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Candlewood Suites Aurora - Naperville

Viajero (20)
Habitación y suite (32)
Viajero (20)
Habitación y suite (32)
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Resumen
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2625 W Sullivan Rd, Aurora, IL 60506-1483 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Suites
Gimnasio
Kitchenette
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información adicional
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Ofertas de hotel
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Salas de reuniones
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Piscina
Restaurante
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
83
Rango de precios
US$ 71 - US$ 117 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Candlewood Suites Aurora - Naperville Hotel Aurora
Ubicación
Estados Unidos > Illinois > Aurora
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Opiniones y más
108opiniones
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0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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Brandon (uno de los gerentes) es super. Se ocupó de cada pequeño problema y solicitud con una sonrisa y una actitud positiva. Se necesita más gente como Brandon en la industria de la hospitalidad. Parece que tiene un don para mantener a la gente feliz.

Las habitaciones con camas
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Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Candlewood Suites Aurora - Naperville
Respuesta de 2 semanas atrás
Hi Marietta P, We take pride in our hospitality. That said, it's great that our service level, especially Brandon's, left a stellar impression! While I'm glad about this, I'm sorry we missed the mark in terms of the room setup and lack of regular coffee during your stay. The situations you described aren't expected and I'll share the details with the management so similar situations may be avoided. Your review will also help us spot areas that need improvement. Thanks again for choosing to stay with us and for leaving feedback. I hope we get to make your next stay experience better than the last. Kind regards, Jillian I Case Manager IHGService
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+2
Nos llevó 30 minutos registrarnos y luego el aire acondicionado no funcionó, aunque le dimos más de 15 minutos de espera que el letrero decía en los controles. Llamó al escritorio y finalmente se mudó a una habitación diferente. Nuestra hija y yerno tenían una habitación que era
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Respuesta de Candlewood S, General Manager de Candlewood Suites Aurora - Naperville
Respondida el 20 de ago. de 2018
Thank you for taking the time to review the Candlewood Suites Aurora. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Thank you Kevin Lawler GM.
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El hotel está en una buena ubicación segura con un gran servicio. Las camas eran muy cómodas, con bonitas habitaciones grandes. Quick check fácil con un servicio amable. Nos alojaremos aquí de nuevo cuando viaje a la zona.
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Respuesta de Candlewood S, General Manager de Candlewood Suites Aurora - Naperville
Respondida el 14 de ago. de 2018
Thank you for taking time out of your day to write a review. We look forward to being your first choice when it comes to staying at a hotel in the Aurora/Naperville area. Kevin Lawler GM.
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Candlewood está en medio de un campo de maíz. Está cerca de la autopista y hay tiendas y comida cerca. El personal fue muy amable. Siempre nos saludaban con una sonrisa y un saludo amistoso. Éramos un grupo muy grande y fueron muy serviciales conmigo. Gran nevera, estufa, microon
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Respuesta de Candlewood S, General Manager de Candlewood Suites Aurora - Naperville
Respondida el 14 de ago. de 2018
Thank you for taking time out of your day to write a review. At the moment we are undergoing a upgrade at the hotel and hopefully by your next stay all issues will be fixed. We look forward to being your first choice when it comes to staying at a hotel in the Aurora/Naperville area. Thank you Kevin Lawler GM.
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Viajando con mi tía y mi primo para el velorio del marido de mi tía. Necesitábamos registrarnos temprano. ¡Vanessa nos permitió hacer esto! Ella fue muy amable y servicial con las instrucciones. La habitación era fantástica y muy limpia.
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Respuesta de Austin Y, Guest Relations Manager de Candlewood Suites Aurora - Naperville
Respondida el 22 de jun. de 2018
Dear Leeann Y, Thank you for taking the time to review the Candlewood Suites Aurora/Naperville. We are pleased to hear our hospitality was up to your standards and Vanessa was able to assist you with your needs. Our main goal is to make this home away from home and we are happy we were able to do that. We look forward to seeing you again whenever your travel needs bring you back to the Aurora / Naperville area. Best wishes, Robert P
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Todas las fotosViajeroHabitación y suite
Pilling on the sheets was unusual for a hotel. The sheets were soft and I slept great.
Lipstick all around the rim of this glass. That grossed me out.
This is the storage space in the bathroom
Assortment of pots and pans. Enough silverware for a couple people.
Enough plates, cups for a couple people. Odd that cabinet has no floor
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