Habitación no está a la altura de un 5 estrellas, en particular en el acceso al baño una ruptura está parchada con cinta de papel, precio calidad normal, servicios insuficientes, personal servicial pero puede mejorar, cama cómoda, desayuno regular y no es tan variado
Fuimos pasajeros frecuentes del Hotel y nos gustaba mucho su Restaurante. Luego del estallido y la pandemia esperamos su reapertura. Quedamos un poco decepcionados. Personal con poco manejo. Nada de amables. Restaurante limitado en la carta (no es la misma cocina y se nota). Desayuno mediocre. Queda la sensación de que la reapertura es el principio del fin.
Reserve en hotel Plaza san Fco, con habitaciones espaciosas, spa, restaurant y mas, pero, en ninguna parte de la reseva se me señala que estaba cerrado y con la confirmacion llegue al hotel hoy para mi ingreso y me informan que es una residencia sanitaria, despues de expresar mi decepción me ofrecen 2 alternativad de la cadena, uno en providencia que no contaba con estacionamiento y otro el Ismael Hotel. Es agradable pero la habitacion es la mitad de la reservada, debo llevsr el auto a un estacionamiento en convenio (que debiera pagar un diferencial) sin ninguna de los extras y el precio a pagar será el mismo. Pesima experiencia, debieran cerrar la pagina.
Me encanto el hotel, muy lindo y muy acogedor, un servicio del personal que destacar por la rapidez, cordialidad y amabilidad con los huéspedes, además de cumplir con cada servicio ofrecido a través de las páginas y portales del hotel, volvería sin pensarlo 2 veces, muy grato para venir con la familia y disfrutar de una muy buena estadía, tiene muy buena ubicación con una facilidad muy grande a muchos lugares por su cercanía al centro de la ciudad
Hotel muy elegante con un servicio increible tanto en el bar como en el restaurante. El desayuno buffet muy variado y las que hacían las tortillas o huevos fritos estupendas. Personal de recepcion atentos en particular, Camilo, que nos organizó traslados y una recomendación para cenar en el Restaurante Coco, que fue fabuloso. Un hotel 10.
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