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The Kala Samui

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Viajero (1190)
Habitación y suite (728)
Piscina y playa (132)
Resumen
  • Excelente53 %
  • Muy bueno30 %
  • Normal9 %
  • Malo5 %
  • Horrible3 %
  • 4 semanas atrás
    “Esta bien”
  • 17 de ago. de 2018
    “Los mejores”
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Alojamiento de 4.5 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (942)
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Calificación de viajeros
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11 - 15 de 576 opiniones
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Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Durante 2 de nuestros 4 días, el servicio de limpieza no nos dio jabón a pesar de que las botellas estaban vacías, luego, al momento de la salida, nos obligaron a pagar una bebida del minibar que no tomamos. Cuando se quejó de esto a...Michelle en la recepción, ella esencialmente me llamó mentirosa. Porque, por supuesto, alguien que paga 6,000 Baht por noche intentará obtener una bebida de 90 Baht gratis. Evita y elige otro lugar hasta que aprendan algún servicio básico de atención al cliente.Más

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Realmente me encanta el diseño y la ubicación del hotel, pero parece ser un negocio familiar, bajo la administración como si algunas partes de la piscina estuvieran rotas durante mucho tiempo, y el personal es muy servicial. personal para conseguir el kayak para regar para...usted y hace bastante calor para mí Y lo que es peor, y creo que si mejoras esto, te ayudará a mejorar, ¡es lo frito en la comida! ! Desayuné allí la comida muy deliciosa, pero mientras disfrutamos de la comida, la fritura acaba de llegar a mi comida. . que terribleMás

Escribió una opinión el 3 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Dicen que he realizado actualizaciones hasta el hotel, pero eso no las actualizaciones para el personal o la limpieza de las habitaciones. Volver a extremo delantero final no podría haber sido más decepcionados. El botones tomó más de una hora para llevar las maletas, que...no tenemos Wifi por la primera hora y media y pedimos que nos ayuda y que tardamos una eternidad en una tecnología. La sala de Tv, no me conectaba a HDMI y no tenía canales de habla inglesa. Nos dieron la comida más cara (filet mignon) en el hotel y fue horrible pedimos por el hotel para llevarnos a la playa de Chaweng y el taxi nos llevó a la ubicación incorrecta - - - - - Luego cuando fuimos a relajarnos nos dimos cuenta como 10 enormes telarañas por todo el cuarto y no estoy bromeando a tan sólo unos minutos más tarde cayó por 2 arañas y tuve que matar a ambos. Y luego una lagartija corriendo la pared de la habitación. Cuando pedimos para llegar a una nueva habitación cambiamos el personal, riendo de nosotros. No estoy bromeando literalmente riendo de huésped que pagamos $250 American alojarse allí. Tomó todo lo que tenía para no ir en todos ellos. Lugares mucho más barato por la relación calidad-precio mucho mejor. Esta fue la peor noche de nuestro viaje. Ustedes eran una auténtica decepción. Ten cuidado, libro de aquí si quieres una buena noche de sueño o una habitación limpia.Más

Escribió una opinión el 12 de julio de 2017

Revisión de Kala Samui mi familia reservada la Suite Presidencial en el Kala Samui en 28/05/17 durante 10 días, ya que íbamos a una boda familiar en este hotel. Los comentarios muy buena pinta y nos quedamos con ganas de quedarnos allí. Sin embargo, a...nuestra llegada, el hotel no está a la altura de nuestras expectativas en cualquier forma. En primer lugar, la cantidad de pasos y pendiente de ellos para ir a cualquier parte del hotel sería más adecuado para un campamento de entrenamiento de alpinismo. Todo el hotel está viejo y no hay más que un hotel de tres estrellas en el mejor de los casos. Nos llevaron a nuestra habitación y rendido y decepcionante, necesitaba decorar completamente por dentro y por fuera. Las tumbonas que hay en nuestra terraza estaban muy sucios y los colchones eran asquerosas. La habitación tenía poco o ningún espacio en el armario y toda la zona sentimos deprimente. Las instalaciones del hotel estaban tan mal el bar no tenía sombra o cómodas sillas y zona restaurante era muy básico. La zona de la piscina era justos y tenían el mismo problema con tumbonas y colchones sucios. Otros clientes que tenía la mala suerte de alojarnos en este hotel tenía numerosos problemas para las habitaciones con servicios, agua caliente, siempre tener que pedir papel higiénico y numerosos cortes de electricidad. El agua de la piscina estaba muy nublado indicando que estaba en necesidad urgente de un limpio. La zona de plataforma más cercana a el mar es muy peligrosa, ya que las barandillas son falta o está en un estado terrible. No hay playa en este hotel y la única forma de llegar a una es en Kayak o taxi. Mis dos hijas están en sus veinte años y llorábamos cuando visto el estado de este hotel y de sus instalaciones. Yo pedí una restitución inmediatamente ya que no deseen alojarse en este hotel, ya que había sido tergiversada en línea y que no era lo suficientemente buena, fuimos nada cerca de reuniones nuestras expectativas o sus estrellas. Fui a la recepción y amablemente nos dijo el gerente de oficina que queríamos un reembolso y no iba a estar este prometido por escrito en un plazo de 21 días para mí y no me ha pasado que es alarmante ya les pagué el 50% como depósito de seis meses antes de nuestro viaje y el saldo en su totalidad una semana antes de que llegáramos todos por transferencia bancaria. Este fue un gran error y pagado con tarjeta de crédito no estaría en esta situación ahora ya me han cobrado el dinero de la compañía de la tarjeta, así que por favor tome el consejo y sólo pagar por tarjeta de estas personas. Tuve que pagar al hotel Sheraton de unos cinco minutos hacia la playa chewang este hotel fue excelente en todos los sentidos y salió 700 libras menos por nuestras habitaciones de la Kala Samui no me lo podía creer! Mi consejo es que si estás pensando en ir a Koh Samui evitar el Kala como es deficiente y la gestión son honrados, estoy luchando para recuperar mi dinero a este día y encontrar todo este episodio de hacer negocios con este hotel angustiante. Una cosa que debo mencionar es que el personal del hotel fueron muy agradable y servicial, pero no había suficientes de ellos, y a juzgar por los comentarios de gente que sabía que nos alojamos allí el hotel dispone de un ambiente es contradictorias y en el borde de obras financieramente! Yo le envié un correo electrónico al propietario y el interventor numerosas veces y han ignorado probablemente es porque están demasiado ocupados luchando fuera de la bancarrota. Por favor, no pierda su dinero en este horrible lugar ya que no es adecuado tal vez solo como un instituto de jóvenes delincuentes. Hasta la fecha 11 /07/ 17 que todavía no han sido reembolsado y ahora estoy teniendo más el asunto para recuperar mi dinero. En todo este lugar y es una mierda de gestión senior y merecen ir bajo financieramente. Andy WhitemoreMás

Escribió una opinión el 8 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Reservamos el hotel a última hora (mañana) y el personal era muy servicial. El hotel es pequeño pero pintoresco. El personal es increíble y muy amable. El complejo es precioso y las habitaciones están muy limpias. El spa perfecto y la comida era deliciosa. Recomiendo...encarecidamente este resort para cualquier ocasión. Las vistas desde la piscina de borde infinito increíble!Más

Respuesta de The_Kala_Samui, Personal Assistant to MD de The Kala SamuiRespuesta de 10 de julio de 2017
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Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Frente al mar
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Personal multilingüe
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 66 - US$ 227 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
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N.º  12 de hoteles en la playa en Maret
N.º  13 de hoteles de lujo en Maret
N.º  13 de hoteles de spa en Maret
N.º  21 de hoteles románticos en Maret
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Detalles
Rango de precios
US$ 66 - US$ 227 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  7 de hoteles y resorts más populares en Maret
N.º  12 de hoteles en la playa en Maret
N.º  13 de hoteles de lujo en Maret
N.º  13 de hoteles de spa en Maret
N.º  21 de hoteles románticos en Maret
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Fotos
Viajero (1.190)
Habitación y suite (728)
Piscina y playa (132)
Comedor (85)
Servicios (52)
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