Tratamos a cada cliente como un amigo. Este hotel familiar se encuentra a 10 minutos a pie del centro de la ciudad,y a 3 minutos de la estación de autobuses y el mayor supermercado de la zona. El barrio es tranquilo y seguro.El desayuno está incluido, así como un uso completo de la cocina. Todas las habitaciones cuentan con su propio cuarto de baño privado.
El check in se realiza a las 13:00 hrs, pero si su llegada a Pucón es mas temprano, no hay problema en que venga al hostal y disponga de las áreas comunes y de un baño, también se le va a recibir con un desayuno de bienvenida. El check out se realiza a las 11:00 am. Esto es solo de la habitación, pueden hacer uso de las áreas comunes hasta la hora de su partida. Estos servicios no generan ningún costo.
Estuvimos dos noches. Nos otorgaron una habitación muy pequeña, dónde apenas podías moverte. Si bien tenía baño privado, la sensación era más bien claustrofobica por el tamaño. Las habitaciones no tienen televisión. Nuestra habitación, ubicada en un anexo, en el segundo piso, tenía calefacción que sonaba bastante en la noche.
Muy buena atención!! Nos recibieron y ayudaron orientándonos en nuestras dudas sobre alojamiento y demás información de Pucón mientras nos sirvieron un exquisito desayuno que disfrutamos mucho! Lo visitamos en enero 2016. Muy amables!!
Es la segunda vez que me hospedo ahí, la primera vez fueron dos semanas ahora una semana, muy limpio, muy amable Rodrigo, te atiende personalmente, si no tienes pensado cocinar y sólo descansar su desayuno incluído es muy bueno, acorde al precio de la zona. Las habitaciones muy limpias y con lo necesario. La bandera que le obsequié hace un año de México sigue colgada y seguirá ahí más otros regalitos de Mx que le llevé y le entancaron. Maravillosa vista hacia el volcán. Te vuelves amigo de Rodrigo, es muy amable y compartido!
El hostal esta muy bien ubicado, lejos del ruido y cerca del centro (comercio, restaurantes y agencias de turismo). Terminal de buses a una cuadra al igual que el supermercado. Esta todo muy limpio, las habitaciones son cómodas. El desayuno es bien completo. Te atiende su dueño (Rodrigo Novoa) y te entrega bastante información, es muy amable.
Dicen que tratan cada cliente como su amigo y eso es la verdad y mucho más. Llegé a Pucón y me dio cuenta que perdí o que alguien me robó a mi billetera, asi que me quedaba sin dinero y sin mi cedula de extranjero, y el dueño del hostal me ayudó para todo. Lo encontré en la estación de bus y me propuso venir a su hostal, mientras que no habia reservado un dormitorio en su hostal, para usar un computador. Después una amiga ha transferido dinero en su cuenta y el me ha dado el dinero. Por lo tanto, pude quedarme en Pucón y no volver a Santiago. Muchas gracias para su generosidad y su ayuda!
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