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Super 8 by Wyndham Pinetop

Viajero (19)
Habitación y suite (28)
Comedor (1)
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso para discapacitados
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Wi-Fi pública
Desayuno incluido
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Bañera de hidromasaje
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores
Habitaciones aptas para discapacitados
Microondas
Minibar en la habitación
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ESTILO DEL HOTEL
Económico
Pintoresco
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Puntaje: 47 de 100
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Opiniones (347)
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 150 opiniones
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Escribió una opinión el 30 de julio de 2017

Nos hizo una reserva de 8 días de antelación a nuestra llegada. Cuando yo era muy específico que necesitaba una habitación king en el primer piso. También pregunté en el momento de la reserva no la propiedad dispone de un ascensor y me dijeron que...no. Así que me fui otra vez que tuve un mal la rodilla y no podía hacer escaleras. Cuando llegamos a la recepcionista fue muy molesto y dijo que había puesto en una habitación para no fumadores en el segundo piso. Yo de nuevo me decía que no podía hacer escaleras. La persona del mostrador me dijo que necesitaba para hacer mi reserva más de antelación de lo que tenía para conseguir una habitación en el primer piso porque sólo tienen dos habitaciones para discapacitados en la primera planta que son reyes. No pedir una habitación para discapacitados sólo una cama en el primer piso. Ella me ofreció una habitación en la primera planta, con dos camas tamaño queen. Me dijo que yo no había pedido una cama de matrimonio NI QUIERO una. Yo preguntarle a cancelar la reserva y ella se negó y me dijeron que me cobrarían la noche incluso si no nos quedamos. Reservamos para 4 noches. Ella cancelar los otros tres noches y no me cobren pero iba a cobrar por la habitación. Decidimos alojarnos una noche la tonelada y pidieron que se los restantes 3 cancelada. La recepcionista que las habitaciones que me estaba dando iba a ser más barato que el Rey que había solicitado. Le dije que no importaba porque la habitación con dos camas de matrimonio no era lo que habíamos reservado. Su respuesta fue para mí "bien entonces yo sólo cobran una tarifa más alta. "Nos alojamos una noche y no volvería y no recomendaría el cualquiera propiedad tonelada. A la mañana siguiente a la salida mientras que el mismo recepcionista estaba trabajando en mi compra dos o tres personas vinieron y le dijeron que había alimentos en el desayuno que necesitaba ser repuestos y que ella era sólo una persona y me decian que le pare llegar. Creo que este el empleado de la recepción no le gustaba su trabajo y no en frente de personas que se requiere para esta posición.Más

Opinión obtenida en colaboración con Super 8
Escribió una opinión el 22 de julio de 2017

La habitación estaba limpia, pero problemas no surjan. Primero la barra de la cortina de la ducha estaba saliendo y la cortina se cambió al centro. Se informó que en el día. Segundo, la cafetera no funcionaba el segundo día.Más

Opinión obtenida en colaboración con Super 8
Respuesta de Pinetop Hospita... T, Super 8 Pinetop Team de Super 8 by Wyndham PinetopRespuesta de 24 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 22 de julio de 2017

Llegamos justo después de las 3:00 pm. Chica de recepción me dijo que yo no tenía una reserva debido a que mi tarjeta sea rechazada. Ella dio varios "detalles" de cuando y por qué sucedía esto. El problema es que este era un prepago de...reserva. Llamé a mi compañía de tarjeta, sí, lo habéis adivinado, no hay cargos rechazada. Ningún intento de Super 8. En este periodo, una mujer sale de la parte trasera, mirando enfadado. Yo encontré más tarde este fue Danielle. Ella ignoró mi pregunta, excepto para decirme que "ve" sentarse. Me dieron una historia Danielle lame sobre cómo mi reserva había sido cancelada antes un par de semanas, debido a una petición de un rollo" en la ducha". Esto sucedió con la chica que me dijeron "story" de estar rechazada justo allí. Fui al coche a por mi confirmación de impresión para mostrar que tenía una reserva para una habitación estándar. A mi regreso, Danielle me dijo que "si se quiere hablar a mis clientes de nuevo, tienes que irte". No había nadie en el vestíbulo cuando llegamos, y había una persona que tenía entramos cuando volví. En ningún momento hablo a cualquiera otros que Danielle y la chica de recepción. Desafío a los dueños de la propiedad para revisión de video para ver que esta es una verdadera política. Danielle parecía estar intentando deliberadamente para provocar algún tipo de incidente. Desde entonces me llama Wyndham hice la reserva a través de ellos. Todavía no tenemos un panorama claro de cómo mi reserva fue cancelada, pero Wyndham me buscó una habitación en un hotel diferente. No está claro por qué los propietarios nos permitiría tratar a los clientes para Danielle groseramente, y realmente falls en Super 8 para decidir cómo están representados. Una rápida búsqueda en Google encontré una página con números, supuestamente por el Presidente y el vicepresidente de operaciones. Si mi queja servicio al cliente va sin contestar, intentaré número del presidente. Echa un vistazo a varios comentarios en línea desde el último mes o así. Está claro que el comportamiento grosero de danielle es un patrón. Insto a todo el mundo que experiencias de esta situación contactar el Super 8 oficina corporativa. Este fue el peor servicio al cliente que me he encontrado, así que me pregunte de nuevo, ¿por qué dejan que sus Super 8 producto se representan de esta manera? Leer una de las otras críticas me hace pensar si mi precio era demasiado bajo, como hice la reserva un poco antes. Eso podría explicar la misteriosa sin notificación de cancelación. Ten cuidado con las reservas en este hotel. Podría no tener una habitación cuando llegue, y Danielle solo hará que empeoró la situación.Más

Respuesta de Pinetop Hospita... T, Front Office Manager de Super 8 by Wyndham PinetopRespuesta de 31 de julio de 2017
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Escribió una opinión el 15 de julio de 2017

Este fue un fin de semana ocupado y el hotel estaba lleno. Pude reservar en línea y conseguir un buen precio por inscribirse con su programa de fidelidad. El personal era amable y agradable. La gente es muy agradable.Más

Opinión obtenida en colaboración con Super 8
Respuesta de Pinetop Hospita... T, Super 8 Pinetop Team de Super 8 by Wyndham PinetopRespuesta de 24 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 13 de julio de 2017

Había un montón de ruido de transferencia arriba, el cierre de puertas duras y poca fue escuchado dentro de mi habitación molestando mi descanso. Con ese ser el único problema, todo lo demás estaba bien. Situado a poca distancia andando de restaurantes y en el...centro de la ciudad. Me volvería a alojar allí de nuevo.Más

Opinión obtenida en colaboración con Super 8
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RANGO DE PRECIOS
US$ 65 - US$ 107 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
super 8 pinetopsuper eight pinetoppinetop super 8pinetop super eight
UBICACIÓN
Estados UnidosArizonaPinetop-Lakeside
CANTIDAD DE HABITACIONES
42
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