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Marco Polo Hotel

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Marco Polo Hotel
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219 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Tenerife, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel justo por el precio que pagas todo está un poco viejo pero funciona perfectamente, y muy limpio, cambian toallas a diario, el personal justamente agradable y comida correcta. Salas de juegos para niños y cerca del telecabina que sube a la estación. Hemos repetido.

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Agradecele a pigonrom
Respuesta de la dirección:

Estimado pigonrom, Gracias por compartir su estancia en nuestro establecimiento hotelero con los demás. Me complace que su estancia haya sido satisfactoria y que haya destacado numerosos puntos positivos acerca de nuestro hotel, aunque lo que mas me satisface es que sea cliente repetidor. Espero volver a contar de nuevo con su visita en un futuro. Atentamente, Daniel González Director...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Ibamos con muy pocas expectativas ya que eramos conscientes de que por la temporada y la ubicacion eran los precios atractivos. Ahora bien, se pueden mejorar notablemente los detalles ( ver foto en adjunto de la toalla con la que nos encontramos). Habitaciones no muy bien isoladas, personal no muy amable, cena muy regular. Puntos positivos: desayuno y ubicacion.

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Agradecele a sylvain l
Respuesta de la dirección:

Estimado Sylvain, Lamento que su estancia en nuestro hotel no haya sido del todo satisfactoria. En cuanto al incidente con parte del equipamiento de la habitación, agradezco el hecho de que nos lo haya mencionado para evitar que se reproduzca en un futuro. Agradecerle que destaque positivamente tanto nuestro desayuno como la ubicación de nuestro establecimiento. Atentamente, Daniel González Director

Barcelona, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hicimos el check in a las 15:30, tarde para mi gusto, y cuando llegamos nos encontramos una sorpresa: solo había disponible 4 de las 8 habitaciones que teníamos reservadas. Nos dan las llaves y encontramos los pasillos sucios y el personal de limpieza saliendo de las habitaciones asignadas. Cuando reclamamos las otras 4, solo nos dieron 3, alegando, sin ninguna...

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Agradecele a pandator
Respuesta de la dirección:

Estimado pandator, Lamento que tu estancia en nuestro hotel haya sido insatisfactoria y que hayas encontrado tantos puntos negativos acerca del mismo. De todas formas quiero agradecerte el tiempo que te has tomado en escribir una opinión acerca de nuestro hotel detallando los puntos a corregir. Atentamente, Daniel González Director

Barcelona, España
Opinión escrita 13 febrero 2017

El hotel es algo antiguo, pero son correctas las habitaciones y las zonas comunes parece que se han renovado en los últimos años, por lo que no está del todo mal. Lo que baja mi puntuación del hotel es lo ruidoso que es! Sus puertas y paredes son muy finas y se escucha todo. Además va mucha gente joven en...

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Agradecele a TwinLemon
Respuesta de la dirección:

Estimado TwinLemon, Muchas gracias por tu opinión y por valorar positivamente tanto nuestras habitaciones como nuestros espacios comunes. Efectivamente, trabajamos con grupos de jóvenes, que en ocasiones resultan algo ruidosos, pero tratamos en todo momento que se guarde silencio a partir de las horas convenidas y se respete por lo tanto el descanso de todos nuestros huéspedes. Agradezco tu opinión...

Opinión escrita 9 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel al que le hace falta un lavado de cara pero el servicio es muy amable y además los precios son muy buenos, cuenta en la mayoría de opciones con desayuno buffet incluido en el precio y está bien situado. Volveremos seguro!

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Agradecele a Santi N
Respuesta de la dirección:

Estimado Santi N, Muchas gracias por destacar a nuestro personal y nuestras tarifas competitivas. Efectivamente, se trata de un hotel que ya tiene ciertos años, pero que tratamos de mantener en las mejores condiciones. Me alegra leer que nos visitará de nuevo. Muchas gracias por su comentario. Atentamente, Daniel González Director Hotel Marco Polo

Madrid, España
Opinión escrita 7 febrero 2017

Estuvimos en verano, la habitación pequeña comparada con las que vimos por la web, pero cumple su función. Las zonas comunes muy entretenidas, aunque el wifi un poco escaso. Muy contentos con la media pension!

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Agradecele a sergiolomdom
Respuesta de la dirección:

Estimado Sergiolomdom, Agradezco su comentario acerca de nuestro hotel y el hecho de destacar que cumple, en éste caso, con sus necesidades, así como el comentario positivo acerca de nuestras zonas comunes. Me alegro que haya quedado muy satisfecho con el servicio de restaurante y cocina de nuestro hotel ya que hacemos esfuerzos de forma continua para satisfacer a nuestros...

Barcelona, España
Opinión escrita 30 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel un poco anticuado, pero práctico para ir a esquiar. Nos dieron una habitación triple para dos personas. Era muy amplia, con balcon y buenas vistas. Lo malo es que no tiene persianas, haria falta poner una cortina que sea oscurecedor. Las camas eran comodas, individuales. Calefacción alta, la apagamos toda la noche. El desayuno buffet correcto, habia de todo...

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Agradecele a Clhoe_1808
Respuesta de la dirección:

Estimada Clhoe_1808, Me complace su buena opinión general acerca del Hotel Marco Polo. Gracias por destacar la amplitud, vistas y balcón de la habitación que ocupó, así como la mención positiva acerca de nuestro desayuno. Obviamente el aparcamiento es una opción personal y responde a las necesidades de nuestros clientes, además de tener un precio por debajo de la media...

Lugo, España
Opinión escrita 7 enero 2017

Este hotel esta situado en la Massana apenas a 7 minutos caminando de la telecabina que sube a Pal, la ubicación es perfecta para ir a esquiar, ya que además justo enfrente hay una parada de bus para ir a las estaciones de Arinsal u Ordino. Las habitaciones son bastante pequeñas aunque están limpias. Para mi gusto hace demasiado calor....

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Agradecele a Maria S P
Respuesta de la dirección:

Estimada Maria S P, Agradezco sus comentarios acerca de nuestro hotel. Efectivamente, nos encontramos lo suficientemente cerca del telecabina de La Massana como para poder ir caminando desde el hotel. Gracias por destacar la comodidad de nuestros colchones. Tanto el año pasado como éste año hemos decidido invertir en éste aspecto y actualmente todos los colchones del hotel son nuevos....

Puertollano, España
Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Me parece un buen hotel ya que lo que te interesa es esquiar y esté está muy cerca del huevo que te lleva directo a pista, si te tocan habitaciones exteriores mejor, eso si, por favor pongan escobillas en los baños, en los chinos de España están super baratas

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1Agradecele a emacoex
Respuesta de la dirección:

Estimado Emacoex, Gracias por aportar su opinión sobre nuestro hotel. Me complace que la ubicación de nuestro establecimiento haya sido de su agrado. En cuanto a su petición o recomendación acerca de los baños; se valoró en su día pero se descartó por razones higiénicas. Espero poder volver a contar con su visita en un futuro. Atentamente, Daniel González Director...

Opinión escrita 21 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hola después de leer las opiniones me esperaba lo peor , pero todo lo contrario . Nos alojamos 3 noches. Habitación limpia ordenada y todos los días cambian toallas y hacen la cama. El comedor todo muy bueno , si es cierto poca variedad. El personal atento y agradable. Es hotel viejo pero si vas a esquiar o alguna actividad...

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1Agradecele a pimasagunto
Respuesta de la dirección:

Estimado/a pimasagunto, Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestro establecimiento. Me alegro que su estancia en nuestro hotel haya sido satisfactoria, tanto en lo que se refiere a la habitación como servicio de limpieza y el bufé. Así mismo quiero agradecerle el hecho de destacar positivamente a nuestro personal y describirlo como atento y agradable. Espero volver a contar...

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Marco Polo Hotel

Dirección: 36 Avda Sant Antoni, La Massana AD400, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de La Massana > La Massana
Rango de precios: $ 556 - $ 1.450 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Marco Polo Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 121
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marco Polo Hotel Andorra/La Massana
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Marco Polo Hotel y otros viajeros.
5 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones interiores dan a un patio de luces y en las exteriores se oye mucho el tráfico de los coches .”
 de 5 burbujas NCA6977, 13 ago 2016 | Leer opinión
“A poder ser, habitación con terraza.”
 de 5 burbujas XavierNogales, 11 ago 2016 | Leer opinión
“Pedir las habitaciones con vista a la calle, en particular aquellas con la terraza compartida.”
 de 5 burbujas lic_mt, 3 jul 2016 | Leer opinión
“Pedir que la habitación de a la calle principal”
 de 5 burbujas blancapp2015, 24 feb 2016 | Leer opinión
“Algunas habitaciones tienen vista a un partio interior con un muro a 2 metros, seran menos frias pero pueden ser un poco claustrofobicas”
 de 5 burbujas pablom499, 5 ene 2016 | Leer opinión
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