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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

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8000 Tartak St., Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
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1.885 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Bayamon, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente servicio, los desayunos sabrosos y muy completos. La atención de sus empleados muy amables y serviciales. La habitación muy limpia y comoda. En general el hotel ofrece un servicio de calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradecele a Rosa R
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Rosa R: Gracias por hospedarse con nosotros y por tomar de su tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo que esté complacida con el servicio que recibió durante su estadía. Esperamos poder volver a verla pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Bayamon, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde el momento que llegamos al hotel, el servicio fue excelente. Al momento del check-in los empleados nos recibieron con una sonrisa y el proceso fue rapido. Las habitaciones son limpias y muy cómodas. El servicio en la barra de la piscina fue muy bueno, el bartender Cesar es muy amigable y las bebidas excelentes. La comida en el restaurante... Más 

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Agradecele a ilenaz17
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada ilenaz17: Agradecemos mucho que se haya hospedado con nosotros y que haya tomado de su tiempo para compatir su experiencia. Nos alegra saber que está complacida con nuestro servicio y nuestras facilidades. Esperamos volver a verla pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel muy bien ubicado, con unas instalaciones magníficas, muy cómodas para cualquier ocasión. Las habitaciones son silenciosas, el servicio de internet es excelente y queda muy cerca al aeropuerto. Para mejorar, la variedad de opciones durante el desayuno y la guía por parte del personal para los huéspedes en ese momento, merece ser mejorada

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradecele a Alejandro B
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro B: Nos alegra mucho escuchar lo mucho que disfrutó su estadía, gracias por compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente al Embassy Suites San Juan. Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Maracaibo, Venezuela
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel tiene muy buena ubicación es mas económico comer dentro del hotel la cortesía de sus empleados es intachable la atención del manager el sr victor la atención es super buena a pesar de las dificultades por culpa del gobierno tratan de hacerte sentir lo mejor gracias a todo el personal que trabaja en este maravilloso hotel

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Agradecele a JULIANA3007
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Juliana3007: Gracias por hospedarse con nosotros y por tomar de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestros restaurants y que se sienta complacida con su estadía y con el servicio brindado por nuestro Equipo. Esperamos verla nuevamente pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El runner Alexander Garcia es una excelente persona. Me trato de maravilla. Se su nombre porque lo conozco y me dejo con la boca abierta con su labor. Le di una humilde propina. Dios lo bendiga. Genial Espero que lo recompensen.

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Agradecele a Alexander G
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Alexander G: Le agradecemos mucho haberse hospedado con nosotros y nos alegra que esté complacido con su estadía y con el servicio que recibió de nuestro compañero. Esperamos poder saludarlo nuevamente pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
38 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel está muy bien ubicado -isla verde- un buen sector hotelero de San Juan; sin embargo, no tiene acceso directo a la playa, esta queda a más o menos ocho (8) minutos caminando. Aunque no hice uso de la piscina, cuenta con una grande, una para nińos y jacussi. Queda muy cercano al aeropuerto. Debo decirlo pero varias cosas... Más 

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Agradecele a Amelia F
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Amelia F: Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia. Esto nous ayuda a identificar las áreas en las que tenemos oportunidad de mejorar nuestros servicios. Le pedimos muestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante el desayuno y la recepción, la conección de internet y nuestros servicios en la playa. Nuestra meta es hacer... Más 

santo domingo, Dominican Republic
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2016

El hotel tiene la ubicacion perfecta para ir a diferentes lugares en la isla. El personal es muy amable, razon por la cual he visitado este hotel mas de 30 veces en los ultimos 5 anos. Las habitaciones fueron remodeladas recientemente y la verdad que son muy confortables. Comparado con los demas hoteles en el area, las tarifas son muy... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradecele a Carmen D
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Carmen D: Gracias por hospedarse con nosotros tan frecuentemente. Nos alegra mucho saber que está complacida con el servicio que recibe y por eso siempre regresa a nuestro hotel. Esperamos poder saludarla nuevamente pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

San Cristóbal, Dominican Republic
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2016

Excelente Hotel. Muy Recomendado. La atención, el servicio y la calidad de el mismo es muy bueno. Realmente vale la pena visitarlos. Estoy satisfecho con el trato recibido en este hotel. Se lo recomendaría a cualquier persona que me pidiera referencia personal sobre el mismo

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradecele a Jonatan Dario A
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Jonatan Dario A: Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros sus comentarios. Nos alegra mucho que esté complacido con su estadía. Esperamos volver a verlo pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Gainesville, Florida
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2016

Hotel muy confortable, con ambientes muy jovenes... eramos 5 amigos en total y la verdad el servicio fue muy bueno, el desayuno suficiente y variado. Ademas, tienen un desk en el lobby para coordinar cualquier tour, cuadramos uno con ellos y la verdad fue excelente! Esta cerca del aeropuerto y aunque no esta en la orilla de ala playa puedes... Más 

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Agradecele a Adriana R
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Dear Adriana R: Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que está complacida con su estadía y con el servicio que se le brindó. Esperamos poder verla nuevamente pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2016

Soy un cliente HHonnor Gold y uso mas de 40 noches por ano y en mucho tiempo que tengo trabajando en Puerto Rico, fue mi primera vez que me hospedo en el Embassy Suites. Generalmente me hospedo en el Condado Plaza, San Juan, Caribe Hilton y hasta en el Hampton .. Cual fue mi experiencia ?? Hotel Cero Ejecutivo, musica... Más 

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Agradecele a Manuel M
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Manuel M, Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros sus comentarios. Nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía con el servicio en su suite. Siempre nos esforzamos para mejorar nuestros servicios ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Tratamos de asegurar que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia gratificante, lamentamos mucho... Más 

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Casino y juegos de azar
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para PMR
  • Cocineta
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Dirección: 8000 Tartak St., Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios: $ 2.562 - $ 4.794 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino 3.5*
Cantidad de habitaciones: 299
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Embassy Suites San Juan Hotel And Casino
Embassy Suites San Juan Hotel Isla Verde
Embassy Suite San Juan Puerto Rico
Embassy Suites Carolina
Carolina Embassy Suites
Embassy San Juan
Embassy Suites By Hilton San Juan Hotel & Casino Puerto Rico/Isla Verde
Estilo del hotel:
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