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Holiday Inn Guatemala

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Holiday Inn Guatemala
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360 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Tres Rios, Costa Rica
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con buena opción de desayuno, que para mí es de los más importantes, la piscina está en el 4 piso con vista a la ciudad. Han remodelado los baños y algunas áreas, pero nada fuera de lo normal, ya que las habitaciones siguen siendo un poco incómodas, no tienen refrigerador, por lo que no puedes tener nada...

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Agradecele a titipaul
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado titipaul: Nos encanta leer comentarios de nuestros huéspedes, muchas gracias por el tiempo que se toma en publicarlos. Nos encanta saber que pudo degustar de nuestro desayuno y que hemos llenado sus expectativas. Apreciamos mucho sus observaciones, las cuales se darán a conocer a los departamentos involucrados, sin embargo queremos invitarle para que en una próxima estadía puede hospedarse...

Monterrey, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es una lastima que siendo un hotel tan bueno, tengan tan malo personal. William de recepción realizó mi check out y no me entrego el baucher que firme al ingresar, me entrego el de otro huésped, mismo que anexo como parte del error, el mio no lo encontraron. Ademas, me agregaron cargos por consumos de agua no realizados y llamadas...

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Agradecele a KARINA P
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Karina P: Estamos muy agradecidos por el tiempo que se toma en hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos mucho no haber llenado sus expectativas durante su estancia y estaremos tomando las medidas necesarias para corregir estas situaciones innecesarias. Por favor denos la oportunidad de atenderle en futuras fechas y así pueda vivir la real experiencia que brindamos a nuestros huéspedes....

Pasajes, España
Opinión escrita 28 octubre 2016

Es un hotel a unos 10 minutos del aeropuerto en una zona muy viva de restaurantes y cafeterias y en una zona muy tranquila y segura. El hotel es un gran hotel, con restaurante cafeteria y todo tipo de servicios, transporte gratuito al aeropuerto. La habitaciones son muy amplias, la cama es muy cómoda, y buenas almohadas. El baño es...

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Agradecele a Alain1979
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Alain1979: Estamos encantados de ser una una opción para usted cuando viaja a Guatemala y de leer sus comentarios, muchas gracias por compartirlos con nosotros. Nos sentimos satisfechos de haber llenado sus expectativas en todo sentido y estaremos dando a conocer sus observaciones a los departamentos involucrados. Será un placer atenderle nuevamente. Saludos Cordiales,

Madrid, España
Opinión escrita 11 octubre 2016

Sin grandes lujos, está bien. No en vano se trata de uno de los mejores hoteles de la ciudad. Cama muy confortable, habitaciones amplias, bien situado y muy buena cocina. El desayuno bufete no es muy variado pero no está mal.

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Agradecele a juancrequejo
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado juancrequejo: Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, los cuales nos hacen querer ser mejores día con día. Que agradable saber que nos considera un buen hotel y que hemos llenado sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentos saludos,

México
Opinión escrita 26 septiembre 2016

Este hotel tiene una sola ventaja. Se encuentra en el corazón de la zona viva de la ciudad de Guatemala, sin embargo, ésta es su única ventaja porque por lo demás sus instalaciones son pésimas, son viejas, muchas cosas no sirven. En el hotel hay mucho calor y el aire acondicionado no funciona, no hay siquiera ventilador. Estando tan cerca...

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Agradecele a kokotito
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado kokotito: Muchas gracias por elegirnos cuando viaja a Guatemala y por contarnos su experiencia. Como podemos ver no hemos llenado sus expectativas, estamos conscientes que tenemos áreas que mejorar y actualmente estamos trabajando en ellas. Sus observaciones serán trasladas a los departamentos involucrados para que sean tomadas en cuenta. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento...

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita 14 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es una estafa que te cobren 61 USD por subir una persona adicional a tu habitación. Me he hospedado en varios hoteles similares y aún mejores y no son tan avaros como en este hotel. Dicen que por seguridad, pero eso es mentira. Lo hacen solo para adueñarse de más fondos y poder continuar su remodelación. Me parece un cobro...

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Agradecele a Mario G
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Mario G: Agradecemos mucho el tiempo que se tomar para hacernos llegar sus comentarios, los cuales nos hacen querer ser mejores día con día. Como podemos ver no hemos llenado sus expectativas durante su visita, sin embargo queremos comentarle que si su acompañante es registrado en el momento en que realiza su reservación no se le hace ningún recargo....

Monterrey, Mexico
Opinión escrita 30 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy ordenado, limpio, recién remodelado, con personal atento, ideal para viajes de trabajo. Piscina muy agradable, buen gimnasio y un pequeño restaurante con un servicio aceptable (nada espectacular) pero rodeado de buenos lugares. Frente al famoso Hard Rock Café.

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Agradecele a CarlosFernandez123
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado CarlosFernandez123: Nos encanta leer los comentarios de nuestros huéspedes, gracias por compartirlos con nosotros. Es agradable saber que hemos llenado sus expectativas en todo sentido y que nuestro personal lo atendió amablemente. Será un placer contar con su visita nuevamente. Atentamente,

San Salvador, El Salvador
Opinión escrita 23 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El desayuno se sirve antes de las 10, se encuentra en una zona céntrica y segura, tiene cerca restaurantes como Hard Rock, tree frateli, Saul Bistro y tomando taxi a 20 minutos de Paseo Cayala y Centro Historico

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Agradecele a ChelitaClau
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado ChelitaClau: Gracias por elegir Holiday Inn cuando viaja a Guatemala. Es agradable saber que nuestra ubicación es un factor muy importante y conveniente para usted. Nos encantaría verle pronto de nuevo. Saludos Cordiales,

San Jose
Opinión escrita 11 agosto 2016

Me he hospedado en el Holiday Inn varias veces en los últimos meses por razones de trabajo. El hotel está muy bien ubicado en la Zona 10 donde se puede caminar sin problema a muchos restaurantes y atracciones. En esta zona hay varios hoteles, por lo que el Holiday Inn debe competir con otros hoteles de mejor categoría. Lo que...

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1Agradecele a Luisfersando
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Luisfersando: Muchas gracias por tomarse el tiempo y postear sus comentarios, es para nosotros un gusto leer que nuestro servicio ha sido gratificante, sin duda tenemos algunas áreas para mejorar pero con observaciones como las suyas pondremos nuestro mayor esfuerzo para poder completarlos. Esperamos contar con su visita en una próxima oportunidad. Saludos Cordiales,

San Salvador, El Salvador
Opinión escrita 28 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Una gran amabilidad por parte de los empleados es lo que te recibe al no más llegar al hotel, además, está muy bien ubicado con muchos restaurantes y el Oakland mall cerca. Las habitaciones estaban bien, sin ruidos. Desde El Salvador la empresa pullmantur hace paquetes de hotel y boleto de bus muy accesibles a este lugar. Sin embargo, desde...

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Agradecele a Juan M
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Juan M: Es agradable saber que clientes como usted se toman el tiempo para hacer sus comentarios de nuestra propiedad. Nos encanta saber que nuestro servicio fue amable y que nuestra ubicación se adapta a sus necesidades. Hemos tomado nota de sus observaciones las cuales serán abordadas por los departamentos involucrados, Esperamos contar con su visita en una próxima...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Holiday Inn Guatemala

Dirección: 1a. Avenida 13 - 22 | Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: $ 1.419 - $ 2.088 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Guatemala 4*
Cantidad de habitaciones: 210
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Guatemala Hotel Guatemala City
Holiday Inn Guatemala City
Guatemala City Holiday Inn
Holiday Inn Guatemala Ciudad De Guatemala
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
N.º  16 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Holiday Inn Guatemala y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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