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El Hotel All Inclusive Riu Tikida Palmeraie, completamente renovado en 2019, está situado entre exóticos jardines y su ubicación es ideal debido a su proximidad al centro de Marrakech (5 km aprox), con una amplia selección de boutiques, bazares, restaurantes, cafeterías y varios clubes nocturnos. El Marrakech-Menara Airport (RAK) se encuentra a unos 13 km. El hotel tiene 392 habitaciones cómodamente amuebladas. Relájese con un masaje en nuestro centro de bienestar o póngase en forma en nuestro gimnasio. 1 piscina al aire libre de 2500 m2, 1 infantil y 1 piscina cubierta. Para los más pequeños contamos con el RiuLand Kids Club (para niños de 4 a 7 años y de 8 a 12 años); el taller RiuArt y para adultos, el mejor entretenimiento diurno y nocturno. Para los amantes de la gastronomía, ofrecemos nuestro buffet principal, así como cocina italiana y marroquí en nuestros restaurantes temáticos y 3 bares alrededor del hotel.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Muy bueno ningún pero, el personal, el cuidado, la atención la gastronomía. yo volvería seguro. Por cierto muy buen gimnasio aunque no aparezca en las fotos del hotel, completillo. Si tengo que poner algun detalle.... un poco más de mantenimiento en la habitación pero sin más
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Tikida Palmeraie
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Luciano095, Gracias, sus palabras, nos resultan muy estimulantes y, nos indican, que estamos trabajamos en el buen camino. Deseamos, de corazón, que pronto, vuelva a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones y, ofrecerle así, una estancia que le resulte igual o mejor que la vivida. ¡Será un gran placer darle la bienvenida de nuevo! Cordialmente, Hotel Riu Tikida Palmeraie Online Reputation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
No empezamos con buen pie la primera noche por culpa de cucarachas en una de las tres habitaciones que teníamos, esa misma noche nos quejamos en recepción , aunque no pudieron hacer nada y nos dijeron que habláramos al día siguiente con el director. Al día siguiente hablamos con el director y gracias a su buen hacer y amabilidad nos cambiaron a unas habitaciones en la parte superior del edificio donde ya no había cucarachas. A destacar de este hotel dejando de un lado el problema que tuvimos: el personal de recepción que aunque no hablan español hacen todo lo que está en su mano para entenderte. El personal de limpieza de habitaciones muy amable. El director una persona encantadora que mucha amabilidad y una atención exquisita, es de agradecer este tipo de atención.El transporte en autobús gratuito del hotel al centro de Marraquech. El restaurante marroquí, muy rico todo. Los camareros del desayuno y de la cena, siempre atentos a todo. Íbamos con una persona con movilidad reducida y el hotel nos prestó una silla para todo el tiempo de la estancia. La tienda aunque no tiene un horario muy amplio tiene de todo y el dueño es muy simpático y agradable. A mejorar o que no me gustó: la limpieza de algunas habitaciones como las primeras que tuvimos, nadie se preocupó de revisar si había cucarachas. Las habitaciones necesitan ciertas mejoras ( grifos , lavabos, muebles …..). La animación, no animan como en otros hoteles de la cadena, deberían igualarse en eso a los otros hoteles de la misma cadena. El bufete de la comida, muy repetitivo, termina por cansar aunque solo estés 4 días ( estuve más ). Las bebidas alcohólicas no son buenas y los cócteles no saben hacerlos. En general es un hotel recomendable para pasar unos días. Me gustaría volver a agradecer al director su trato con nosotros y con personas que dirigen tan bien un hotel, da gusto alojarse en la cadena RIU.
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:No cojáis habitaciones que estén en las plantas bajas de los módulos cerca de un jardín. Utilizar...
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Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Tikida Palmeraie
Respondida el 6 de ago de 2024
Estimado Raul, Muchas gracias por dedicar un tiempo a valorarnos, pues, sepa que, para nosotros es de básica importancia, detectar si todo va bien. Permítanos informarle que trabajamos arduamente para mantener a los insectos bajo control, ya que nuestros terrenos cuentan con extensas zonas ajardinadas, por tanto, fumigamos continuamente todas las áreas para mantener a los insectos alejados de nuestros terrenos. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. Nos alegra saber que el personal fue amable durante su estancia. Nos enorgullece ofrecer un buen servicio al cliente y estamos trabajando constantemente para mejorar en todos los aspectos. Nos encantaría que volviera a visitarnos en un futuro y, ofrecerle, una otra buena experiencia. Saludos cordiales, Hotel Riu Tikida Palmeraie Online Reputation Manager
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Visitamos este hotel en el mes de Noviembre 2024, sin mayor expectativas ya que íbamos a MARRAKECH, para nuestra sorpresa el hotel parecía que estábamos en Puntacana, personal amable, Todo incluido( bebidas,comidas,snacks) y otra sorpresa que nos llevamos cuentan conTransporte (bus) incluido Hotel a MARRAKECH centro y viceversa por lo tanto no nos preocupamos en buscar medio de transporte. En general nuestra experiencia fue de 10. Repetiremos !!!!
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Tikida Palmeraie
Respuesta de 4 semanas atrás
Apreciado Eduar8005, Gracias por habernos elegido como su destino vacacional. Estamos encantados de que haya compartido su experiencia y que se ha llevado una maravillosa impresión. Deseamos que vuelva en cualquier momento, aquí, le estaremos esperando. Con nuestros mejores deseos, Hotel Riu Tikida Palmeraie Online Reputation Manager
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El peor Riu en el que me alojado y ya son unos cuantos. Viaje con mis niños la semana pasada ,he estado 5 días , y el hotel es muy regular , no por las instalaciones sino por el mantenimiento de las mismas rotas y poco cuidadas,el personal mal no habla nadie español(solo el director el cual no he visto en los cinco días),no son amables por lo menos con los españoles aunque si con franceses y sus propios nacionales. El servicio de autobús es malo e inseguro ya que no controla quien a reservado para el viaje de vuelta al hotel , lo que nos obligó a volver de pie con los niños.Situacion que el manager no solucionó y se repitió. Un detalle como anécdota fue ver cómo un pañal abandonado en la piscina interior estuvo desde la mañana a la tarde sin recoger, hasta q avisamos al encargado de la misma. El bufete pobre , muy pobre comparado con otros riu y sobretodo poco fruta ,muy poca y regular. Desde luego que no aconsejaría a ninguna familia con niños pequeños quedarse en este hotel.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Tikida Palmeraie
Respondida el 12 de sept de 2024
Apreciado Antonio, Muchas gracias por alojarse en RIU y por compartir sus comentarios con nosotros. Como una de nuestras principales prioridades es dar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes, nos preocupa saber que es posible que nos hayamos perdido algunos detalles dejándole una experiencia no propia de nuestra marca. Sus observaciones serán compartidas con el equipo responsable, ya que entendemos que siempre hay margen de mejora y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto para recuperar su confianza. Le deseamos lo mejor, Hotel Riu Tikida Palmeraie Online Reputation Manager
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El hotel es una pasada. La comida variada y de 10. Personal atento y amable en todo. Cuidan mucho a la gente que se hospeda allí. Aunque las hamacas son difíciles de coger en la piscina, siempre hemos encontrado algún hueco, aunque deberían darle alguna solución.
El hotel voy a volver a ir, hay infinidad de ocio y entretenimiento, mini bus a cada hora a la ciudad.
Limpieza 10.
Queremos volver, nos dio pena irnos.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Tikida Palmeraie
Respondida el 18 de sept de 2024
Apreciada ines m, Atenderle fue un placer, y esperamos darle la bienvenida en el futuro. Nos enorgullece saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del profesional servicio brindado por nuestro equipo. Cordialmente, Hotel Riu Tikida Palmeraie Online Reputation Manager
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Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Marrakech.
RANGO DE PRECIOS
$ 140.933 - $ 233.161 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
tikida palmeraie, riu tikida palmeraie
UBICACIÓN
MarruecosRegión de Marrakech-Tensift-El HaouzMarrakech
CANTIDAD DE HABITACIONES
392
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¿Hotel Riu Tikida Palmeraie tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Riu Tikida Palmeraie ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
