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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
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5.074 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Monterrey, México
1 opinión
Opinión escrita 4 semanas atrás

Me gusto mucho que no te dan brazalete par andar en el hotel y aun asi es todo incluido, asi no senti elitismo en este hotel. Y lo unico que recomendaria es implementar area de entretenimiento para niños menostes de 3 años..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Paty V
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Paty V, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones y por tomarse el tiempo para compartir sus maravillosos comentarios sobre su maravillosa experiencia con nosotros. Sus palabras de apoyo son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo. Tal... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás

Este es un gran hotel, ya que cuentas con todo para descansar y pasarla de lo mejor, este hotel esta en una gran ubicación ya que esta cerca de Cancún y de Playa del Carmen. Las habitaciones son bastante amplias y aunque no tengas vista al mar la vista a los jardines esta espectacular. Recomiendo este hotel para familias y... Más 

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Agradecele a Hilda V
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Hilda V, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones y por tomarse el tiempo para compartir sus maravillosos comentarios sobre la asistencia de nuestro personal, habitaciones, alrededores y servicio en general. Sus palabras de apoyo son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de... Más 

Ciudad de México
Crítico de nivel
99 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás

Fuimos al Dreams Riviera Cancún a disfrutar de 4 días de descanso frente al Caribe y nuestras expectativas se vieron rebasadas, y por mucho!!! Qué magnífico lugar. Para empezar, llegamos al hotel al mediodía y nos entregaron las 2 habitaciones, lo que nos permitió empezar a disfrutar de inmediato la experiencia de hospedarnos en el Dreams. Las habitaciones son hermosas:... Más 

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Agradecele a lpondelek
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimad@ lpondelek, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus recientes vacaciones familiares en este maravilloso destino y por tomarse el tiempo para compartir sus excelentes comentarios sobre la asistencia de nuestro personal, servicio de limpieza, entretenimiento y actividades, oferta gastronómica, Spa, actividades y centro de entretenimiento para niños, alrededores y servicio en general.... Más 

Monterrey
1 opinión
Opinión escrita 4 semanas atrás

Esperaba un mejor servicio ya que anteriormente ya había visitado la cadena, pero la realidad fue otra un servicio en los restaurantes deficiente, mala atención (los meseros se presentaban en tu mesa cuando querían). No creo regresar al hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Paul G
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Paul G, ¡Saludos desde este maravilloso destino! Primero que nada quisiéramos comenzar por agradecerle en haber elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones. Por otro lado lamentamos leer que nuestros servicios y atenciones no lograron superar sus expectativas ocasionando tan baja calificación. Es importante señalar que gracias a la retroalimentación de nuestros huéspedes es cómo podemos identificar las áreas... Más 

2 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen trato en general del personal todos muy amables. Sobre todo Graciela camarista, un bartender que está a un lado de los snacks y en el área de entretenimiento súper bien a pesar de que no había mucha gente ellos siempre tratando de animar pero el más destacable Mario Me encanto

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Agradecele a Pamy R
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Pamy R, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus recientes vacaciones en este maravilloso destino y por tomarse el tiempo para compartir sus excelentes comentarios sobre la asistencia de nuestro personal, servicio de limpieza, entretenimiento y actividades, alrededores y servicio en general. Sus palabras de apoyo son definitivamente el motor que nos... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada en este hotel y la experiencia fue bastante buena. Las instalaciones tienen muy buen mantenimiento, lo mejor de todo es la habitación la cual es muy muy cómoda, conviene reservar en preferred club si deseas contar con una vista al mar, jacuzzi en el balcón de la habitación, acceso al lounge preferred en el cual tienes una atención... Más 

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Agradecele a Cristina V
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cristina V, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones y por tomarse el tiempo para compartir sus maravillosos comentarios sobre la asistencia de nuestro personal, habitaciones, servicio de limpieza, oferta gastronómica y de bebidas, beneficios del área Preferred Club, alrededores y servicio en general. Sus palabras de apoyo son definitivamente el... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cada ano viajo con mi familia a cancun y. Os gusta probar diferentes hoteles pero desde que descubri el dreams ya no quiero ir a otro hotel!! La playa es lo mas hermoso que vi en la vida! El servicio es excelente y el staff mejor aun. Cerca de la zona ruristica de cancun, se puede caminar hasta las tiendas.

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Agradecele a Sara E
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sara E, ¡Saludos desde este hermoso destino! Nos gustaría agradecerle por seguir eligiendo las propiedades de AMRerorts para disfrutar sus vacaciones de playa. Nos da muchísimo gusto leer que su experiencia en nuestro hotel hermano fue espectacular y que sean tan fieles a nuestros hoteles Dreams. Esperemos que en sus próximas vacaciones le puedan dar una oportunidad de ser... Más 

Colima, México
1 opinión
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me encanto todo lo que prepararon para tener un excelente cumpleaños🎂🎈🎉... Gracias a todos lo que hicieron posible que me la pasara super genial😆... La tarde nos la hizo Israel el mesero de area de alberca su entusiasmo y atencion fue sensasional e igual pedro el mesero de ocena muy atento y cordial sigan así chicos😉.... Quiero regresar 😊

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Agradecele a ela b
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada ela b, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus recientes vacaciones y por sus maravillosos comentarios sobre la atención de nuestros colaboradores y servicios en general. Sus palabras de apoyo son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo, especialmente... Más 

1 opinión
Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel y las habitaciones muy bonitos, limpios. El personal amable y con mucha disposición, sonrientes. El servicio todo incluido de muy buena calidad, el servicio al cuarto excelente y rápido. Si celebras alguna fecha importante tienen detalles muy lindos. Sus actividades diarias son divertidas. Sólo falta algo más atractivo en la noche para los jóvenes dentro del hotel. Totalmente... Más 

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Agradecele a Blanca Aurora D
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Blanca Aurora D, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus recientes vacaciones en este maravilloso destino y por tomarse el tiempo para compartir sus excelentes comentarios sobre la asistencia de nuestro personal, habitaciones, entretenimiento y actividades, alrededores y servicio en general. Sus palabras de apoyo son definitivamente el motor que nos motiva... Más 

Crítico de nivel
39 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está bien .. muy bonita alberca muy bonita playa y la comida está buena sin llegar a más. Pero el servicio es malo muy muy malo en los bares y los restaurantes lo meseros y las hostess son muy groseros y no tiene ni la más remota idea de lo que es el servicio. Es increíble que te... Más 

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Agradecele a Sebastian C
eConciergeKarla, eConcierge-Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sebastian C, ¡Saludos desde este maravilloso destino! Primero que nada quisiéramos comenzar por agradecerle en haber elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y por sus excelentes comentarios sobre nuestras piscinas, playa, alrededores, servicio en Recepción y en el restaurante Portofino. Por otro lado lamentamos leer que nuestros servicios y atenciones no lograron superar sus expectativas ocasionando tan baja... Más 

5.205 fotos de este hotel

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Habitación Premium Deluxe con vista al jardín (22)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Dirección: Carretera Federal 307 | Chetumal–Puerto Juárez, Benito Juárez, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: $ 4.616 - $ 12.887 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Dreams Riviera Cancun Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 486
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Riviera Cancun Resort And Spa
Dreams Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa Riviera Maya/Puerto Morelos
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa y otros viajeros.
497 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Habitaciones preferred sin dudarlo...de piso superiores”
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“Excelente la atención de las personas encargadas de las habitaciones ”
 de 5 burbujas paulgU9275HK, 2 nov 2016 | Leer opinión
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