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Travelodge Hotel Rockhampton

Viajero (114)
Habitación y suite (70)
Viajero (114)
Habitación y suite (70)
Comedor (14)
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Estacionamiento gratis
Internet gratis
Salas de reuniones
Salas de conferencias
Hotel para no fumadores
Piscina al aire libre
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Conserje
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Minibar
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista al río
Tranquilo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Opiniones(725)
Calificación de viajeros
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  • 93
  • 59
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Y8047JDandrewb
10
Opinión escrita 6 de ago. de 2017
Habitación muy limpia y cómoda, Aparcamiento excelente. El ascensor era lento. En una buena ubicación, cerca de tiendas y restaurantes; también cerca del río Fitzroy. Cerca de los edificios históricos. Fácil de encontrar, cerca de la autopista principal para viajar al norte o al sur de Rockhampton.
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2017
Agradecele a Y8047JDandrewb
Respuesta de Karley B, Manager de Travelodge Hotel Rockhampton
Respondida el 8 de ago. de 2017
Hello Y8047JDandrewb, Thank you for reviewing your stay with us. I am pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon. Regards, Karley Beasy Hotel Manager
Language Weaver
allisonp711
10
Opinión escrita 3 de ago. de 2017
La habitación era preciosa, sin embargo la entrada y baño necesitan una renovación. Alfombra con grandes agujeros donde hay problemas de agua ha sido evidente. La habitación olía a cloro, además de lado u sólo podía asumir que estaba limpio, inconveniente encontramos 2 pelos público en las paredes del baño. En general decepcionante.
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2017
Agradecele a allisonp711
Respuesta de Karley B, Manager de Travelodge Hotel Rockhampton
Respondida el 8 de ago. de 2017
Hello Allison, Thank you for reviewing your stay with us. I do apologise that you were disappointed in the room. I will certainly look into this and investigate where these have come from. I will also speak to the housekeeping team in regards to the cleanliness of the bathroom, as this is well below our standards. Regards, Karley Beasy Hotel Manager
Language Weaver
juliemI3488VJ
10
Opinión escrita 2 de ago. de 2017
Habitación era pequeña, la habitación tenía un olor terrible, me sentí las sábanas no estaban limpias y parecía que las sábanas no estaban limpias, el baño estaba muy limpio y ordenado. el personal de recepción era muy profesional y amable
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2017
Agradecele a juliemI3488VJ
Respuesta de Karley B, Manager de Travelodge Hotel Rockhampton
Respondida el 3 de ago. de 2017
Hello JuliemI3488VJ, Thank you for reviewing your stay with us. I am so pleased to read that you found the team to be professional and friendly. In regards to the smell in your room, I am unsure of what the smell was, however our team are available 24 hours to investigate and resolve any issues. I can assure you that the sheets in your room were clean. Our housekeeping team follow strict procedures when cleaning rooms and sheets are always changed prior to a guest arrival. Regards, Karley Beasy Hotel Manager
Language Weaver
H4259JYkateb
10
Opinión escrita 1 de ago. de 2017
Impecablemente limpio y ordenado
excelente hotel de servicios llamó
camas cómodas
amable y experto personal
convenientemente ubicado
Wifi Gratis
mientras que el hotel tiene una fachada de moda no nos podemos quejar del hotel en absoluto con respecto a los servicios de hotel.
Sin duda me alojaré aquí de nuevo.
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2017
Agradecele a H4259JYkateb
Respuesta de Karley B, Manager de Travelodge Hotel Rockhampton
Respondida el 3 de ago. de 2017
Hello G4259JYkateb, Thank you for the wonderful review of your stay with us. I appreciate your kind words and hope we can welcome you back again soon. Regards, Karley Beasy Hotel Manager
Language Weaver
H8849SHstj
Brisbane, Australia
10
Opinión escrita 31 de jul. de 2017
No estaba contento con la mala experiencia de servicio al cliente. El sitio web había anunciado wifi gratuito y este era necesario para mi estancia. El wifi cayó por la noche y no había ningún intento de reconciliar la situación desde el punto de vista de un cliente. Necesitaba usar mis datos en mi telefono y no era un intento de reparación/renumeration. Además, la habitación olía a tabaco cuando alguien de otra habitación sin fumar en el balcón.
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2017
Agradecele a H8849SHstj
Respuesta de Karley B, Manager de Travelodge Hotel Rockhampton
Respondida el 3 de ago. de 2017
Dear H8849SHstj, Thank you for reviewing your stay. I do apologise that you felt that you did not receive adequate customer service in regards to the internet. Wifi is a complimentary service that we offer, and at times, technology can fail, but certainly the team is here to assist wherever possible. I will speak to the team to ensure that they are making all attempts to rectify such issues, however as a complimentary service, no remuneration would be offered in this case. Regards, Karley Beasy Hotel Manager
Language Weaver
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Preguntas y respuestas
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RANGO DE PRECIOS
US$ 68 - US$ 102 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
travelodge rockhampton hotel rockhamptontravel lodge rockhamptonrockhampton travel lodgerockhampton travelodge
ANTES CONOCIDO COMO
Country Comfort
UBICACIÓN
AustraliaQueenslandRockhampton
CANTIDAD DE HABITACIONES
74
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