida a nuestro hotel. Un cordial saludo, Francesca Mattiazzo Atención al cliente Más 

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