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Hotel Neruda

Avenida Pedro De Valdivia 164, Santiago, Chile
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Hotel Neruda
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416 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 79
  • 163
  • 99
  • 48
  • 27
Consultá opiniones sobre
84
120
22
98
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel esta en una excelente ubicación. Las habitaciones son confortables, limpias y muy bien equipadas. El personal siempre atento. Desayuno bien completo. Conexión wi-fi de buena calidad. Super recomendable.

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Agradecele a Fernando A
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel precioso, con excelente ubicacion y accesos, en el barrio de Providencia, con espacios comodos y agradables, atencion de todo el personal muy amable , habiataciones comodas , gran desayuno buffet;para una estadia en Santiago, es el hotel ideal, cerca del metro estacion Pedro De Valdivia, con muchos comercios cerca, y si estas de paseo de compras muy... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Leandro H
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Muchas gracias por tu comentario, nos alegra escuchar que te haya gustado el barrio Providencia en el cual nos encontramos ubicados. Queremos que nuestros huéspedes se sientan muy bien acogidos y por lo mismo nos encanta saber que tuviste una linda experiencia. Estaremos encantados de tenerte regreso en alguna otra oportunidad. Saludos, Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si se va de compras a Santiago es el hotel ideal, ya que está a pocas cuadras del Costanera Center, el shopping más grande de la ciudad. El hotel es muy cómodo, las habitaciones son muy amplias y con camas dobles, el baño también es grande y con todas las comodidades (abundancia de toallas, secador de pelo, shampoo, etc). El... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a SilvinaNo
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel muy bueno, confortable, bien atendido y muy bien ubicado en la zona de Providencia. Y he estado anteriormente pero esta vez pedí una habitación de mas categoría, realmente hermosa, la gran falla fue que no funcionaba el aire acondicionado indispensable en Santiago, esta fue una queja común de varios pasajeros al mismo tiempo, por suerte quedaba una... Más 

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Agradecele a sbfridman
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el staff, agradecemos sus amables comentarios. Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderlos en un futuro próximo. Cordiales saludos, Gerencia RRPP Más 

Florencio Varela, Argentina
Crítico de nivel
71 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Construcción aceptable, muy buena ubicación, muy buen desayuno, habitaciones normales. Al Personal de servicio le falta "actitud", comparándolo con la excelente predisposición del de la mayoría de los hoteles de Santiago, más allá de cuántas estrellas ostenten.

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Agradecele a cristina1953422
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos su comentario y reseña. Obviamente lo que nos menciona sobre servicio no dejó la mejor impresión. Lamentamos profundamente la situación, y el caso ha sido completamente analizado y corregido, en pos de no volver a cometer errores asi. Lo esperamos en su próxima visita a Santiago, con la certeza de poder ofrecerle un mejor servicio. Atentamente... Más 

Valdivia, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buen Servicio, la habitación era muy amplia, ordenada y limpia. Los trabajadores fueron muy amables, el servicio de desayuno es muy completo y variado. Muy buena ubicación, cercano al metro, a restaurantes, y los taxis son baratos para visitar lugares de interés.

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Agradecele a Camilo S
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda, respondió a esta opinión

Estimado ; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros a través de TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a lo... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bien ubicado, cerca al metro, el hotel no es muy moderno pero sus habitaciones son limpias, tienen buena atención hacia el huésped, habitaciones amplias, sus desayunos son normales; pero en general el hotel es cómodo para una estadía no muy larga

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Agradecele a Pao A
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer el recibirle.

Agradecemos el que haya compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Siempre es muy agradable leer comentarios como el suyo.

 Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de recibirle... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
54 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me pareció muy confortable, más allá de que nos habían dado una habitación interna, no tuvieron inconveniente en cambiarla. Buena atenci´n y disposición del personal. Buen desayuno, contemplando las necesidades de cada uno. Recomendable!

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Agradecele a LuisaBuenosAires
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

bs as
Crítico de nivel
78 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel un poco antiguo, con una excelente ubicación, muy cerca del metro y de centros comerciales, el desayuno podría mejorar un poco.Las habitaciones muy amplias y comodas. La verdad es que la ubicacion es lo mejor.

¿Te fue útil?
Agradecele a pansas22
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
70 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado cerca del subterráneo y del principal shopping de la ciudad La atencion es bueno, el desayuno también No es bueno el restaurante del hotel Mal servicio carta acotada a pesar de que tiene buenos precios Recomiendo la estadía

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Agradecele a Gabriela Fernan... B
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Tendremos muy en cuenta su opinión sobre el restaurant, y tomaremos medidas al respecto para mejorar. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle el mejor servicio. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

154 fotos de este hotel

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