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Hotel Villa Mercedes Palenque

TripAdvisorUS$ 60*
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07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 62*
US$ 60*
Excelente oferta
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Fotos profesionales
Hotel Villa Mercedes Palenque
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511 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Monterrey, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel, buenas habitaciones, 2 albercas, puedes meter tu hielera, buen restaurante, hotel grande para caminar, tienen gym, temazcal. lo único malo es que falta mas estacionamiento en temporada alta, de ahí en fuera lo recomiendo mucho.

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Agradecele a Abrahamlc
Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve 4 días las habitaciones amplias la comida de buena calidad, el personal amable aunque creo que no están preparados para recibir tanta gente me pareció que les hace falta personal para atender las necesidades de una época con mucha gente, pero lo tratan de arreglar de la mejor forma, si regresaría.

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Agradecele a Omar H
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Catastrófico, nefastas las recepcionistas, parecen comadres grillando, groserías, irreverentes Mala calidad los cuartos, parecen de hotel de paso. Terrible servicio en el restaurante, las habitaciones son ruidosas, las puertas son muy delgadas y se escucha todo, ayer tuve que salir en pijama a callar a los vecinos. El restaurante pésimo, mal servicio, mal surtido. Debería ser un hotel de 2...

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Agradecele a Enrique O
Puerto Madryn
Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos alli solo por 1 noche! Pero nos hubiesemos quedado muchas mas! Estabamos en 6 habitaciones. El hotel es lindo, muy lindo, todo lindo. La piscina es muy amplia pero no pudimos usarla porque llegamos ya al atardecer. Tiene muchas reposeras y un bar alli mismo que dejaron un rato mas habilitado por nosotros. Las habitaciones son amplias, lindas,...

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Agradecele a Ale_Madryn
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Simplemente maravilloso!! Las habitaciones, los espacios, el staff, la comida, los servicios, las vistas, la ambientación, las albercas, las hamacas, todo es genial, totalmente recomendado para estar días y días y días

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Agradecele a BraulioN
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel tiene un diseño muy apropiado para la zona, con modulos de habitaciones dispersos en una loma. La decoración está muy cuidada, pero el mantenimiento es deficiente y el personal no cuenta con la preparación ni con la actitud apropiada para un hotel del nivel y costo elevado. Mi hija de 6 años se lastimó el pie con la...

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3Agradecele a Francisco A
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos que nos haya visitado, de igual forma todas sus observaciones que nos ayudan a mejorar en mucho nuestro servicio ya que es un factor primordial de los estándares de nuestra marca. consideramos muy serio lo que menciona del accidente a su hija y tenga la seguridad de que tomaremos las acciones necesarias. Le ofrezco una disculpa y...

Monclova, México
Opinión escrita 21 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

En puentes siempre eligió este hotel, tiene la mejor ubicación es el mejor de la zona, buffet desayuno todos los días, en la alberca principal siempre tienen bar abierto y música agradable, habitaciones limpias y excelente atención del personal, sin duda lo recomiendo.

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Agradecele a Lorena M
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos que se haya hospedado con nosotros, así como sus comentarios, siempre es satisfactorio saber que cumplimos sus expectativas, nos da gusto que se haya sentido cómodo y lo esperamos siempre que desee regresar. Seguiremos trabajando para mejorar aún más. Que tenga un excelente día.

Opinión escrita 20 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy agradable,con spa,alberca,buen restaurante,cuartos comodos,vale la pena,a 10 min del Parque Nacional de Palenque Cuando te hospedes date un masaje,muy buenos,ademas tiene temazcal,desayuno buffet incluido

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Agradecele a Israel B
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos que se haya hospedado con nosotros, así como sus comentarios, siempre es satisfactorio saber que cumplimos sus expectativas, nos da gusto que se haya sentido cómodo y lo esperamos siempre que desee regresar. Seguiremos trabajando para mejorar aún más. Que tenga un excelente día.

Opinión escrita 20 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones bonitas y limpias . PERO muy lejos estan de subida. La alberca muy bien. La comida buena. PERO solo wifi en el loby y en las habitaciones no. Los meseros y personal atienden muy bien .

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1Agradecele a maria angelica t
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos que se haya hospedado con nosotros, así como sus comentarios, nos da gusto que se haya sentido cómodo y lo esperamos siempre que desee regresar. Respecto a su comentario sobre las habitaciones, al ser un hotel inmerso en la selva el concepto del mismo esta diseñado para que nuestros huéspedes disfruten de la naturaleza dentro del mismo...

Opinión escrita 18 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel bonito y ubicado cerca de las Ruinas de Palenque. Los cuartos limpios bastante silenciosos lo que se agradece. Con una alberca grande. Que NO me gusto, que fumo y NO puedes fumar en NINGUN lugar dentro del hotel lo cual molesta bastante si eres fumador por que es permitido solo en el estacionamiento, así que si te...

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1Agradecele a Paulina M
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

estimado huésped agradecemos que nos haya elegido para su estancia, tomamos en cuenta sus comentarios, quisiera comentar que la regulación de no fumadores es derivado de que debemos cumplir con algunas normas que nos establecen las autoridades. sin embargo le comentamos que revisaremos nuestras políticas y procedimientos para poder flexibilizar esta norma y lograr que nuestros huéspedes estén mas cómodos....

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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hotel Villa Mercedes Palenque

Dirección: Carretera Palenque - Ruinas Km 2.9, Palenque 29960, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > Palenque
Rango de precios: $ 1.063 - $ 1.324 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villa Mercedes Palenque 3*
Cantidad de habitaciones: 92
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercedes Palenque
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles románticos en Palenque
N.º  5 de hoteles de spa en Palenque
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Villa Mercedes Palenque y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“cualquier habitacion es magnifica, las que estan mas atras son muy tranquilas.”
marygarcia2016, 25 oct 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca de la piscina son mejores, ya esta cerca obviamente la piscina y el lobby.”
robertogZ5892JW, 1 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la alberca son muy ruidosas”
alorber, 14 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son muy cómodas”
terep409, 8 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca del lobby si tienen señal de Wifi”
alisonmS5265UG, 28 jul 2016 | Leer opinión
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