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Porta Hotel Del Lago

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2 Avenida 6-17, Panajachel 07010 Guatemala
Actualización del hotel: este establecimiento indicó que está tomando precauciones de seguridad contra el COVID-19 y estará temporalmente cerrado hasta el 30/08/2020.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (541)
Habitación y suite (150)
Piscina y playa (31)
Viajá seguro durante el COVID-19
Qué podés esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de barbijos, máscaras o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren barbijos para el personal en zonas públicas
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 17/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
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Actualizado el 17/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 4 de 35 hoteles en Panajachel
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Oro

Bienvenido a Porta Hotel Del Lago, tu segundo hogar en Panajachel. Porta Hotel Del Lago tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Como está muy cerca de Casa Cakchiquel (0,5 km), los huéspedes de Porta Hotel Del Lago pueden acceder con facilidad a una de las atracciones más populares de Panajachel.

Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen televisor de pantalla plana, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Porta Hotel Lago ofrece internet gratuito a los huéspedes.

El hotel tiene recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje. Además, Porta Hotel Lago ofrece piscina y restaurante para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay parking gratis disponible para huéspedes con coche.

Mientras estés en Panajachel, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Porta Hotel Del Lago, como Deli Jasmin (0,3 km), Circus Bar (0,9 km) y Guajimbo's (0,6 km).

Panajachel también se conoce por sus galerías de arte, como La Galeria, que no se encuentran muy lejos de Porta Hotel Lago.

Porta Hotel Del Lago te acerca a lo mejor de Panajachel, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Excursionismo
Tours en bicicleta
Los niños se alojan gratis
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Canotaje fuera del predio
Pesca
Tenis de mesa
Cadenas de televisión para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
TV pantalla plana
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a un lugar de interés
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al puerto
Vista a las montañas
Idiomas que habla
Español, Inglés
781Opiniones12Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 308
  • 282
  • 132
  • 29
  • 30
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Moran escribió una opinión (mar. de 2020)
Ciudad de Guatemala, Guatemala1 aporte
1) El hotel deja mucho que desear. La amabilidad del personal es muy buena todos son muy atentos y cordiales. la infraestructura del hotel es buena tiene una excelente vista al lago y a sus volcanes. Lo único a resaltar es que el hotel necesita ser remodelado tanto las puertas como las llaves aún se usan llaves de metal y no llaves magnéticas la pintura de los balcones está muy desgastada y lo principal es que encontramos cucarachas en la habitación siento de verían de tener más cuidado en ese aspecto. 2) Programe una cena romántica con anteoridad de un mes. La verdad estuve intercambiando correos quería que todo saliera de lo mejor ya que la cena romántica era para pedir matrimonio y la verdad quede muy deseocionado me ofrecieron algo que no me dieron. Me dijeron que la cena igluia un ramo de rosas lo cual no fue así. La decoración dejó mucho que desear. La veras fue algo que me desepciono mucho. Se supone que si dicen un mes antes a tu llegada es para que se preparen con lo que prometen....
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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AdolfoBM2014 escribió una opinión (mar. de 2020)
Playa Flamingo, Costa Rica20 aportes5 votos útiles
El hotel es grande y tiene una buena ubicación en Panajachel, desde el punto de vista de cercanía (corta distancia a pie) a las calles comerciales y restaurantes, así como a uno de los embarcaderos de la ciudad. Además, tiene una excelente vista hacia el lago desde los pisos superiores, así como varias instalaciones disponibles tales como una gran piscina, salas de reuniones, gimnasio y un restaurante. Así que da la sensación de ser una especie de resort (el único, quizás en Panajachel) donde uno podría entretenerse y relajarse. Aunque las fotografías lo sugieran, no existe acceso directo al lago desde el hotel, ya que en medio existe un parque municipal y varios muelles públicos que forman parte del embarcadero mencionado. Al parque y su embarcadero acude mucha gente, ya que también hay allí locales comerciales. Todo este movimiento bullicioso le quita tranquilidad al ambiente en general que rodea al hotel, y fue una de nuestras principales decepciones, ya que asumimos equivocadamente que el hotel contaba con jardines con acceso directo al lago, donde podríamos descansar y relajarnos. Otra decepción fue encontrarnos con un hotel de aspecto anticuado en varios aspectos, por ejemplo con cerraduras de llave convencional, tanto en la puerta de la habitación como en la caja de seguridad, la cual además, era tan pequeña que apenas se podían acomodar unas pocas cosas. Tuvimos que llamar a mantenimiento para que nos ayudaran a cerrarla, ya que la cerradura no funcionaba del todo bien. Nuestra habitación, a pesar de ser una “suite”, no contaba con aire acondicionado, sino con un abanico de pie. Las cortinas de la habitación presentaban suciedad notoria. Cuando hicimos la reservación, con dos semanas de anticipación, solicitamos claramente una habitación tranquila. Al presentarnos en la Recepción para el check in, le recordé nuestra solicitud a la joven que nos atendió. Sin embargo, nos asignaron una habitación del tercer piso en el extremo del edificio que colinda con una calle pública. Como si el ruido del tráfico fuera poco, nuestra habitación estaba cerca del extractor de aire de la cocina, otra fuente continua de ruido. Intentamos desde el principio rechazar la habitación, pero se nos dijo que el hotel estaba lleno y que sólo nos podían ofrecer una habitación en el primer piso y que por lo tanto no tenía vista al lago. Esto no lo aceptamos porque habíamos pagado una habitación Deluxe con vista al lago, así que no tuvimos más opción que resignarnos al ruido. Es increíble que, en un hotel tan grande y habiendo reservado con anticipación, ¡le asignen una de las habitaciones más ruidosas justamente al huésped que solicitó explícitamente una habitación tranquila! Luego sucedió que mi esposa salió a hacer compras y tuvo una caída en la calle, que le produjo un fuerte golpe en la rodilla. Cuando logró llegar a la Recepción contó lo que le había sucedido y dijo que necesitaba hielo para reducir la inflamación y el dolor de su rodilla. Increíblemente también, nadie le trajo el hielo, sino que nada más le indicaron cómo llegar hasta el restaurante, donde ella misma tuvo que ir a pedirlo. En resumen, encontramos muchos motivos de decepción en este hotel, principalmente por su mal servicio al cliente, pero también por la falta de tranquilidad, el bullicio circundante y lo anticuado de sus instalaciones. No lo recomendaría a mis amigos y definitivamente no regresaremos.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Relación calidad-precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con las habitaciones con el número 1 de cada piso (ej. 301) ya que dan a una calle...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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MarkWWField escribió una opinión (feb. de 2020)
Huehuetenango, Guatemala1 aporte
Buenisima comida, servicio, y personal tan amables. Nuestra conferencia de mas de 300 personas fue increible y sin problemas gracias al Porta! El nuevo chef ha hecho un giro completo a lo que ya era algo asombroso. Mi favorito...las ensaladas!!
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Excelente lugar y que vista impresionante del lago y volcanes!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de 44anamariah, Gerente de Porta Hotel Del Lago
Respondida el 2 de mar. de 2020
Estimado MarkWWField, Estamos verdaderamente agradecidos que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su reciente experiencia en Porta Hotel del Lago. Nos es grato el saber que en general nuestro servicio ha sido de su agrado y es un honor haber sido parte de su conferencia anual. Así mismo leer que los alimentos y atención recibida por parte del personal lleno sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Ana María
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cayamiel escribió una opinión (feb. de 2020)
1 aporte
Considero que la ubicación es inmejorable. Muy buenos servicios. El bufé es excelente. El diseño del hotel es fantástico. Puntos a mejorar: 1.- El uso de brazalete me parece entendible pero inadecuado. 2.-Debe poner aire acondicionado en las habitaciones. 3.-La salida al lago debe estar habilitada (la puerta estaba con llave).
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Pongan aire acondicionado
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Respuesta de 44anamariah, Gerente de Porta Hotel Del Lago
Respondida el 2 de mar. de 2020
Estimada/o cayamiel, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia sobre su reciente estancia en Porta Hotel del Lago. Le agradezco su apreciación, pues gracias a sus comentarios podemos implementar continuas mejoras y conseguir su completa satisfacción. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto Cordialmente, Ana María
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Yves P escribió una opinión (feb. de 2020)
1 aporte
Vacaciones de en sueño queremos tanto a Guatemala, pero este Hotel es la razón para volver , todo el personal muy amables más que amigos nos trataron como familia. En especial Claudia estuvo al pendiente nuestro todo el tiempo y nos ayudo mucho, cuando viajes a este hotel ella te puede ayudar, muy atenta y siempre sonriente. La vista hermosa vista desde la habitación. Claudia te recordaremos mucho y te llevamos en el corazón, eres maravillosa.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de 44anamariah, Gerente de Porta Hotel Del Lago
Respondida el 22 de feb. de 2020
Estimados 707yvesp Agradecemos infinitamente se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su experiencia, nos sentimos satisfechos de saber que desde su llegada Claudia les dió una calurosa bienvenida y los hizo sentir como en casa. En Porta Hotel del Lago tratamos de hacer que cada uno de nuestros visitantes se sientan bienvenidos y se dejen consentir por nuestro personal, esperamos poder contar con su visita nuevamente para disfrutar de la hermosa visat del Lago de Atitlán. Atentamente, Ana María
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RANGO DE PRECIOS
US$ 114 - US$ 177 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel portal del lago, porta lago, porta hotel lago panajachel, porta hotel panajachel
UBICACIÓN
GuatemalaTierras Altas del Oeste GuatemaltecoSolola DepartmentLake AtitlanPanajachel
CANTIDAD DE HABITACIONES
100
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Preguntas frecuentes sobre Porta Hotel Del Lago
¿Qué atracciones populares están cerca de Porta Hotel Del Lago?
Algunas atracciones cercanas son La Galeria (0,4 km), Hotel Posada de Don Rodrigo Museum (0,2 km) y Casa Cakchiquel (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Porta Hotel Del Lago?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Porta Hotel Del Lago?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, cortinas blackout y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Porta Hotel Del Lago?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Porta Hotel Del Lago?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Porta Hotel Del Lago?
Algunos restaurantes bien ubicados son Deli Jasmin, Jose Pinguino's y Tuscani.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Porta Hotel Del Lago?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Porta Hotel Del Lago ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Porta Hotel Del Lago?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Porta Hotel Del Lago tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.
¿Porta Hotel Del Lago es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.