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Paradisus Rio de Oro Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Playa Esmeralda, Crta Guardalavaca, Holguin 007, Cuba
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Paradisus Rio de Oro Resort & Spa
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4.601 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Bs.As.Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2015

Las instalaciones del hotel como su personal son muy buenos. Nos asignaron la habitación en la 2º planta como yo había solicitado. Todo de 1º nivel. Como crítica tengo que destacar que al llegar no nos ofrecieron pasar al Sector del Servicio Real pagando la diferencia, nos enteramos que se podía hacer al conversar con una huésped del hotel que... Más 

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Agradecele a GracielaAllegri
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada GracielaAllegri, Es con mucho placer que leemos su revista y comentarios sobre su reciente estancia en nuestras instalaciones. Le agradecemos mucho sus notas y de haberse tomado el tiempo de expresar sus experiencias con nosotros. Sentimos no haberle ofrecido el cambio al Servicio Real a su llegada pero le informamos también que tenemos un letrero a la vista en... Más 

Georgia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

1ro cuando compramos la reservacion no nos dijeron que la piscina estaba en reparacion, pagamos un precio pero nos ofertaron el 15% del hotel solo funcionaba un restsurante por noche los demas cerrados y la explicacion era que no estaba lleno el hotel lo siento pero ese no es mi problema es del hotel. La mesa buffet en la mañana... Más 

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2 Agradecele a anitagloria
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada anitagloria, Le agradecemos haberse tomado la molestia de escribir una revista con su opinión sobre su estancia en nuestro hotel en el mes de junio pasado. Sentimos mucho que no haya sido advertida sobre el cierre de nuestra piscina principal durante los tres meses del verano, ya que nuestra administración se aseguró con más de dos meses de anticipación... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

Ya habíamos estado en otro hotel de la cadena y cuando decidimos tomarnos una semana en un todo incluído buscamos directamente esta marca. No conocíamos Cuba por lo que visitamos primero La Habana y luego elegimos este hotel. Ya que viajábamos en pareja, nos gustó la idea de que fuera para mayores de 18. Elegimos hospedarnos dentro del sector de... Más 

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Agradecele a Silvana O
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Silvana O, Le agradecemos mucho haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios sobre su experiencia reciente vivida en nuestro hotel. Nos das gran agrado saber que pudo disfruta de nuestros servicios y facilidades, así como reconocer el alto nivel de amabilidad y profesionalismo que caracteriza a nuestro personal. Esperamos tener el placer de su visita de nuevo en... Más 

Valencia, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015

me gustaría dar las gracias a las personas que hicieron posible que nuestra estancia fuese confortable, la gran profesionalidad y amabilidad de las personas, Cuando anularon el vuelo que nos tenia que llevar a La Habana, nos ayudaron poniendo a nuestra disposición lo que necesitábamos, cena y comida para el viaje de l2 horas hasta La Habana.Compartiendo y entendiendo nuestro... Más 

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Agradecele a paquitan_12
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada paquitan_12, Nos complace sobremanera que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de poner una revista en Trip Advisor. Gracias por su confianza y sus felicitaciones hacia nuestro personal. Espramos tener el place de su visita de nuevo con nosotros en un futuro cercano. Con nuestro mejor recuerdo, Jean-Marc Rousseau... Más 

lanzarote
Crítico de nivel
90 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2015

Muchos años visitando Cuba y muchos deseos de conocer esta parte del país que siempre se me "escapaba" hasta que este año pude realizar mi sueño y recorrer el Oriente cubano y hospedarnos seis noches en este maravilloso hotel que realmente es un paraíso, precioso. Nos alojamos en la parte Royal Service en una maravillosa habitación, amplia y con todo... Más 

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1 Agradecele a juancitolanzarote
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado juancitolanzarote, Es para nosotros un enorme place recibir sus comentarios sobre sus experiencias vividas en nuestro hotel. Le agradecemos con toda sinceridad que se haya tomado tiempo para relatar lo cuanto pudo disfrutar de nuestras instalaciones y de los niveles de servicio recibido. Gracias por su apoyo y esperamos tener el placer de poder darle la bienvenido de nuestro... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2015

Nos sentimos decepcionados y estafados, ya que en ningún momento nos informaron de que la piscina estaba en obras,y mucho menos que los restaurantes no estaban abiertos, solo buffet y el restaurante los helechos eran las únicas opciones que había.No había actividades programadas durante el día por la baja afluencia de huéspedes, había poco personal.Desde el día que llegamos reclamamos... Más 

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5 Agradecele a ANGELLCP
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ANGELLCP, Le agradecemos el hecho que se haya tomado la molestia de escribir sobre su última estancia en nuestro hotel. Sentimos mucho sus comentarios negativos y que haya considerado que su visita haya sido una estafa. Nuestra compañía no se caracteriza por estafar a sus clientes por lo que nos sentimos un poco resentidos por este punto de vista.... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Nos alojamos en el hotel a principios de julio de 2015 y tengo que decir que me disgusté mucho al llegar porque no sabía que el hotel estaba en obras. Cosa que la agencia no me comunicó, aunque el hotel sí se lo había comunicado a la agencia. Fui a hablar a atención al cliente y me atendieron muy bien.... Más 

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1 Agradecele a laidy s
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada laidy s, Nos alegra mucho saber que su estancia en el Paradisus Rio de Oro haya sido de su completo agrado y que haya disfrutado de todos los servicios y facilidades que pudimos ofrecerles. Gracias por mencionar a Miriam, David y su servidor. Nos sentimos muy honrados de haber podido hacer la diferencia en sus vacaciones, para que se... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Se paso el hotel todo buenisimo no tiene puntos bajos. Tuvimos la suerte de quedarnos en la parte de royal service eso si que es como la parte de lujo del hotel y se paso otro nivel. pieza gigante con jacuzzi y ducha balinesa ( fuera de la habitacion). el servicio tambien nada que decir muy atentos.

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Agradecele a René C
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado René C, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel haya sido muy placentera y que pudo disfrutar de nuestros servicios en su plenitud. Gracias por tomarse en tiempo de escribir una nota en Trip Advisor sobre su experiencia. Esperamos que nos ofrezca el privilegio de recibirle de nuevo en nuestro pequeño paraíso en un... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
59 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

en mi opinion fue la primera vez que viaje a un all inclusive, me parecio de buena calidad el hotel en si, y todas las comidas, lo unico que no me gusto es que los vinos que te ofrecian estaban abiertos siempre, nunca veias una botella cerrada, los recargaban con otro vino y le ponian el corcho. todo lo demas... Más 

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Agradecele a micaela m
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada micaela m, Le agradecemos mucho de haber puesto una revista sobre su experiencia vivida a nuestro resort. Es un verdadero placer para nosotros saber que hemos podido alcanzar sus expectativas. Le pedimos disculpas sobre el asunto del vino pero como bien entenderá cuando servimos el vino de la casa a muchos clientes en conjunto en nuestro restaurante buffet, las... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Nos dijeron que era un resort todo incluido *gran lujo*.. Sólo lo era por el precio pagado El personal, perfecto y atento. La habitación 2422 con telarañas entre la pared y el cabezal de la cama (lástima no tener la foto), las bebidas servidas en vasos de plástico, la piña colada servida de una máquina de granizados y te preguntaban... Más 

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1 Agradecele a AlbertBarcelona1977
paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado AlbertBarcelona1977, Le agradecemos haber puesto su revista en Trip Advisor para dejarnos saber sobre su experiencia de sus vacaciones. Sentimos que haya encontrado suciedad en su habitación pero no hemos recibido reporte alguno de su insatisfacción durante su estancia. Las bebidas se sirven en vasos plásticos en todas las partes de piscina y playa, como es normal en todos... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Paradisus Rio de Oro Resort & Spa

Dirección: Playa Esmeralda, Crta Guardalavaca, Holguin 007, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Holguin Province > Holguin
Rango de precios: $ 2.782 - $ 8.435 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Paradisus Rio de Oro Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 354
También conocido como:
Paradisus Rio De Oro Hotel Holguin
Paradisus Rio De Oro Resort And Spa
Paradisus Hotel Guardalavaca
Rio De Oro Paradisus
Paradisus Rio De Oro Cuba
Hotel Paradisus Rio De Oro
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