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Hilton Garden Inn Guatemala City

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13 Calle 7-65 Zona 9, Ciudad de Guatemala 01009, Guatemala (Previamente Hotel Princess)
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Hilton Garden Inn Guatemala City
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37 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 13
  • 13
  • 8
  • 1
  • 2
Consultá opiniones sobre
4
5
2
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Salvador, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

muy bonita la remodelación Completamente cambiada la experiencia. los felicito. accesible a todos los sitios de interés. con muchas atracciones alrededor del hotel. Personal muy amable y accesible. Vale la pena probarlo

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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Agradecele a Monica M
Guatemala, Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Estuvimos en dos ocasiones hospedados en el Hilton Garden Inn de Guatemala....nos sentimos muy bien atendidos y el personal fue magnífico sintiéndonos como en nuestra casa!! Muchas gracias a todos por su gentileza y hospitalidad!!!

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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Agradecele a Fernando C
San José, Costa Rica
Crítico de nivel
35 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta centricamente ubicado sin embargo te indican que no es seguro caminar solo a ninguna hora. El aire acondicionado de mi habitacion hacia un ruido realmente moletos apesar de que solicite revisarlo no tuve una respuesta positiva. La puerta del baño no se podia cerrar ya que sino tomaba un olor muy molesto por esa razon habia que... Más 

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Agradecele a AnaCVargas
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Al hospedarse en Hoteles Hilton sabes que tendrás una amplia cama, internet rápido agua caliente piso alfombrado, muy buena atención. No tiene excentricidades pero bien pagado el precio de hospedaje. El desayuno no es muy variado pero está siempre caliente y tiene buen sabor.

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Agradecele a Felipe S
Hilton Garden I... G, Director of Sales en Hilton Garden Inn Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse unos minutos para enviarnos sus comentarios. Nos complace saber que nuestros estándares y nuestro servicio llenaron sus expectativas durante su reciente estadía. Agradecemos su preferencia y esperamos tenerle de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, Más 

Panama, Panama
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2015

La verdad el hotel lleno todas mis expectativas, sin embargo el personal de la recepción deben prepararlos mas, tuve que reunir al Internet para ubicar lugares turísticos y centros comerciales en general.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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1 Agradecele a Manuel C
Hilton Garden I... G, Director of Sales en Hilton Garden Inn Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos la oportunidad que nos brinda de conocer sus comentarios, los cuales son muy valiosos para nosotros. Nos agrada saber que su experiencia fue satisfactoria durante su estadía. Hemos tomando nota de sus comentarios y cuente con nuestro compromiso para brindar mayor información turística a nuestros huéspedes. Gracias por su preferencia, Más 

Antigua, Guatemala
Crítico de nivel
93 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel desde que cambió de Hilton Princess a Hilton Garden ha mejorado bastante, la atención fue muy buena durante mi estadía. Mi habitación (la 301) llenó mis necesidades, aunque el aire acondicionado estaba un poco defectuoso que casi no enfriaba y por la madrugada empezó a hacer un ruido que fue necesario a pagarlo, pero lo reporte en el... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a RMadrid
Hilton Garden I... G, Director of Sales en Hilton Garden Inn Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios, los cuales son sumamente valiosos. Nos da gusto saber que nuestro servicio e instalaciones llenaron sus expectativas durante su reciente estadía. Agradecemos la observación que nos hace del aire acondicionado de su habitación, a lo cual me permito comentarle que ya estamos trabajando en la actualización de algunos equipos. Estamos comprometidos con... Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son limpias, el precio accesible, mucho mejor que el Holiday Inn Guatemala. El restaurante deja mucho que desear, todo esta frío y sin sabor, la fruta el cafe, el agua, en general todo sabe a nada...que tengan buenos viajes amigos.

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Agradecele a DUKESOUND
Hilton Garden I... G, Director of Sales en Hilton Garden Inn Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros. Hemos tomado de cada una de sus observaciones para realizar los cambios que sean necesarios y mejorar la experiencia futura de nuestros huéspedes. Nos da gusto saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, por lo que esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
21 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospedé anoche con mi esposa como una pequeña escapada de la rutina. Me gustó la renovación que le dieron al hotel ahora que es de la cadena Hilton. Personal amable. Bonitas instalaciones y habitaciones. Todo limpio y funciona muy bien excepto los ascensores. Uno estaba fuera de servicio y el otro un poco lento. El estacionamiento algo limitado. El... Más 

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Agradecele a WiseJJ
Hilton Garden I... G, Director of Sales en Hilton Garden Inn Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por enviarnos su comentarios los cuales son muy importantes para nosotros! Nos agrada saber que fuimos parte de una agradable experiencia con su esposa, además de saber que las instalaciones en general así como el servicio de nuestros miembros de equipo han excedido sus expectativas. Quiero compartirle que próximamente estaremos en fase de cambio de ascensores... Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

Hotel con muy buen servicio, personal muy amable, desayunos exelentes, en uno nos prepararon gallo pinto a un grupo de costarricenses que nos hospedamos, gran detalle, cuenta con 5 niveles el edificio, nos toco una habitación muy pequeña a mi gusto al final del pasillo, ademas el ascensor no funcionaba de la mejor manera, terrible, ubicado en una zona hotelera... Más 

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Agradecele a Alexis V
Hilton Garden I... G, Director of Sales en Hilton Garden Inn Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huéspedes, Muchas gracias por tomarse el tiempo en enviarnos sus comentarios. Nos complace saber que su experiencia en general fue satisfactoria al igual que el nivel de servicio que recibió de nuestros miembros de equipo. Contamos con tres tipos de habitación entre Piso Standard, Piso Premium y Junior Suite donde podemos brindarle mejores espacios de acuerdo a su necesidad.... Más 

Bogota, Colombia
Crítico de nivel
51 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien ubicado en la ciudad sin embargo, las habitaciones son pequeñas. El ascensor es viejísimo y lento. El hotel es apenas aceptable para pasar la noche. El desayuno buffet es bueno sin embargo el restaurante queda en el mismo lobby de entrada al hotel. Por el mismo precio hay mejores hoteles en la ciudad.

¿Te fue útil?
Agradecele a rincon_her
Hilton Garden I... G, Director of Sales en Hilton Garden Inn Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos primeramente nos haga llegar sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros. La renovación de nuestras habitaciones se enfoco principalmente en brindar una mejor distribución dentro de la misma que garantice un descanso placentero además de una área cómoda, amplia y ergonómica de trabajo. Contamos con tres tipos de habitaciones: Piso Standard, Piso Premium y Junior... Más 

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