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Hotel Neruda Express

Vecinal 40 | Las Condes, Santiago 7550226, Chile
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Hotel Neruda Express
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204 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 21
  • 77
  • 74
  • 15
  • 17
Consultá opiniones sobre
44
41
23
51
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Juan, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen hotel, con habitaciones pequeñas pero confortables. Muy bien ubicado, a una cuadra de la estación de metro, en una zona bellisima y tranquila (Las Condes) . El desayuno bueno y variado. Buena opción para cualquier tipo de viaje. Además, en las cercanías hay muchos lugares para comer.

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Agradecele a Diana L
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped;
 Gracias por sus positivos comentarios y por haberse tomado el tiempo de compartirlos con la comunidad de TripAdvisor. Nos alegra mucho escuchar que disfrutó de su estadía con nosotros. Para nosotros fue todo un placer el recibirle en nuestro hotel.

 Gracias nuevamente por habernos elegido y esperamos tener el placer de volver a recibirle en un futuro muy... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016

El hotel cuenta con instalaciones muy simples, las habitaciones son pequeñas, el wifi muy lento, y en mi caso que había solicitado 'early check-in' no contaban con habitaciones disponibles y tuve que esperarme en el Lobby cerca de 4 horas. La ubicación en contraste es bastante buena, a una cuadra de la estación del metro y en una zona muy... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a César R
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado César; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente la situación que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelva a repetir. A pesar de eso, le aseguramos que se trata de algo excepcional, pues nuestra norma es el óptimo servicio hacia nuestros pasajeros, por lo cual pierda... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

Les comento hice por primera vez en mis 61 años una reserva por booking el día 14/12/2015. El día 15/12/2015 la quise cancelar y el hotel se negó diciendo que no era reembolsable circunstancia que no fui anoticiada. O sea que he perdido 448 u$s pero lo peor es que lo contraté con un dólar a 9,30 y ahora me... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a susanadadon

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago

San Carlos de Bariloche, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

Tomamos una excurcion de Lan Tour de una semana,asi que el precio nos resulto accesible El hotel bien,el desayuno fantastico es poco por lo demas,lo bueno es que esta muy bien ubicado,esta en el medio de estas dos estaciones de metro a dos cuadras de estacion Tobalaba y dos cuadras de la estacion Golf .-que es donde se encuentra el... Más 

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Agradecele a MARYNE32
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer el recibirle.

Agradecemos el que haya compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Siempre es muy agradable leer comentarios como el suyo.

 Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de recibirle... Más 

Concepción, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Es un hotel que se encuentra bien ubicado en las condes, cerca de metro tobalaba y golf, por lo que sólo caminando puedes llegar a varios lugares para comprar y buenos restaurantes. Se puede ir caminando al Mall Costanera Center. Las habitaciones son muy oscuras, ya que tiene la cortina roller es oscura y si la abres tienes un edificio... Más 

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Agradecele a ximenaa M
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Le aseguramos que su caso ha sido completamente analizado, y las fallas corregidas, así evitando que este tipo de cosas desafortunadas vuelvan a... Más 

Crítico de nivel
109 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel de gama media, especialmente enfocado para quienes buscan un hotel con un buen standar sin tener que gastar altas sumas de dinero en hoteles de 5 estrellas. Tiene una excelente ubicación en pleno centro de Providencia

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Agradecele a Rodrigo A
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel en un edificio antiguo, pero muy bien acomodadas las habitaciones , espaciosas , limpias y los detalles antiguos del edificio le daban un aire nostálgico pero con una elegancia limpia !! El desayuno fue muy bueno, los tres días que estuvimos ahí hospedados vimos la variedad del desayuno y deleitarnos con su panes eriza muy deliciosa y... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Zaira E
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer el recibirle.

Agradecemos el que haya compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Siempre es muy agradable leer comentarios como el suyo.

 Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de recibirle... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2015

Muy buena atención, los empleados muy amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Es un ambiente tranquilo, instalaciones cómodas y esta ubicado en una zona muy linda para pasear, con variedad de medios de transportes ( metro y ómnibus). Cerca de centros comerciales. El único inconveniente es que el ascensor llega hasta el piso 10 y nos asignaron la... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Silvana B
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer el recibirle.

Agradecemos el que haya compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Siempre es muy agradable leer comentarios como el suyo.

 Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de recibirle... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2015

Vengo a Chile seguido. Me alojo en el Hotel Neruda Express por su localización, precio y atención cordial. Hay hoteles mejores así como hay hoteles más caros. Quienes viajamos con frecuencia valoramos poder sentirnos cómodos, comer sano, dormir sin ruidos externos y en camas cómodas. Buena suerte en su elección.

¿Te fue útil?
Agradecele a Diego S
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Lima
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2015

El hotel está ubicado en una zona tranquila, cerca a Centros Comerciales y al Metro. Las habitaciones son cómodas, acogedoras y limpias. El trato del personal muy amable, muestran disposición a ayudar. El precio es bueno respecto de lo que ofrecen.

¿Te fue útil?
Agradecele a Vennus03
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada ; Le agradecemos el comentario y tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre nuestro apart hotel en TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. Tambien estamos felices que disfrutaste de nuestras instalaciones. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

69 fotos de este hotel

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