Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez Km.259-100, Predio 2 Predio 2, Gran Paladio, Solidaridad 77710 México
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Habitación y suite (804)
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$ 275.758 promedio por noche, del 7/12 al 8/12
$ 540.404
por noche
$ 381.313
por noche
$ 222.222
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Información
4,5
N.º 2 de 2 hoteles en Gran PaladioUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa está en la bella Riviera Maya, cerca de Tulum y Playa del Carmen. Un hotel todo incluido que ofrece exclusivos servicios para amigos y parejas, y entretenimiento para familias. Situado cerca de las instalaciones para niños, como el parque acuático o los clubes infantiles. Este hotel también está próximo a las piscinas, el centro deportivo y el minigolf. Los visitantes pueden relajarse en los más de 800 metros de extensa playa o tomar un refrescante cóctel en diferentes piscinas.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Ubicación
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez Km.259-100, Predio 2 Predio 2, Gran Paladio, Solidaridad 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Cozumel Airport
37.9 km•
Ver todos los vuelos
Aerodromo de Playa Del Carmen
29.5 km•
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Alquiler de autos
11.142Opiniones1.489P y R100consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 6.684
- 2.441
- 1.007
- 554
- 459
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
El servicio pésimo, la comida de muy mala calidad y la barra de bebidas horrible, para nada vale lo que pagas por lo que te ofrecen
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Excelente experiencia. El hotel en general se encuentra en muy buenas condiciones y ves mantenimiento constante. El sector de piletas es excelente, al igual que la playa. El servicio de comida en el bufet es excelente, muy variado,lo mismo para el desayuno. Disfrutamos mucho nuestra estadía!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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Respuesta de Palladium Hotel Group, Guest Services / Front Office de Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Respuesta de Hace 3 días
Estimada huésped, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la calidad de nuestras instalaciones y de la atención recibida, especialmente en el área de las piscinas, la playa y el servicio de comida en el buffet. Es un placer saber que pudo disfrutar de una estadía tan agradable. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle otra experiencia igualmente memorable. Saludos cordiales, Sergio Hernández Guest Satisfaction Lead
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
aún con muy bonitas instalaciones, el trato del personal es de muy poca calidad, son groseros te hacen caras, no te dan información oportuna, se les acaba la bebida o te dicen eso para no atenderte más, el bufete es limitado, pero por ningún motivo volvería solo por el trato que recibí, no solo yo si no mi grupo de amigos.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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Respuesta de Palladium Hotel Group, Guest Services / Front Office de Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Respuesta de Hace 3 días
Estimado huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y le agradecemos que haya compartido sus comentarios. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes para poder seguir mejorando. Pedimos disculpas si el trato recibido por parte de nuestro personal no estuvo a la altura de lo que espera. Tenga la seguridad de que tomaremos muy en cuenta sus observaciones para trabajar en la capacitación y mejorar la atención al cliente. Apreciamos su feedback sobre el bufet y la disponibilidad de bebidas, ya que esto también nos permitirá mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que su grupo no haya quedado completamente satisfecho con su estancia y esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho más placentera en el futuro. Saludos cordiales, Sergio Hernández Guest Satisfaction Lead
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No sé atendieron a las peticiones en toda la estancia, pedimos manta al llegar (hacía frío) , no se nos dió y la solicitamos en varias ocasiones, no reposición de gel, papel higiénico, minibar... teníamos que andar todos los días reclamándolo al personal de habitaciones, así todo en muchas ocasiones te decían que enseguida...marchabas y seguía igual
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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Respuesta de Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Huésped, Lamentamos profundamente que su reciente estancia en nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos permite identificar áreas de mejora y trabajar en ellas para ofrecer un servicio cada vez más satisfactorio a nuestros huéspedes. Entendemos su frustración ante la falta de atención a sus solicitudes durante su estancia. No es nuestro estándar de servicio dejar sin atender peticiones tan básicas como la provisión de una manta o la reposición de artículos de higiene personal. En Grand Palladium Hotel Group, nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación. Reciba un cordial saludo, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Muy buen lugar para descansar y disfrutar. Es la.primera vez realizando mi estancia en este lugar, me hubiera gustado tener mayor conocimiento de mis beneficios, áreas a conocer, eventos etc. Sin embargo todo bien.
Definitivamente regresaría a este lugar.
Definitivamente regresaría a este lugar.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción de Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Sr. Angelmarblanco, Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en el Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestro hotel como un excelente lugar para descansar y relajarse. Valoramos mucho sus comentarios sobre la falta de información al respecto de los beneficios, áreas y eventos. Su opinión es invaluable para nosotros y nos ayudará a mejorar continuamente nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto y ofrecerle una estancia aún más completa y enriquecedora. Reciba un cordial saludo, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
They probably won't answer you here. Go on to Unofficial Palladium site. They have a list of contacts.
The laundry is charged per piece. for a shirt and pair of pants I paid $6 US
No disco. Live bands at night with dancing, theater shows, themed music parties, "White Party" (Colonial beach party with DJ, drinks, dancing, and a "Fire Show").
It's about $30 US each way. It's less expensive to use the local colectivo system which is 40 pesos pp.
Hola, en nuestro caso la cama era de 150x190. Saludos.
…
"Si quieres casarte aquí, corrobora que tendrás todo el día a la coordinadora en tu día especial."Leer la opinión completa
"No gasten su dinero en este hotel, no te relajas, no bebes ni comes rico, las instalaciones promedio... "Leer la opinión completa
"Afuera del hotel hay una parada de autobús, donde pasan camionetas con rumbo a playa del Carmen por un precio accesible"Leer la opinión completa
"Colas diarias en el desayuno, comida y cena de la hacienda. Mejor opción ir pronto. Ya que luego no reponen he indican que no hay más. "Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$ 272.727 - $ 573.737 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel grand palladium colonial, gran palladium colonial, grand palladium kantenah 5, palladium resort riviera maya, grand palladium colonial resort and spa, grand palladium colonial hotel akumal, gran paladium mexico, grand palladium colonial hotel, grand palladium colonial resort & spa, hotel grand palladium colonial, grand palladium mexico, palladium colonial resort, grand palladium spa
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaSolidaridadGran Paladio
CANTIDAD DE HABITACIONES
414
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Palladium Colonial Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chic Cabaret & Restaurant Riviera Maya, El Gaucho y La Adelita.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grand Palladium Colonial Resort & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Grand Palladium Colonial Resort & Spa ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,2 km del centro de Gran Paladio.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Palladium Colonial Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Grand Palladium Colonial Resort & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.