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Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun

Viajero (115)
Habitación y suite (51)
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Resumen
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238, Eulji-ro, Jung-gu, Seúl 04561 Corea del Sur Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4 estrellas
Información adicional
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Oferta especial:Paquete en oferta
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (119)
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11 resultados
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Época del año
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1 - 5 de 11 opiniones
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Escribió una opinión el 29 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Recientemente me alojé en este hotel por solo una noche en familia, pero sin duda volveremos. ¡Era un hotel muy extranjero con excelente hospitalidad! Los recepcionistas fueron muy amables y serviciales. Nos alojamos en una habitación triple, ya pesar de que era una habitación triple,...la capacidad de la habitación era bastante impresionante. Además, la sala se llenó con muchos recursos y suministros que nos permitieron estar en un ambiente acogedor. Las enmiendas proporcionadas por el hotel eran intrigantes, como la piscina al aire libre en el piso de la calle 21. Tenía vistas espectaculares junto con un amable personal de servicio. Particularmente, la ubicación del hotel hizo que nuestro viaje fuera muy conveniente, ya que estaba cerca de muchas ubicaciones de observación de sitios como el DDP. En general, tuvimos una estancia relajante en este hotel y sin duda volveremos!Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de 민숙 조, 제너럴 매니저 de Novotel Ambassador Seoul DongdaemunRespondida el 30 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 22 de agosto de 2018

La revisión siguiente deberían proporcionar una crítica constructiva para mejorar el producto actual. A principio de este año reservamos una habitación de 3 camas para una estancia de 7 noches para 3 adultos. En este punto el hotel no estaba abierto todavía, y nos dimos...cuenta rápidamente de que las fotos son lejos del producto actual. La ubicación del hotel era una de las principales razones de nuestra reserva anticipada. Está situado cerca del centro de Seúl, junto a 3 principales líneas de metro (2, 4 y 5). Enfrente del hotel hay una parada de autobús del aeropuerto, que hace viajar a Incheon y aeropuerto de Gimpo una tarea fácil. El registro está ubicado en la planta 20 y nadie me ofrecio un asistente con el equipaje ya entramos con la entrada de la calle principal. Hay otra entrada y traslado fuera de la zona situado en una pequeña calle lateral, incluyendo personal para saludar a los huéspedes que llegan. Pero me parecio que no observar ambas entradas del hotel. Como llegamos a nuestra habitación nos sorprendimos por una distribución muy raro. Por supuesto, parecía lejos de lo que anuncian en las fotos. Pero la habitación parecía estar destinado a colocar dos camas, ya que reservamos una habitación con 3 camas para 3 adultos, exprimido en una tercera cama haciendo imposible para entrar en el medio de los lados de la cama. Después de buscar sus opciones actuales de reserva que nos dimos cuenta de que reserva una habitación con 3 cama ya no es posible. Así que supongo que intentan cumplir temprano con una cama de 3 reservas por un trabajo interesante. Después de ponernos en contacto con el gerente y una conversación larga nos trasladamos a una habitación apartamento más grande añadiendo una cama supletoria. Una solución que fue adecuado para nosotros y que un hotel de 5 estrellas debe, en mejor de los casos, ofrecen por su cuenta. El apartamento estaba bien equipado, incluyendo una cocina con nevera y lavadora, así como algunas herramientas básicas y cocina cubiertos. El bar está situado en la planta 20 y ofrece unas bonitas vistas de la ciudad. La primera noche nos dimos el capricho con una copa de vino tinto y un gin tonic. Las bebidas llegamos después de un corto tiempo el vino tinto aunque se servía fría (foto). Algo más fresco que la temperatura de la habitación estaría bien pero sirve también de frío no es lo que esperaría de un hotel de 5 estrellas con un hotel de 5 estrellas die. La siguiente sorpresa vino con el gin tonic que sirvieron sin bandeja. De nuevo, esto no debería ser el caso en un hotel de 5 estrellas para. El buffet de desayuno está situado en la planta 20ª, ofrece una amplia variedad de platos fríos y calientes. Incluye ensaladas, fruta y una amplia selección de panes diferentes. Hemos experimentado que el comedor no está diseñado para ofrecer un espacio lo suficientemente grande para todos los huéspedes. Larga colas puede ocurrir y ofrecían alternativa es usar el baile en el sótano. El personal de vez en cuando parecían abrumados por el número de clientes que visiten el buffet. Espero mejorar cuando se llega a conocer su nuevo entorno de trabajo más. Uno más grande defecto era la mantequilla. Está situado en el buffet sin la refrigeración adecuada y ya estaba parcialmente coaguladas. Otro punto débil son los ascensores. La zona de apartamentos sólo tiene acceso a dos ascensores y además de pasar un montón de tiempo de espera también es de uso frecuente del personal (que una vez nos pidió que presione su número, ya que el ascensor no estaba destino demasiado lleno). Nos preguntamos si no hay ascensores de servicio designadas o si simplemente no los utilizan. El hotel tiene dos piscinas. La piscina cubierta incluye un jacuzzi separado (ocupado por niños pequeños). En todas las instalaciones es bueno, aunque el aire estaba demasiado caliente durante los días cálidos de verano. La piscina exterior es un destacado, alrededor de la piscina hay varios parasoles que son necesarios para utilizar la piscina. Aunque también hay algunas hamacas que están expuesta al sol todo el día y así no puede ser utilizada. El Executive Lounge en el piso 19 ofrece refrescos y aperitivos, en la tarde también vino o cerveza. Está abierto hasta las 8:00 pm lo que creo que es bastante corto, teniendo en cuenta que el hotel quiere target viajeros de negocios. En general, disfrutamos de nuestra estancia en una nueva casa y esperamos que la pegas.Más

Fecha de la estadía: julio de 2018
Respuesta de 민숙 조, 제너럴 매니저 de Novotel Ambassador Seoul DongdaemunRespondida el 23 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 14 de agosto de 2018

Me alojé allí recientemente por 6 noches, en primer lugar, un gran agradecimiento a Jason en recepción por la agradable mejora. La habitación era mucho más amplia para nosotros 3. También gracias a Kelly in the Lounge por su visión sobre los lugares turísticos en...Seúl. ¡La asesoré y pude ver mucha de la maravillosa ciudad durante nuestras 6 noches allí! El desayuno buffet era muy bueno y estaba a la par con muchas otras buenas propiedades de Novotel en las que me alojo con frecuencia. Sí, el grupo estaba un poco abarrotado, pero siendo agosto y el mes de vacaciones no me sorprendió demasiado, aunque estaba molesto con la política de nadada, parece que tuvimos que comprar una, otras propiedades de Accor en las que me quedé te prestaron una si no lo hiciste t lo tengo, tal vez la administración puede ver esto? Pero la pizza que tuvimos en la piscina fue muy agradable. ! En general, fue una estancia muy agradable y estoy deseando volver.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de 민숙 조, General Manager de Novotel Ambassador Seoul DongdaemunRespondida el 17 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 11 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Viajar a ciudad diferente en Corea por 8 días y nos alojamos en este hotel por dos noches. Propiedad y diseño del edificio es muy agradable. La ubicación es aceptable, se puede ir andando a varias zonas centro comercial con diferentes alimentos para elegir. Habitaciones...espaciosas con mucha plucks y puerto USB para cargar dispositivos, usuario - Interruptores de luz. amable Desayuno en el restaurante son internacionales y el servicio son buenos.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de 민숙 조, 제너럴 매니저 de Novotel Ambassador Seoul DongdaemunRespondida el 20 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 6 de agosto de 2018

Hice la reserva aquí por dos noches y después de mis experiencias en el Yongsang Novotel cuando fue inaugurado, estaba muy emocionado y tenía muchas expectativas sobre esta propiedad también. Fue un poco decepcionante. Era el primer fin de semana de agosto, que suele ser...el fin de semana más popular para las vacaciones de verano en Corea, por lo que era una casa llena. Esto lamentablemente me impidió obtener una actualización como lo hago normalmente con mi estado de Accor hotels. Primero los negativos: Me quedé en una habitación ejecutiva, # 1918. Estaba en el lado orientado al sur del hotel, por lo que tenía unas vistas muy bonitas de la torre Namsan (ver fotos a continuación), pero lo sorprendente fue que al tratar de tener una mentira en una mañana, en realidad podía escuchar los sonidos de los utensilios y platos que tintinean desde el restaurante principal directamente arriba en el piso 20. Estaba realmente sorprendido, y ciertamente no imparte mucha sensación de "ejecutivo" en la sala. También había una columna sobresaliendo de la pared que causaba que el televisor quedara descentrado de la cama. Fue muy extraño que cuando te acuestes en la cama, el televisor esté a un lado en lugar de estar centrado frente a ti. Puede que haya sido solo una característica de diseño de la sala en la que estaba relacionado con tuberías o trabajos de construcción contenidos en la columna. También noté que cuando tenía el cabezal de la ducha apuntado hacia la pared de vidrio que separaba el cubículo del inodoro, no estaba completamente sellado perfectamente en la pared, y el agua se filtraba y goteaba por la pared y hacia el piso y más bien inunda el área de wc. Hubo algunos problemas menores con el servicio de limpieza también. Nada demasiado importante, pero después de haber estado en casi todos los hoteles Ambassador en Corea del Sur, puedo notar la diferencia entre los estándares. Al registrarse, se encontró una de las almohadas para la cama detrás de la cortina de la ventana en el piso. Había algunas papas fritas (no migajas, pero chips enteros) en el alféizar de la ventana, y había un charco de unos 2 cm de diámetro en la silla del escritorio. Después del desayuno en la primera mañana, volví a la habitación para relajarme un poco y también el registro de "no molestar". Cuando salí a almorzar, pedí que cambiaran la habitación y cambiaran las toallas. Todo se hizo según lo solicitado cuando volví, pero el ama de llaves había dejado una botella de spray de solución de limpieza en el mostrador del baño, y me faltaba la tapa de la botella de protector solar. Una vez más, ni un gran problema, pero solo una falta de atención al detalle. También encontré que no me recibió ningún miembro del personal de la casa, como conserjes, porteros o técnicos en este lugar. Si bien no se espera que los individuos en esos roles puedan comunicarse con los invitados en inglés, en otros hoteles en Corea del Sur, siempre lo sonríen y lo saludan. Da una sensación de bienvenida real, y sería bueno si ese tipo de capacitación se aplicara a todo el personal. Haciéndome eco de otras publicaciones, los ascensores me parecieron un poco lentos y molestos a veces. Este no era un gran problema para mí otra vez, pero era molesto salir del piso 19 después de esperar mucho tiempo por un ascensor y luego tener que parar en varios pisos donde nadie estaba allí. Ahora, lo positivo: La ubicación aquí es realmente genial. Está a unos pasos de las zonas comerciales de Dongdaemun y de una estación de metro con tres líneas diferentes (pero tenga en cuenta que hay obras en la estación hasta octubre de 2018 para evitar transferencias desde y hacia la línea 5 a las otras dentro de la estación). Los accesorios de la habitación eran todos de alta calidad y todo funcionó bien. Al ser una construcción nueva, uno realmente no esperaría mucho menos. El equipo de servicios para huéspedes, y especialmente todas las maravillosas damas en el salón ejecutivo, fueron geniales. Estaban bien informados sobre su hotel y sus servicios, y siempre estaban listos para ayudarme con todo lo que necesitaba. Al principio, la sala ejecutiva parece bastante pequeña, pero hay una zona de asientos adicional ubicada al otro lado de (a través de) la sala de reuniones privada. El diseño parece un poco extraño, pero al menos había suficientes asientos para todos. El desayuno y la hora feliz en el salón eran bastante agradables, y tenía amigos para la hora feliz ambas noches. Todos se divirtieron. Aunque una noche no recargaron la bandeja de los postres lo suficientemente rápido para satisfacer la demanda. Lo intentaron, pero todos parecían tener un diente dulce esa noche. También tuve mi bebida de bienvenida junto con un sándwich en el bar del vestíbulo el primer día, y el personal era estelar. No solo estaban atentos a todos sus invitados, sino que estaban preparando unos pequeños vasos de agua helada para los invitados que esperaban en el (muy largo) control de la fila. Fue muy amable de su parte hacerlo, y todos fueron realmente atentos sobre la recolección de los vasos vacíos después de que los invitados terminaran para mantener el vestíbulo limpio. En general, es probable que regrese aquí nuevamente, pero cuando esté menos concurrido ya que me gustaría tener una mejor oportunidad de hospedarme en una de las suites Premier, ya que aparentemente son las únicas habitaciones con bañeras. Si bien mi estadía no fue perfecta, creo que todos los problemas se solucionan fácilmente con un poco de capacitación y una mejor atención a los detalles y a los invitados. Mientras tanto, si no quieres arriesgarte a tener una mala estadía, el Novotel en Yongsan o el Gran Embajador justo al final de la carretera siempre han dado un servicio superior al promedio y tienen estándares muy altos.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de 민숙 조, 제너럴 매니저 de Novotel Ambassador Seoul DongdaemunRespondida el 20 de agosto de 2018
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Acceso para discapacitados
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Minibar
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Sauna
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
523
Rango de precios
US$ 122 - US$ 212 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Corea del Sur > Seúl > Jung-gu / Dongdaemun/Sindangdong / Gwanghui-dong
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
523
Rango de precios
US$ 122 - US$ 212 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Corea del Sur > Seúl > Jung-gu / Dongdaemun/Sindangdong / Gwanghui-dong
Fotos
Viajero (115)
Habitación y suite (51)
Comedor (12)
Piscina y playa (5)
Centro de negocios y salones de eventos (10)
Áreas familiares y de juego (2)
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