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Hotel Vista Real Guatemala

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Hotel Vista Real Guatemala
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496 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
132 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un lugar hermoso con habitaciones muy cómodas y un servicio excelente. El restaurante es excelente. Para recomendar el trío de jamones que muestran la calidad de los productos con que trabajan. La atención del personal es excelente. Un lugar ideal para pasar en pareja

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Agradecele a vtolca
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada vtolca Nos es grato leer que su experiencia fue de un alto nivel, gracias por darnos su review, esto nos incentiva a seguir adelante. Muchas gracias espero poder darle la cordial bienvenida en su próxima visita. Saludos Cordiales, Mariano Beltranena Director General Más 

Tlalnepantla, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Considero que deben mejorar la limpieza en las habitaciones. Me he hospedado anteriormente en este hotel y en esta ocasión percibí que han descuidado la limpieza de las habitaciones, lo que es inadmisible para un hotel de esta categoría

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a gerardoa111
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado gerardoa111 Muchas gracias por tomarse el tiempo en darnos sus comentarios, principalmente al dejarnos ver un área de oportunidad que es critica para nuestra entrega de producto y las expectativas de nuestros clientes, hemos reunido a nuestro grupo de Camareras y revisado el proceso para asegurar que esto no vuelva a suceder. Lamentamos lo sucedido y nuevamente gracias por... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En el desayuno hay bebida caliente basada en café. Yo no puedo tomarlo y solicité chocolate. Me lo prepararon pero tuvo costo adicional. En el ofrecimiento de bebida caliente debería estar el chocolate y no generar cobros adicionales a lo que se paga en la tarifa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a german_cardenas
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado german_cardenas Agradecemos que nos de sus sugerencias estas son bienvenidas y tomadas en cuenta, estaremos evaluando su comentario y tomando acción al respecto según proceda. Muchas gracias por ayudarnos con su punto de vista ya que es la única manera de tener una visión desde la percepción de nuestros clientes. Saludos cordiales, Mariano Beltranena Director General Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
33 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelentes instalaciones, las habitaciones muy acogedoras y el ambiente muy pacifico. Tuve la oportunidad de desayunar y el buffet es muy variado y delicioso. Cabe destacar que ofrecen un shuttle gratuito hacia diversos puntos de la ciudad (Aeropuerto, Paseo Cayalá, Oakland Mall, Fontabella, etc) es muy útil ya que el hotel se encuentra un poco distante de los sectores de... Más 

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Agradecele a Sammy R
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sammy R Muchas gracias por darnos sus comentarios y por tomarse el tiempo en detallar su experiencia, lamentamos mucho el incidente con el Jacuzzi ya hemos revisado la situacion y corregido de raíz para evitar que esto se vuelva a repetir. Así mismo le agradecemos por resaltar las fortalezas del hotel las cuales usted pudo disfrutar. Esperamos tenerla de... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es mas un palacio que un hotel. Rimbombante! !!! Algo tipo grandeza veneciana. Y se esfuerzan. Estoy cenando un plato de quesos que ni lo tienen en la carta pero Si me lo hinteren - bravo. La capital de guatemala no es la gran cosa - este hotel lo suaviza todo y hace la estancia muy agradable. Gracias

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Agradecele a karl m
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada karl m Es un verdadero gusto leer su comentario y mas con el titulo de Palacio, muchas gracias en principio por su preferencia y luego por darnos sus comentarios estos son valiosos, ya que nos dan la percepción desde el punto de vista de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirla de nueva y darle la mas cordial bienvenida Saludos cordiales,... Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Con frecuencia me hospedo en el Vista Real y siempre tengo una muy grata experiencia. Las instalaciones, la atención personalizada, la calidad de la comida, el mobiliario y la ubicación son muy buenos. Es tan cómodo como estar en casa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a afepguate
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado afepguate Nos es grato leer que es un cliente frecuente le agradecemos su preferencia, y es mas grato a un leer que su experiencia general consistentemente es de alto nivel, esto nos incentiva a seguir dando mas servicio a huéspedes como usted. Espero poder recibirlo y darle la mas cordial bienvenida en su próxima visita. Saludos cordiales, Mariano Beltranena... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una vegetación muy linda, los jardines internos son preciosos. Todo el personal del hotel es muy amable y servicial, excelente servicio al cliente. El desayuno buenísimo. Las alitas de pollo deliciosas! Nos tocó bastante nublado, no tuvimos vista.

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Agradecele a stiefkena
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado stiefkena Primero que nada le agradecemos el detalle de habernos escogido para pasar su tiempo en familia, así mismo le agradecemos el tiempo que invirtió en darnos sus comentarios. Esperamos poder tenerlos de vuelta en esta su casa. Saludos cordiales, Mariano Beltranena Director General Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel en términos generales es muy bueno, la atención es excepcional, su hornamento es espectacular, la comida abundante, las habitaciones bien decoradas, sin embargo, en mi habitación encontré una cucaracha, fuera de ella había una jarra de café y tazas usadas a mi llegada, a mí salida, al día siguiente, seguían allí. Para el desayuno a mis huevos les... Más 

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Agradecele a Francisco O
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Francisco O Muchas gracias por darnos a detalle cual fue su experiencia dentro del hotel, esto nos ayuda a mejorar los detalles que menciona, hemos tomado las acciones correctivas para que esto no vuelva a suceder, así mismo le agradecemos que nos haya dicho lo que le impresiono tanto negativo como positivo. Espero poder recibirlo en su próxima visita... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
154 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Alquilamos un salón grande para un evento familiar; desde la planeación muy buen servicio, la calidad de la comida excelente y la atencion desde el capitán hasta los meseros muy bueno y recomendable; quedamos muy complacidos en general ..

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Agradecele a Jose S
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Jose S Agradecemos el tiempo que se ha tomado en darnos sus comentarios de inicio a fin, esto nos da una imagen clara de lo que fue su experiencia, y nos es grato leer que sus expectativas fueron sobrepasadas. Esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa. Saludos cordiales, Mariano Beltranena Director General Más 

Los Ángeles, California
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El lugar es hermoso. La comida y la atencion no puede ser mas que la mejor. Desde la recepcion con Estefana al frente hacen de esta experiencia una maravilla. Gracias Vista Real y gracias Guatemala por darnos una extraordinarias vacaciones.

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Agradecele a Jose A
Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Jose A. Gracias por el tiempo invertido en darnos sus observaciones acerca de su experiencia dentro del hotel, así mismo nos es muy grato leer que hubo un colaborador que dio la milla extra y pudo sobrepasar sus expectativas, ya le hemos dado una carta de reconocimiento por parte de la gerencia. Espero poder darle la mas cordial bienvenida... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Vista Real Guatemala

Dirección: Km.9 Carretera a el Salvador, Ciudad de Guatemala 01015, Guatemala (Previamente Quinta Real Guatemala)
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: $ 1.833 - $ 2.961 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hotel Vista Real Guatemala 4.5*
Cantidad de habitaciones: 122
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Vista Real Guatemala City
Hotel Vista Real Guatemala Ciudad De Guatemala
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.º  1 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
N.º  2 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
N.º  7 de hoteles románticos en Ciudad de Guatemala
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