NH Collection Casacostanera

NH Collection Casacostanera

Desayuno
Viajero (41)
Habitación y suite (19)
BB NH content
Comedor (4)

Mira los precios para tus fechas de viaje

Consultá la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo

Información

4,0
N.º 119 de 233 hoteles en Santiago
4,7 de 5 burbujas
Ubicación
4,6 de 5 burbujas
Limpieza
4,1 de 5 burbujas
Servicio
3,9 de 5 burbujas
Calidad/precio
El NH Collection Santiago Casacostanera se encuentra en el sofisticado barrio de Vitacura, perfectamente ubicado cerca del distrito financiero de la ciudad, el casco histórico y el aeropuerto. Se encuentra a tan solo una hora de las estaciones de esquí de la región. Este nuevo y moderno hotel forma parte del exclusivo centro comercial Casacostanera, con numerosas tiendas de primeras marcas.
Leer más
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.Mejorar este perfil
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno disponible
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Wifi
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Caja fuerte
Teléfono
Minibar
Bañera/Ducha
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Boutique
Moderno
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Oferta especial:¡Explora la ciudad!

Ubicación

Avenida Nueva Costanera 3900, Santiago 7630312 Chile
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 85 de 100
85
Arturo Merino Benitez Airport
107Opiniones4Preguntas y respuestas14Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 56
  • 14
  • 14
  • 10
  • 13
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Pablo S escribió una opinión (16 jun)
Santiago, Chile
3,0 de 5 burbujas
El hotel no tiene cafeteria ni restaurante. Hay un convenio con un local cercano donde hace frio, te atienden de mala gana, con una lentitud pasmosa. Te sirven un desayuno malo y frio, el pan sin tostar, mal presentado. Si puede; vaya a desayunar a otra parte. Tampoco hay parking propio, deberá pagar un precio exorbitante en el centro comercial. La recepcion es minima. No calza la calidad de las habitaciones con el resto de los servicios.
Leer más
Fecha de la estadía: junio de 2024
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Trate de desayunar en algun local diferente al que recomienda el hotel: Hay mejores opciones.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Alex Valdivia, Guest Services / Front Office de NH Collection Casacostanera
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Pablo, Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por no haber podido cumplir con nuestros estándares habituales durante su reciente estancia. Lamento que su experiencia en el desayuno no haya sido favorable y puedo asegurarle que sus comentarios han sido compartidos con el restaurant a cargo de este servicio, quienes se unen a mí para ofrecerle una disculpa por estas deficiencias. El desayuno es una de las comidas más importantes del día en nuestro hotel e indudablemente debería darle un gran comienzo al día. Tenga la seguridad de que se ha tomado acción para prevenir que los fallos que usted experimentó se repitan. Con respecto al parking, este es un servicio que se encuentra habilitado de manera gratuita entre las 9 pm y 9 am, el resto del día el estacionamiento mantiene su tarifa regular y es informado al momento del check in. Nuevamente, lamento los inconvenientes causados en su reciente estadía. Estamos comprometidos a brindar experiencias memorables con un servicio excepcional y, por lo tanto, esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y restaurar su confianza en un futuro cercano. Saludos cordiales, Alexander V. Guest Relations Manager
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Cperezvi escribió una opinión (may 2024)
2,0 de 5 burbujas
Fuimos a celebrar nuestro aniversario, y fue una mala experiencia. La habitación estaba cercana al gimnasio, despertamos con el ruido de la tratadora el domingo a las 6 am., no descansando nada finalmente.
Adicionalmente la habitación contaba solo con 1 velador, dificultando dejar cosas. El baño no contaba con extractor operativo.
El desayuno se debia acceder fuera del hotel, incomodando salir de él para poder ir, lo cual no fue informado.
Finalmente el estacionamiento del mall no contaba con convenio con el hotel, dejando el vehiculo con un costo excesivo por una sola noche.
Sinceramente nos habiamos hospedado en otros hoteles NH, pero fue muy ingrata la experiencia, cuando le mencionamos al personal los inconvenientes, solo nos dijeron lo sentimos, pero el mal dormir y todas las incomovidades sufridas considerando el costo, no se compensan de esa manera. Lamentable experiencia.
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2024
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
1,0 de 5 burbujasHabitaciones
3,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
1,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Consultar antes por el desayuno y estacionamiento, y que jamas queden cerca del gimnasio.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Alex Valdivia, Guest Services / Front Office de NH Collection Casacostanera
Respondida el 14 de may de 2024
Estimado Huésped, En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Quisiera disculparme por no haber sido capaces de cumplir sus expectativas sobre nuestros estándares durante su reciente estancia. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con el equipo y tomaremos medidas para corregir los problemas que experimentó. Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional. Por lo tanto, esperamos darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia pronto. Gracias de nuevo por elegir alojarse con nosotros y por su tiempo al compartir sus comentarios. Atentamente, Alexander V. Guest Relations Manager
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Veronica R escribió una opinión (abr 2024)
2,0 de 5 burbujas
Hotel bien ubicado pero tuvimos mucha bulla en las mañanas.
Nos toco el cuarto 317, al lado del gimnasio es como si estuviéramos dentro de él. se escucha toda la bulla, cuando avise en recepción me dijeron que que pena que casi nunca en ese hotel usan el
Gimnasio ..: en fin.
La ducha está integrada con el cuarto con vidrio, si quieres privacidad para bañarte no hay. El cuarto tiene buen tamaño.
La cafetería en remodelación, bien básico, peor al estar al lado de un pequeño mall con restaurantes está ok
Leer más
Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: No pedir cuarto cerca al gimnasio.servicios bien básicos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Alex Valdivia, Atención al cliente/recepción de NH Collection Casacostanera
Respondida el 6 de abr de 2024
Estimada Verónica, Gracias por haber elegido NH Collection CasaCostanera y por compartir su experiencia con nosotros. En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Quisiera disculparme por no haber sido capaces de cumplir sus expectativas sobre nuestros estándares durante su reciente estancia. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con el equipo y tomaremos medidas para corregir los problemas que experimentó. Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional. Por lo tanto, esperamos darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia pronto. Gracias de nuevo por elegir alojarse con nosotros y por su tiempo al compartir sus comentarios. Atentamente, Alexander V. Guest Relations Manager
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
mary escribió una opinión (feb 2024)
Pisarovina, Croacia
5,0 de 5 burbujas
La habitación muy cómoda., cama maravillosa, almohadas espectaculares, mucho silencio. Café, té y agua. Gracias a Renata por su amable atención y detalle por el día de mi cumpleaños 🩷 fue una experiencia que ya habíamos tenido y pensamos repetir.
Leer más
Fecha de la estadía: febrero de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Estacionamiento es de pago. Debe considerar eso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Alex Valdivia, Atención al cliente/recepción de NH Collection Casacostanera
Respondida el 6 de abr de 2024
Gracias por dedicar unos instantes a compartir su impresión sobre su reciente experiencia. Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de su estancia y que cumplimos con sus expectativas. He compartido sus amables palabras con el equipo para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar una servicio de atención al cliente excepcional. Gracias por elegir alojarse con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto. Atentamente, Alexander V. Guest Relations Manager
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Victoria A escribió una opinión (feb 2024)
3,0 de 5 burbujas
En cuanto al hotel es un lugar muy lindo y tranquilo, completamente silencioso, cama y ducha exquisita, inserto en un centro comercial. El gran problema es que no cuenta con estacionamiento y pagué un aprox de 25 dolares por 19 horas, tampoco cuenta con servicio a la habitación pero pude pedir delivery y tampoco tiene piscina.
Leer más
Fecha de la estadía: febrero de 2024
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Alex Valdivia, Atención al cliente/recepción de NH Collection Casacostanera
Respondida el 6 de abr de 2024
Estimada Victoria, Gracias por haber elegido NH Collection CasaCostanera y por compartir su experiencia con nosotros. Sabemos que el estacionamiento es un punto importante, pero hemos procurado entregar la información lo más clara posible en todas nuestras plataformas de que no disponemos de estacionamiento. Estamos trabajando para lograr un convenio con la empresa a cargo de los mismos. Lamentablemente los estacionamientos no son propiedad de nuestro hotel y tampoco del centro comercial. Hay una empresa externa quien es la administradora de ese espacio. Si dependiera solo de nosotros, por supuesto que sería un servicio incluido para todos nuestros huéspedes, pero esperamos poder mejorar en este aspecto prontamente. Esperamos que esto no defina de forma negativa su estadía con nosotros y le esperamos nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Alexander V. Guest Relations Manager
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hola Luz, buen día! Si tenemos gimnasio, está ubicado en el tercer piso del hotel. Aprovecho la oportunidad para contarle que hace solo un par de días hemos renovado todo el equipamiento del mismo para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Si hay algo mas en que la pueda ayudar, no dude en escribir. Saludos, Jose Luis Fernández Guest Relations Manager nH Collection Casacostanera
Hola Carlos, Nosso restaurante ainda está em processo de abertura. Estará pronto depois do natal. Atenciosamente, NH Collection Casacostanera
Pablo S escribió un consejo en 16 jun
Santiago, Chile1 aporte
3,0 de 5 burbujas
"Trate de desayunar en algun local diferente al que recomienda el hotel: Hay mejores opciones."
Leer la opinión completa
Cperezvi escribió un consejo en may 2024
30 aportes25 votos útiles
2,0 de 5 burbujas
"Consultar antes por el desayuno y estacionamiento, y que jamas queden cerca del gimnasio."
Leer la opinión completa
Veronica R escribió un consejo en abr 2024
8 aportes
2,0 de 5 burbujas
"No pedir cuarto cerca al gimnasio.servicios bien básicos"
Leer la opinión completa
mary escribió un consejo en feb 2024
Pisarovina, Croacia3 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Estacionamiento es de pago. Debe considerar eso "
Leer la opinión completa
teresa m escribió un consejo en ene 2024
2 aportes
5,0 de 5 burbujas
"El Restaurant es al costado, y tiene dos planes de desayuno huevos o tostadas más café "
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Santiago.
RANGO DE PRECIOS
$ 103.261 - $ 150.362 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoVitacura
CANTIDAD DE HABITACIONES
85
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil

NH COLLECTION CASACOSTANERA (Santiago, Chile) - Opiniones y comparación de precios - Hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre NH Collection Casacostanera
¿Qué atracciones populares están cerca de NH Collection Casacostanera?
Algunas atracciones cercanas son Parque Bicentenario (0,3 km), Casacostanera (0,04 km) y Mercado Mastica (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en NH Collection Casacostanera?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, gimnasio y transporte desde/al aeropuerto.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en NH Collection Casacostanera?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno disponible durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de NH Collection Casacostanera?
Algunos restaurantes bien ubicados son Arca, Piegari Chile y Aquí Está Coco.
¿Hay oportunidades de ejercitar en NH Collection Casacostanera?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio durante su estadía.
¿NH Collection Casacostanera tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, NH Collection Casacostanera ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en NH Collection Casacostanera?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿NH Collection Casacostanera ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a salas de reuniones y salas de conferencias durante su estadía.
¿Hay sitios históricos cerca de NH Collection Casacostanera?
Muchos viajeros disfrutan de visitar La Moneda Cultural Center (7,2 km), Intendencia de Santiago (7,0 km) y Café Tudor Turistik (4,9 km).
¿NH Collection Casacostanera es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
Todos los hoteles de SantiagoOfertas de hoteles en SantiagoÚltima hora en SantiagoHoteles cerca de NH Collection Casacostanera
Cosas que hacerRestaurantesVuelosAlquileres de vacacionesHistorias de viajeCrucerosAlquiler de autos