Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Jabal Omar Hyatt Regency Makkah

Guardar
Compartir
Viajero (602)
Habitación y suite (137)
Storyboard
Resumen
Sitio web del hotel
Jabal Omar, Ibrahim Al Khalil Street, Meca 21955 Arabia Saudita Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 5 estrellas
Información adicional
Visitar el sitio web del hotel
Ofertas en Jabal Omar Hyatt Regency Makkah
Oferta especial: Desayuno de cortesía con su estadía
Ofertas de hotel
Opiniones (966)
Filtrar opiniones
299 resultados
Calificación de viajeros
228
46
11
5
9
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
228
46
11
5
9
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtrarespañol
Actualizando la lista...
1 - 5 de 299 opiniones
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
Opinión escrita 1 semana atrás

Fue muy malo que la primera noche se llenara todo el sellado con agua donde, de repente, hubo lluvia en el interior y no solucionaron el problema rápidamente, el personal de limpieza 5/10 no era bueno para diferentes tipos de personas como yo tenía El...miembro de la familia que es diabético fue muy difícil para él, comer en la habitación es terrible, ya que no tiene muchas opciones y tenía que guardar dinero en la recepción para no pagar cuando él trae la comida. un mal sistema, el personal es muy malo en la comunicación con el huésped. No hay habitaciones para necesidades especiales.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Zajal S, Manager de Jabal Omar Hyatt Regency MakkahRespuesta de Hace 4 días
Traductor de Google

Más

Opinión escrita 1 semana atrás

Lo pasé de maravilla en este hotel, todo fue excelente, desde la habitación hasta el restaurante. El personal era muy amable. Lo que más me gustó de este hotel fue la ubicación de Haram Sharief, estaba más cerca de lo que esperaba. Lo recomiendo altamenteMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Zajal S, Manager de Jabal Omar Hyatt Regency MakkahRespuesta de Hace 4 días
Traductor de Google

Más

Opinión escrita 1 semana atrás

Me alojé en la habitación con camas gemelas, número 1206, durante el período 26/09/2018 al 29/09/2018, el servicio de habitaciones y el desayuno eran muy buenos, pero me decepcionó mucho en la sala de baño, el baño no estaba muy limpio y se pueden ver...manchas. En cada esquina ya lo largo de la pared, lo que da un aspecto feo al baño, el lavado cúbico se inunda con el agua del baño, cuya salida no estaba descargando correctamente el agua residual que permanece hasta el día siguiente hasta el servicio de la habitación.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Zajal S, Manager de Jabal Omar Hyatt Regency MakkahRespuesta de 1 semana atrás
Traductor de Google

Más

Opinión escrita 1 semana atrás

Había reservado dos habitaciones por una semana cada una, una habitación para mi familia y una habitación para mis padres, para la Umrah. Mi hermano con su familia también había reservado una habitación, así que tuvimos un total de 3 habitaciones en el Hyatt Regency...por una semana. Desafortunadamente, fue una experiencia realmente mala desde el punto de vista del servicio al cliente. Primero enumeraré los aspectos positivos:  1) Ubicación  2) desayuno Eso es. Llegando a los negativos:  1) Al parecer, la política del hotel es que no cambien la ropa de cama durante 3 días. Le pedimos al ama de llaves que cambiara la ropa de cama, pero él se negó rotundamente a hacerlo y dijo que lo haría después de 3 días. ¡De acuerdo! Así que le decimos que al menos cambie las sábanas frente a nosotros para que sepamos que las sábanas que estamos usando no son de la estancia de un cliente anterior. Él se negó incluso a eso. Si no va a cambiar automáticamente la ropa de cama todos los días como política, al menos ofrezca al cliente que solicite un cambio de ropa de cama cuando lo desee. Deben estudiarse los rudos modales de las amas de llaves.  2) Mi hermano tiene 3 niños pequeños y pidió un cuchillo y un plato para poder cortar algunas manzanas para sus hijos. El hotel le pidió a SAR 10 que les trajera un cuchillo y un plato.  3) La gente solía comer alimentos y tirar la basura fuera de la habitación por la noche. Esa basura no se recogió al menos hasta las 10 de la mañana del día siguiente cuando fui a la mezquita. Mira la foto.  4) Ahora para la cereza en el pastel. Reservé una habitación para mis padres reservándola directamente desde el sitio web. Desafortunadamente, por error reservé una habitación que no desayunaba con ella. Ok, ese es mi error. Yo acepto que. Sin embargo, cuando llamé al gerente y le pedí que actualizara la "habitación solo" actual a una "habitación estándar" que incluye el desayuno, me dijo que me cobraría SR 1155 / - por la actualización, que es ridícula. Permítanme explicar por qué así. La habitación "Sólo habitación" que reservé se cobró a SR 525 / noche. Lo había reservado por 7 noches. Al permitir el 10% de impuestos, el total llegó a SR 4042. 5 / -. El primer día pagué el desayuno en efectivo en el restaurante del desayuno para mis padres. El segundo día fui al gerente y le pedí que mejorara la habitación que incluye el desayuno. Dijo que me cobraría a la tasa de SR 700 / - noche, lo que significa la diferencia de SR 175 (700 - 525) * 6 noches * 10% de impuesto, lo que la hace SR 1155 / -. Esto hubiera estado bien si la tarifa para la habitación estándar fuera efectivamente SR 700 / - noche. Sin embargo, en el sitio web, en ese mismo momento, la tarifa de la habitación estándar era de solo SR 600 / noche, por lo que si la utilizara, el total habría llegado a la SR 75 (600 - 525) * 6 noches * 10% de impuestos = SR 495 / -. Cuando le dije que por qué me está cobrando a una tasa de SR 700 / - noche cuando el sitio web en ese momento está cobrando solo SR 600 / -, dijo con frialdad que puede ir y reservar en línea si lo desea, pero esto es lo que te cobraré. Tómelo o déjelo. Por sus acciones, perdió su compañía SR 495, que estaba dispuesto a dar según el precio del hotel en su sitio web. No estaba pidiendo ningún descuento ni nada. Solo cobreme un precio justo. Solo por intentar cobrarme más SR 660, que a propósito no obtuvo, el hotel ahora ha perdido un cliente que habría gastado miles de riales en su próxima visita y luego de esa visita. También calcule el costo de los comentarios negativos que proporcionaré a otras personas sobre Hyatt Regency. En definitiva, si lo único que te importa es la ubicación y el desayuno, Hyatt Regency es un buen lugar. Sin embargo, olvide el servicio al cliente ya que no obtendrá eso aquí.Más

Respuesta de Zajal S, Manager de Jabal Omar Hyatt Regency MakkahRespuesta de 1 semana atrás
Traductor de Google

Más

Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está muy bien situado cerca del Haram. Solo tiene que cruzar una calle estrecha para llegar a la entrada de Haram (puerta 79 del rey Fahad). Conduje mi propio coche hasta el hotel y supe de antemano las tarifas de estacionamiento algo elevadas...de (SAR 200) por día. Mi impresión del hotel fue tranquila positiva. El proceso de registro / salida fue eficiente y rápido, y me pasaron a una habitación con una mejor vista por ser miembro de la cadena hotelera. La habitación estaba bien equipada y limpia. El desayuno se servía en el restaurante Oasis (a partir de las 6:30 am) y era de muy buena calidad y variedad. Le hubiera dado al hotel 5 estrellas si no fuera por la mala noche que tuve debido a la perturbación de la habitación adyacente (los niños gritan y corren en su habitación hasta las 12 - 1 am). Reconozco que no es responsabilidad directa del hotel, pero les pedí una habitación tranquila. El otro problema que encontré es la falta de señalización en el estacionamiento subterráneo que indica dónde puede llegar a su hotel (el estacionamiento es compartido entre varios hoteles). A pesar de lo anterior, definitivamente puedo recomendar el hotel como destino principal en Holy Makkah.Más

Respuesta de Zajal S, Manager de Jabal Omar Hyatt Regency MakkahRespuesta de 2 semanas atrás
Traductor de Google

Más

Ver más opiniones
Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Spa
Estacionamiento gratis
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
656
Rango de precios
US$ 96 - US$ 246 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Jabal Omar Hyatt Regency Makkah Arabia Saudita - Meca
Ubicación
Arabia Saudita > Makkah Province > Meca
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
656
Rango de precios
US$ 96 - US$ 246 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Jabal Omar Hyatt Regency Makkah Arabia Saudita - Meca
Ubicación
Arabia Saudita > Makkah Province > Meca
Fotos
Viajero (602)
Habitación y suite (137)
Comedor (87)
Centro de negocios y salones de eventos (3)
Cerca
Hoteles cercanosVer los 414 hoteles cercanos
Hilton Suites Makkah
942 opiniones
A 0,09 km
Burj Al-Sultan Hotel
9 opiniones
A 0,11 km
Conrad Makkah
624 opiniones
A 0,11 km
InterContinental Dar Al Tawhid
532 opiniones
A 0,17 km
Restaurantes cercanosVer los 64 restaurantes cercanos
Albaik
1.350 opiniones
A 0,11 km
Hyatt Regency
54 opiniones
A 0,07 km
Smash Burger
141 opiniones
A 0,52 km
Al Tazaj
32 opiniones
A 0,49 km
Atracciones cercanasVer las 16 atracciones cercanas
Kaaba
458 opiniones
A 0,51 km
Grand Mosque
1.091 opiniones
A 0,73 km
Piedra Negra
852 opiniones
A 0,52 km
Masjid Taneem
239 opiniones
A 0,49 km
Preguntas y respuestas
Obtené respuestas rápidas del personal y de los huéspedes anteriores de Jabal Omar Hyatt Regency Makkah.
Nota: Tu pregunta se publicará de manera pública en la página de Preguntas y Respuestas.
Enviar
Directrices de publicación
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más. Solicitar su perfil