Destacó nuevamente la calidad del hotel , la ubicación y buena atención , nos toco excelente habitación , amplia con hermosa vista . Lo único que me desilusionó en esta estadía en comparación a anteriores al hotel , fue lo poco variado del desayuno buffet , el resto ok
La habitación pasable, el colchón no era muy cómodo. El desayuno es delicioso, pero deja mucho que desear el baño, era un receptáculo con solo el forro de baño, la tapa de baño era muy incomoda y la puerta era de un closet. Pata este tipo de hotel, la verdad es que uno espera algo mejor en ese sentido. Saludos
El hotel es bastante bueno en su infraestructura, además hay varias opciones de habitaciones, cabañas etc. Lamentablemente es un hotel muy mal administrado, la atención, sistema de cobros, y sobre todo el "control del desayuno" es pésimo. Finalmente el balance general es una mala experiencia. Es un total desagrado estar tomando desayuno o comiendo, mientras una persona pasa por las mesas recordando el tiempo que te queda para salir del salón. Mal! Preferiría pagar más, pero no ser molestado.
Llegamos mi esposo, mi hija y yo un jueves en la noche, bastante tarde. Nos recibió un muchacho venezolano en la recepción, muy amable, nos explicó todo con muchísimo detenimiento. Lamentablemente, a esa hora queríamos comer algo, así fuese un sandwich y no había nada disponible para pedir a la habitación, más que bebidas (Eran aprox. las 11:00 pm) Al subir a la habitación, nos dieron una en el piso 8 con una vista espectacular de todo el lago; ya nosotros habíamos avisado que viajábamos con una bebé así que necesitábamos servicio de cuna y efectivamente estaba la cuna arreglada.La habitación estaba en buen estado, aunque un poco vieja, el piso de la ducha del baño sonaba como si se fuese a romper, parecía despegada o algo. El wifi en la habitación muy bueno, lo utilicé para trabajar desde ahí. Con respecto al restaurant, le faltaban opciones más de niño. En cuanto a ubicación, muy buena, cerca de todo. No pudimos utilizar la piscina porque los días de nuestro viaje fueron pocos para todo lo que ofrece Pto Varas. Con respecto a los desayunos, son bastante completos, pero no varían entre los días; siempre hay: huevo revuelto, salchichas, gruta (Gran variedad: plátano, kiwi, manzana, mandarina), cereales (avena, infantiles), buena variedad de panes (integrales, completos, croissant, entre otros) y por supuesto café, té, agua y jugo; es importante considerar que por temas de aforo, en cuanto llegas a hacer tu check in al hotel, te indican que los desayunos son por horarios que uno elige; el primer día elegimos a las 7:30 porque debíamos salir temprano, estaba bastante vacío y cómodo, luego si pedios el de las 9:30 am y estaba muy lleno de personas. Aun así, la atención fue buena, nos facilitaron silla de comer para la bebé. Quizás en este punto del lugar del desayuno, debiesen trabjar en la limpieza del lugar, ya que nos tocaron mesas, con sucio y como pegoteadas. Recomiendo llegar en este hotel, pero considerando que tiene habitaciones bastante antigüas que sería genial pudiesen actualizar.…
Excelente hotel para ir con la familia. El servicio es de lo mejor, nos quedamos en las eco cabañas, 2 adultos y 3 niños. La limpieza perfecta, calefacción de primer nivel, comidas de las camas muy buena. La vista es muy linda, se ve todo el lago y puerto varas. Tiene cocina, Muño refrigerador, 2 baños, 1 pieza con 2 camas individuales, un sillón cama de dos plazas y una pieza matrimonial La comida en el restaurante es muy buena, desayuno también muy bueno, faltan panqueques y waffles. De las cabañas puedes ir al hotel y usar todos los servicios Red wifi muy buena La piscina temperada es excelente, tiene tobogán. Podría ser un poco más temperada El servicio de todo el personal ha sido excelente
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil