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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

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8000 Tartak St., Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
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1.759 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 626
  • 669
  • 286
  • 121
  • 57
Consultá opiniones sobre
691
433
51
187
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Soy un cliente HHonnor Gold y uso mas de 40 noches por ano y en mucho tiempo que tengo trabajando en Puerto Rico, fue mi primera vez que me hospedo en el Embassy Suites. Generalmente me hospedo en el Condado Plaza, San Juan, Caribe Hilton y hasta en el Hampton .. Cual fue mi experiencia ?? Hotel Cero Ejecutivo, musica... Más 

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Agradecele a Manuel M
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi experiencia en la estadia del hotel Embassy Suites fue una muy gratificante Recomiendo a mis familiares y amigos que cuando estén por este área seleccionen este hotel. En términos generales el servicio es uno excelente.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradecele a felixa967
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado felixa967: Gracias por hospedarse con nosotros y por tomar de su tiempo para compartir su experiencia. Estamos muy contentos que haya disfrutado su estadía y que esté complacido con nuestro servicio. Vuelva pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Crítico de nivel
48 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen hotel, excelente atención e instalaciones bien mantenidas. Las habitaciones son muy amplias con estar, hielera y Microondas. Está ubicado cerca de la playa, 300 metros aprox y tiene una zona reservada en la mejor zona, con reposeras, sombrillas y toallas, muy cómodo! Por mejorar; el desayuno...... Muy pobre, la fruta escasa y verde, no hay jamón ni queso para... Más 

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Agradecele a Felipe A
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Felipe A: Gracias por tomar de su tiempo para compatir con nosotros su experiancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que está complacido con el servicio que le brindamos y con las facilidades. Compartiré sus comentarios acerca del desayuno con nuestro equipo. Esperamos poder saludarla pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Santo Domingo, Dominican Republic
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Volver al Embassy Suites siempre es revivir experiencias marcadas por la excelencia en el servicio, en las atenciones de todo el personal. Desde el momento de realizar la reservación hasta el momento de partir es patente el cuidado que ponen para hacer sentir bien al huésped, por este conjunto de razones el Embassy Suites es mi hogar en San Juan.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradecele a Andres A
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Andres A: Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo que haya disfrutado tanto su estadía y que haya regresado a hospedarse con nosotros una vez más. Estamos muy orgullosos de nuestro hotel y de nuestro equipo. Esperamos verlo pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Bayamon, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui a pasar el fin de semana para celebrar el cumpleanos de mi Mama. El proceso de check-in fue rapido y la habitacion la encontre muy espaciosa. Tienes cuarto y sala. El televisor de la sala esta instalado en la pared y es de gran tamano. El desayuno buffet esta incluido y recomiendo los Omellets hechos al momento por el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradecele a Rosa R
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Rosa R: Feliz Cumpleaños a su mamá! Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía y que esté complacida con nuestro servicio. Esperamos poder darle la bienvenida a nuestro hotel nuevamente pronto! Gracias, Aixa Berrios Manager Más 

Miami, Florida
Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2015

Me quede en este hotel para la semana de accion de gracias la cual espere mas atencion para los huespedes. primero cuando llegamos nunca nos ayudaron con las maletas ni para subir ni para cuando nos fuimos, el desayuno es un reguero y bastante pobre para ser una isla caribena, para los ninos el pancake habia que hacer una fia... Más 

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1 Agradecele a wcalo13
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada wcalo13: Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir detalles de su experiencia. Apreciamos sus comentarios ya que nos dan la oportunidad de hacer los adjustes necesarios para mejorar nuestro hotel y servicios. Esperamos que nos brinde la oportunidad de hospedarse con nosotros nuevamente en el futuro. Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Aguadilla, Puerto Rico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015

Me encanto volveria pero en familia, tiene un ambiente familiar y acogedor, la piscina en la noche se ve hermosa. Esta bien localizado, para la proxima me quedare mas dias para disfrutar mas. Buen servicio lo recomiendo 100%.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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1 Agradecele a Wildenise V
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Wildenise: Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace muchísimo que haya disfrutado su estadía. Esperamos tenerla a usted y su familia hospedándose con nosotros pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Guaynabo, Puerto Rico
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Exelente hotel!! Se los recomiendo ya q tdas las habitaciones esta recien remodeladas y son habitaciones estilo suites,con sala,comedero,nevera ect. El trato de primera. Los desayunos ni se diga! Unico hotel en SJ con happy hours gratis

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1 Agradecele a Ángel P
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Angel P: Le agradecemos mucho haber tomado de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos que haya disfrutado nuestras remodeladas suites y que esté complacido con el servicio que recibió. Esperamos poder recibirlo como nuestro huésped pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Aguada, Puerto Rico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Para mi es y sigue siendo el mejor del area! He venido en varias ocasiones y el trato es cada vez mejor!!! Buenos desayunos, happy hour con snacks para adultos y menores! Tienes muchas opciones para comer en el area tales como fast foods y buenos restaurantes! Ademas de tener supermercados cerca!

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Agradecele a lizzmarie26
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada lizzmarie26: Gracias por hospedarse con nosotros nuevamente y por compartir los comentarios sobre su estadía. Estamos muy contentos de que haya disfrutado tanto buestro delicioso desayuno y que esté satisfecha con el servicio recibido. Esperamos poder tener el placer de saludarla nuevamente pronto en el Embassy Suites San Juan! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Cancun
Crítico de nivel
23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2015

Estuve a principios de septiembre por cuestiones de trabajo y el hotel tiene muy buena ubicacion y hay muchas cosas que hacer por el area, cerca de algunos centros comerciales, el hotel esta un poco cansado, pero la gente se esmera mucho en hotel, son muy amigables y sonrientes! eso hace la mucho la diferencia. Si regresaria.

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Agradecele a marcoparamo
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado marcoparamo: Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir sus comentarios. Nos alegra mucho que se sienta satisfecho con su estadía y con el servicio recibido de parte de nuestros Miembros de Equipo. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente como nuestro huésped en un futuro cercano. Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(15)
  • La Happy Hour(14)
  • Estupendo(7)
  • Desayuno buffet(6)
  • Bebida gratuita(5)
  • Outback steakhouse(4)
  • SERVICIO AL CLIENTE(3)

814 fotos de este hotel

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