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Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

Expedia.comUS$ 170*
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N.º 1 de 4 hoteles en Puyehue
Certificado de Excelencia
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 184*
US$ 170*
US$ 184*
US$ 170*
US$ 184*
US$ 170*
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Termas Puyehue Wellness & Spa Resort
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676 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Iquique
Opinión escrita ayer NUEVO

El entorno del hotel es hermoso y en general cuenta con adecuadas instalaciones. Las piscinas con aguas termales están bien, pero es inconcebible que hayan estado cerradas por 2 días por el viento (que en teoría las ensuciaron) Posee un bowling de muy buena calidad. La sala de juegos infantiles está equipada con lo básico, faltan mayores alternativas para niños...

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Agradecele a Edo21
Boston, Massachusetts
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy caro para lo que ofrece. La localización es espectacular, pero las actividades son escasas, la comida mala y repetitiva, las habitaciones descuidadas (nuestro baño apestaba y lo único que se les ocurrió fue aparecer con Lysol...). Las piscinas termales necesitan mantenimiento básico y el precio es sencillamente demasiado.... el precio debería ser la mitad para el servicio que ofrecen....

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Agradecele a Guillermo S
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo Lamentamos mucho oír lo que nos dices. Comprendemos tu frustración con respecto a la comida y al mantenimiento de nuestras instalaciones. Te informamos que ya estamos trabajando en ellos para poder mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que vuelvas a visitarnos y que tu próxima estadía con nosotros sea aún mejor. Saludos.

Cutral Co, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Lugar soñado. Muy buena la habitación, las piletas excelentes. Actividades para la familia muy buenas, falta un poco de información si uno quiere salir a recorrer solo sin guía y construyeron una hidroeléctrica donde antes había una hermosa cascada. El all inclusive muy bueno, si bien no todas las comidas son buenas, siempre encontramos algo de nuestro agrado para degustar....

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Agradecele a lvromeros
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola lvromeros Gracias por tu opinión. ¡Nos deja contentos que te haya gustado tu experiencia con las habitaciones y con las actividades! Entendemos también lo que nos dices sobre las comidas o sobre la falta de información. Lo que nos dices nos permitirá hacer constantemente correcciones para que tu próxima visita sea aún mejor. Saludos.

Trelew, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Genialidad sobre la tierra!!nos trataron como dioses,las piletas termales son un sueño,la calidad del personal impecable,el servicio de la masajista perfecto, desayunos,almuerzos y cenas riquísimos,de calidad. El Olimpo.(la jefa de spa MJP despreciable,soy argentina igual que ella,pero no nos representa en nada)

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Agradecele a Adolfo-y-Laura
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimados Adolfo y Laura Les damos las gracias por lo que nos dicen. No siempre nos escriben que nuestro servicio es tan bueno, que nos comparan con el monte olimpo. Estamos orgullosos y agradecidos. Con respecto a nuestra jefa de spa, investigaremos lo que nos dicen para que sus próximas visitas no sean afectadas por esto. Saludos.

Mendoza, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tranquilo!! Con algunos temas de funcionalidad!! pasillos largos y muy fríos , faltaba calefacción en ambientes de estar, restaurante en la noche!!. La comida del todo incluido no era muy buena ! Algunos platos pero no todos. El desayuno pobre, todos jugos artificiales, masas de poca calidad!! Personal muy amable!! Ellos no pueden subsanar problemas de mantenimiento y cuestiones de...

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Agradecele a Dora B
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Dora Gracias por tus palabras. Entendemos lo que nos dices sobre nuestra infraestructura. Lo tendremos presente y te aseguramos que pronto podrás ver mejoras en nuestro hotel. Nos deja contentos que el servicio haya sido satisfactorio y que hayas podido, pese a todo, disfrutar de tu estadía. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es carísimo para lo poco que ofrecen. Llegamos un poco antes de nuestra hora de check in y ni siquiera nos dejaron esperar en el hotel, sino q nos mandaron a Aguas Calientes a "hacer hora"... mínimo que te inviten al bar por último. Nuestra calefacción nunca funcionó, el wifi tampoco, si querías comer en la noche te obligaban a...

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Agradecele a Sofi D
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Sofi Lamentamos oír lo que nos dices. Entendemos tu frustración acerca del trato de nuestro equipo y sobre nuestras instalaciones. Podemos asegurarte que trabajaremos en los puntos que nos mencionas para mejorar nuestra infraestructura, nuestros restaurantes y nuestra atención en general, de tal forma que la experiencia de nuestros huéspedes sea excelente. Saludos.

Santiago, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi experiencia en el hotel fue muy buena. Informe en la reserva que iba con mi hija de 1 año y en la habitación nos tenían una cuna y nos prepararon sus papillas que ella disfruto mucho. El lugar es muy acogedor, limpio y las comidas eran muy ricas. Vale totalmente la pena ir al lugar.

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Agradecele a Paulina S
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Paulina ¡Muchas gracias por escribirnos! Nos alegra mucho que te hayan gustado nuestras instalaciones. Esperamos que también hayan sido lo suficientemente acogedoras para tu hija y que ella haya disfrutado su estadía tanto como tú lo hiciste. Saludos.

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos con mi esposo de aniversario de matrimonio. La atención buena, las instalaciones limpias. El buffet regular, algunos días buenos y otros muy poco variados. Fuimos la segunda semana de Marzo cuando comenzaron las lluvias y el hotel estaba extremadamente frío, habían pasillos por los cuales había que pasar corriendo y otros con buena temperatura. El día de nuestro aniversario...

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Agradecele a Elizabeth T
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Elizabeth Gracias por tu comentario. Entendemos tu frustración y lo que nos dices sobre nuestras instalaciones y sobre nuestros restaurantes. A veces nuestros restaurantes están tan llenos que puede incomodar a algunas personas que nos visitan. Haremos los cambios correspondientes para que la experiencia de nuestros huéspedes sea aún mejor en el futuro. Saludos.

Arica, Chile
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un lugar grato bonito y acogedor con senderos para recorrer a pie y en bicicleta con y sin guías. Cabalgatas para los más avezados. Piscinas techadas y al aire libre espectaculares. La comida muy buena aunque se nota k es buffet , es decir buena pero no Gourmet. Un lugar muy agradable para ir en pareja o familia

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Agradecele a carlos b
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Carlos Gracias por lo que nos dices. ¡Qué bueno que hayas disfrutado de las piscinas! También estamos conscientes de tu opinión sobre nuestros restaurantes. Haremos los cambios que corresponden para que la calidad sea aún mejor en el futuro. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos.

ucon
Opinión escrita 3 semanas atrás

No respetan horarios de piscinas y hacen el aseo y manutención cuando se supone deberían estar abiertas El buffet de comidas no se le repone lo que se va acabando y si llega a comer tarde solo encontrara sobras. Lo que pude probar era de buen sabor y bien logrado. Curiosamente eses día había sopa de mariscos, ensalada y arroz...

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Agradecele a rodrigo u
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Rodrigo Muchas gracias por tu comentario. Entendemos lo que nos dices sobre el servicio de nuestro restaurante y sobre nuestras instalaciones. Queremos que todos nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia posible, por lo que cuando alguien no está completamente satisfecho, nos preocupamos de ver cómo mejorar y hacer la experiencia aún más grata. Haremos los cambios correspondientes para que...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

Dirección: Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puyehue
Rango de precios: $ 2.539 - $ 7.631 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Termas Puyehue Wellness & Spa Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 137
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Termas Hotel Puyehue
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Preguntas y respuestas

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