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Chateau Chaumont and Dumont by Frias Properties

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Habitación y suite (3)
Áreas familiares y de juego (2)
Calificaciones y opiniones
  • Excelente33 %
  • Muy bueno0 %
  • Normal67 %
  • Malo0 %
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Qué está incluido
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Bañera de hidromasaje
Hotel para no fumadores
Transporte desde/al aeropuerto
Habitaciones para familias
Conserje
Lavandería de autoservicio
Servicio de traslado
Guardería
Alojamiento de 3 estrellas
Ver toda la información del hotel
Ubicación e información de contacto
730 E Durant Ave, Aspen, CO 81611-2072
A 6,2 km de Aeropuerto de Aspen
103 restaurantes se encuentran en un radio de 0,5 km
A 0,7 km del Independence Pass
Ver todas las atracciones y restaurantes cercanos
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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2015

Mi esposa y yo nos quedamos tres noches nos registramos 22 julio, 2015 y el check out 25 julio, 2015. Los pros de Durant Avenue cerca de todo fresco en Aspen. El mercado de la ciudad (comestibles) está a menos de una manzana de distancia....La propiedad está a una cuadra del Little Nell, Aspen Mountain Gondola, y restaurantes de primera clase. Las unidades, al menos la nuestra, estaba bien amueblado. Por favor, tenga en cuenta la cantidad de habitaciones que por el precio. Sólo necesitamos una y nos dieron dos. Contra lo que este anuncio no dicen es que esta propiedad se compone de apartamentos privados. Frias es la empresa de gestión. Su oficina está al otro lado de la calle. Puede haber notado que su anuncio para esta propiedad no incluyen un número de teléfono. Sólo se incluye un número de fax. Por lo tanto, no había número de teléfono (por lo menos prima facie) cuando sabíamos que íbamos a estar a late check in. La ampliación de la política no es publicado en cualquier lugar de este o cualquier otro anuncio de la propiedad. Es como Frias tiene sus clientes regulares para esta propiedad en particular y asumen que ya saben qué hacer si estás late check in. No hay vestíbulo del hotel. Cuando mi esposa y yo llegamos tienen un largo en coche de Estes Park en 23:30, llamado hotel dirección era la Frias - Aspen oficina al otro lado de la calle. Recibimos un mensaje de correo electrónico de Frias decirnos acerca de la política y los procedimientos de llegada tardía. Al principio pensamos que nos habían engañado con una combinación en línea. pruébalo tú mismo, el Chateau es por Frias ad es muy impreciso. Pero, al final, tras otro gerente del hotel llamado la noche Frias número, pudimos averiguar la tarde llegada en los procedimientos. Una vez que pudimos ver, nos quedamos muy contentos con el alojamiento. Me detuve en la oficina de Frias y les dije que necesitan ser más transparentes en esta propiedad, incluidos los avisos para la gente como nosotros que no había estado en Aspen antes. Parece que nuestras preocupaciones y echaron descuento Travelocity para el malentendido, que me pareció muy floja. Me dijeron que ellos deben ser transparentes con sus clientes que 1) es un apartamento privado con un lobby del hotel, y 2) informar a los clientes sobre la política por llegada tardía y facilitar la comunicación con sus clientes antes de la fecha de llegada. En general, nos lo pasamos bien en Aspen. La cama en nuestro apartamento en particular era muy cómoda. Sin embargo, Frias necesita hacer un mejor trabajo con respecto a los castillos por Frias propiedad en transmitir transparencia en exactamente lo que los clientes están recibiendo cuando reserve esta propiedad. También debe mejorar la comunicación con los clientes que reservar esta propiedad por correo electrónico, los medios social y nuestro teléfono. Parece que Lleva a sus clientes por sentado con propiedad particular, y que nunca es bueno. la NECESIDAD de ser más transparente que es en efecto un hotel pero no un complejo de apartamentos administrado Frias gerenciado por. la NECESIDAD de indicar CLARAMENTE esto en cualquier MATERIALES de marketing que se publique o por cualquier delegadas canales de comercialización, Tales como Travelocity. He clasificado esta propiedad como media, debido a la falta de transparencia y de mala calidad AMPLIACIÓN en los PROCEDIMIENTOS. Sin embargo, mi mal genio crítica era que el apartamento estaba muy bien amueblado y bastante cómoda junto con estar cerca de todas las comodidades del centro de Aspen.Más

Escribió una opinión el 2 de febrero de 2015

Nos alojamos en Casa Fasching West. Las propiedades están dispuestas en una plaza con una pequeña piscina en el centro del patio. Por desgracia, durante nuestra estancia, una de las otras casas alquiladas por Frias propiedades muy ruidoso. Dado que las unidades de alquiler no...tienen aire acondicionado, tienes que dejar las ventanas abiertas por la noche para refrescarse en las habitaciones. Esto hizo que su fiesta vienen flotando en nuestras habitaciones. Nos quejamos varias veces a los propietarios de la propiedad pero sólo lograron mantener tranquilos durante una hora o dos, y luego el ruido aumentaría nuevamente. Compartimos una semana completa con estos vecinos ruidosos y realmente arruinó nuestras noches. Si no hubiera sido por su incapacidad para controlar el ruido del bien "bordistas". los huéspedes, clasificaría este lugar más altos. Las camas eran muy cómodas, la cocina estaba bien equipada con todo lo necesario para hacer comidas, el paseo por la plaza de la ciudad o la base de la montaña fue fácil. El servicio de limpieza fue eficiente y venía todos los días. Mobiliario confortable. El servicio de conserjería era excelente y nos recomendó y organizar algunas excursiones maravillosas para nuestra familia incluso antes de llegar.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bañera de hidromasaje
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Minibar en la habitación
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
10
Rango de precios
US$ 478 - US$ 4.240 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Chateau Chaumont And Dumont By Frias Properties Aspen, Colorado
Ubicación
Estados Unidos > Colorado > Aspen
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
10
Rango de precios
US$ 478 - US$ 4.240 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Chateau Chaumont And Dumont By Frias Properties Aspen, Colorado
Ubicación
Estados Unidos > Colorado > Aspen
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Habitación y suite (3)
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