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Sheraton Riyadh Hotel & Towers

Olaya Junction of King Fahad and King Abdullah Road, Riyadh 11623 Arabia Saudita
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Viajero (85)
Habitación y suite (51)
Comedor (15)

Información

N.º 15 de 313 hoteles en Riyadh
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio a la habitación
Restaurante
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
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Características de la habitación
Minibar
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
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Ubicación

Vista completa
Contacto
Olaya Junction of King Fahad and King Abdullah Road, Riyadh 11623 Arabia Saudita
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional Rey Khalid27 km
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373Opiniones
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Calificación de viajeros
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Estuve alojado casi dos meses en este hotel. El hotel es de los mas viejos de Ryadh, pero fue restaurado hace unos años. Con un Lobby y habitaciones elegantes y espaciosas. Destacaría especialmente el excelente trato de los empleados de todos los departamentos como la recepción,limpieza, restaurante y cafetería, ellos son realmente el punto fuerte de este hotel. También decir que la comida del buffet y del restaurante italiano es bastante buena y bien elaborada. Si tuviera que poner un pero, seria que no hay zonas alrededor para andar( esto es algo general en Ryadh , el que no esta pensado para la gente que quiere andar)ya que no hay apenas comunicación entre calles y aceras, y no hay cerca ninguna zona verde como un parque.. Otro punto negativo es que si se quiere tener una calidad decente de wifi, hay que pagar un extra, para un hotel de esta categoría no debería cobrar por el servicio de wifi sea cual sea la calidad. En definitiva lo recomendaría sin ningún lugar a dudas.
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Respuesta de Matthias P, Manager de Sheraton Riyadh Hotel & Towers
Respondida el 2 de abr. de 2017
Dear Jocori, Thank you so much for your glowing review here on Tripadvisor. Your feedback is greatly appreciated, especially in regards to your compliments for the reception, restaurants and housekeeping. Rest assured that I am very happy to forward these personally to the various departments. As you unfortunately point out, Riyadh is not the greenest of cities and strolling around is definitely not the best option. For getting around, I recommend you to reach out to our Reception and bellman staff, they are glad to assist at any given time with transportation. Please do let me know when you come back to the city, and it would be a delight to take care of you and your colleagues again. With kind regards, Matthias Paans Director of Rooms Sheraton Riyadh Hotel and Towers
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+1
Tenía iftar en el hotel Sheraton esta noche. La muestra de comida era deliciosa y el sabor bueno. El servicio del camarero que nos atendió el comedor era bueno. Todo fue genial en el comedor hasta que salimos, noté un fuerte olor a humo y cuando me volví para mirar a uno de los  Los “gerentes” estaban ocupados contando dinero y fumando un cigarrillo, ¿cómo es posible? ¿Estoy seguro de que este hotel es para no fumadores y para fumar en un área no ventilada? fue espantoso y un poco asqueroso, ya que mi ropa de solo pasar por él apestaba a humo. Este mismo caballero estaba en el área de comedor con otro "gerente" que no estaba seguro de si eran pensados por la gerencia porque llevaban trajes, así que asumí, pero definitivamente el personal del hotel. Me pareció muy poco profesional para un establecimiento de este tipo. Al salir del hotel, notamos que tenían una sala de café y decidieron darle una oportunidad. El servicio del camarero Lal fue excelente, amable y eficiente. Esta experiencia fue más relajada y cómoda. Mi huésped tomó té morrocon y no encontró el sabor agradable, esto no es culpa del hotel. Sé que prefieren otra marca de té, pero esta marca no era de su agrado. El gerente Hameed se acercó, se mostró amistoso y resolvió el problema rápidamente y sin ninguna duda. Él amablemente reemplazó el té, este caballero es un buen ejemplo de cómo debería ser un gerente, cambió toda la experiencia con su profesionalismo y eficiencia.  Así que la comida y el servicio genial, el único defecto fue el caballero fumando en el hotel y cenando en el restaurante mientras todavía había invitados. Pero Hameed y Lal dieron la vuelta a nuestra velada y nos fuimos sintiéndonos bien, por lo que debemos reconocer a estos dos caballeros por convertir una mala experiencia en buena.
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Elegí el Sheraton porque parecía bastante central y no me decepcionó. La habitación que tenía en el 3er piso era espaciosa. También había un salón en el 3er piso donde se podían celebrar reuniones ad hoc. Los canapés se servían en el sexto piso al final de la tarde. El restaurante principal y el restaurante italiano eran geniales. Me quedaré allí de nuevo
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Salas de reuniones profesionales para seminarios, asientos cómodos, mesas limpias. Croissant fresco, pastelería, café, té. El almuerzo es excelente pollo fresco, carne, pasta, varias opciones de platos y ensaladas. El personal es muy profesional limpio atento.
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Jeffery Basbas y Christian (Ian) Matacsil son dos personas muy trabajadoras. La actitud de servicio al cliente que muestran es excelente y siempre son muy receptivas a las necesidades del cliente. Estos dos establecen el estándar para un profesionalismo excepcionalmente alto y atención al detalle. Mi experiencia en el comedor del desayuno fue siempre 1 tarifa de la calle. No puedo decir lo suficiente sobre estos dos miembros del personal. ¡Sigan con el increíble trabajo! Bien hecho.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 152 - US$ 367 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
sheraton riyadh hotel and towersriyadh sheraton
UBICACIÓN
Arabia SauditaRiyadh ProvinceRiyadh
CANTIDAD DE HABITACIONES
193
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