Decepcionante,las imágenes que ofrecen en cuanto a sus habitaciones no son lo que te entregan al llegar,horrible,sucio,tuvimos que irnos solo dejamos nuestro equipaje una hora y no fuimos capaces de pasar ahí la noche, les exprese mi descepcion a ellos y su respuesta fue:. "a es que cuando usted ya confirmo su reserva no nos quedaban las habitaciones que se le había ofrecido lo siento" ante está repuesta poco coherente, y sin colocarse en ningún momento en nuestro lugar les dije pero como no fue capaz de decirme sra no me quedan esas habitaciones que presenta mi página en su publicidad le puedo enviar fotos de lo que le podría ofrecer eso es ser honesto y no vender algo que no es, me siento totalmente engañada, obviamente nos fuimos y perdimos nuestro dinero fue totalmente regalado a este hostal y lo peor no fueron capaces de dar la cara y todo por teléfono y estando en el mismo lugar dejan bastante que decir con su actuar,favor no caigan otras personas en esto. La peor experiencia en Hostal Andes Pucon…
Pésimo servicio, se hace reserva señala hora aproximada de llega en la cual el interlocutor que responde a la reserva indica que no hay problema de horario de llega, pero al momento de llegar señala que es tarde y ya no se puede cero empatia y solución, una verdadera lástima.
La habitación muy códoma, el baño moderno y cómodo. la atención es muy buena. la gente del hotel muy predispuesta y atenta. La única contra, es el desayuno que se cobra aparte y muy caro, si bien es muy completo, no tiene relación con el costo de la habitación. Tiene buena ubicación el hostal.
Llegue a pasar una noche en este hostal con un amigo, fui bien recibido y quede conforme con lo que ofrecían por el valor que pague, detalles para tener en cuenta, me alojé en una habitación con dos camas pequeñas, las sábanas 👎🏻👎🏻👎🏻 el colchón 👍🏼 limpieza del lugar 👍🏼👍🏼👍🏼calefacción 👍🏼 :( cuando llegamos la habitación estaba muy agradable en temperatura, como a las 04:00 de la madrugada me levante al baño y estaba todo frío, por la mañana tipo 08:30 nuevamente temperatura agradable ) 🤔 “ calefacción central “ Bueno y por último el valor de la habitación no incluye desayuno ( $ 34.000 ) con desayuno $ 54.000. Lo encontré un poco sobrevalorado 👎🏻, resumen para los propietarios del lugar, mejoren la calidad de las sábanas y no apaguen la calefacción por las noches, el cambio de temperatura afecta a la salud de los pasajeros Evaluación general 👍🏼 de 3…
Buena relación precio/calidad. Habitaciones cómodas y sin horario para salir o volver. Esta un poco alejado del centro de Pucon y la aislacion acústica no es buena, antes de las 9 am ya había ruido de niños que nos golpeaban la pared.
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