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Hotel Los Balcones

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Presidente Borrero 12-08 y Gaspar Sangurima esquina, Cuenca 010150 Ecuador
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (269)
Habitación y suite (108)
Comedor (44)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 5 de 75 hoteles en Cuenca
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Platino
Los Balcones, se encuentra ubicado en el corazón del Centro Histórico, comercial y financiero de la Ciudad, a 400 metros del parque Calderón y 10 a minutos de las principales estaciones de pasajeros y aeropuerto.El Hotel dispone de 11 cómodas y exclusivas habitaciones de acogedores espacios de lectura y descanso, un restaurante Sole Mio de comida internacional y tradicional, un bar cafeteria así como también de una recepción 24 horas para información y reservas, personal bilingüe y una estación de café cortesía para uso exclusivo de nuestros huéspedes.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Transporte al aeropuerto
Masaje
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Recepción disponible las 24 horas
Garage de estacionamiento
Wifi
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Terraza solárium
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Hotel histórico
Idiomas que habla
Español, Inglés
541Opiniones3Preguntas y respuestas23Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 391
  • 113
  • 28
  • 2
  • 7
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Instalaciones muy cómodas, cuidan a detalle la limpieza de las habitaciones, el desayuno buffet buenísimo con muchas opciones ,personal de recepción muy amable excelente recibimiento, la ubicación muy estratégica dentro de la ciudad para conocer fácilmente muchos lugares.
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Precioso lugar. Personal amable. Desayuno variado, nutritivo y bien preparado. Higienico y muy confortable tanto sus habitaciones como demás aposentos. Un hotel cálido y acogedor. Además de bien ubicado en el casco histórico de Cuenca, Ecuador
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Yo no le puedo dar ninguna calificaron a este hotel en ningún aspecto. Calificarlo como terrible es darle demasiado. Pésimo servicio, pésimo servicio al cliente y pésimo aseo. Yo me disponía a tomar un baño a las 9:00 pm y NO me di cuenta de que la puerta de vidrio de la regadera había sido dejada fuera de su riel. A la hora que quise cerrar la puerta, esta se desplomo quebrándose en pedazos. Los vidrios causaron cortaduras en tres de mis dedos y en la parte de arriba de mi mano derecha. En ese momento tube que ir al cuarto de emergencias a que me cocieran la heridas. Cuando regrese al hotel, me informo Luis Efren Ordonez Montero, quien dijo ser "co-dueno" que tenia que pagar la puerta y me cobro $224.00 dlls amenazando con llamar a la polcia si no los pagaba. Menciono también "que me estaba haciendo un favor en cobrarme solo $224 dlls porque el precio real de la puerta era de $850. Expreso también que por mi culpa el hotel iba a perder dinero porque ese cuarto no se iba a poder rentar por un mes. Yo le explique que no había sido mi culpa, que la puerta había sido dejada fuera de su riel por la persona que lo limpio or por alguna otra persona pero el señor Ordonez no escuchaba, el repetia que esa puerta había estado funcionando bien por 20 anos sin ningún problema. Esa noche nos "hicieron el favor" de cambiarnos a otro cuarto que no habia sido aseado, las sabanas despedían un olor a sudor revuelto con perfume, la regadera, el inodoro y el lavamanos tenían cabellos y mugre. Mi experiencia en ese hotel fue terrible y hasta el día de hoy estoy sufriendo las consecuencias de la negligencia de los propietarios. El vidrio dano uno de los nervios de mi mano y me provoca un gran dolor cuando lo muevo de cierta manera al grado de inmovilizar mi dedo pequeño. El señor Ordonez nunca expreso una palabra de compasión o condolencia, mucho menos se ofreció a pagar el cobro del hospital aun y cuando sabemos que todos los hoteles cuentan con un seguro que cubre ese tipo de accidentes. Al señor Ordonez solo le preocupo la perdida de la puerta y las perdidas que iba a sufrir su hotel. ADVERTENCIA: si se les rompe, quebra o descompone algo durante su estancia en ese hotel, no lo reporten PORQUE SE LOS VAN A COBRAR.
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Respuesta de HotelLosBalcones, Gerente de Hotel Los Balcones
Respondida el 17 de dic. de 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia en el hotel con nosotros y otros viajeros. Nos complace saber que durante su estadía, nuestro personal fue efectivo y pudo atender sus requerimientos. Lamentamos de sobremanera el percance que sufrió, sin embargo nuestras instalaciones tienen 8 años y los baños fueron renovados en febrero de este año. Esperamos que nos vuelvan a visitar muy pronto. Saludos cordiales, Luis Ordonez Gerente Hotel Los Balcones.
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En el centro de Cuenca, excelente ubicación. Casa patrimonial con personalidad cuencana excelentemente mantenida, habitaciones amplias, baños nuevos, limpieza 10/10, personal muy atento. Rico desayuno buffet A pesar de estar en pleno centro tiene parqueo junto al hotel Nuestro viaje fue familiar, a mi esposo, a mis hijos y a mi nos encantó
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Respuesta de HotelLosBalcones, Gerente de Hotel Los Balcones
Respondida el 4 de feb. de 2020
Gracias, por tomarse un tiempo para brindarnos su valiosa opinión. Sus comentarios son bienvenidos, pues nos ayudan a mejorar nuestros servicios y brindar una estadía de calidad. Esperamos su regreso a casa haya sido tranquilo. Saludos cordiales, Luis Ordonez.
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Estimados Señores, Quería agradecer especialmente al equipo de profesionales que actúan en este hermoso y acogedor hotel de la ciudad de Cuenca que es hermosa y acogedora. Fui muy bien recibida y tratada durante mi estadía en Cuenca. Ellos me proporcionaron todo lo necesario para que me sintiera realmente como si estuviese en mi casa. Me ayudaron en todo momento con las informaciones turísticas. El desayuno fue siempre muy bien servido y preparado en el momento. El cuarto muy cómodo y grande. El baño con sus instalaciones modernas y funcionales. La localización es perfecta y tiene todo al alcance restaurantes y medios de transportes en varias direcciones. Como turista se los recomiendo. Una excelente propiedad convertida en un verdadero Hotel Boutique. Muchas gracias por tornar mi estadía maravillosa en esa linda ciudad llamada Cuenca. Mis cordiales saludos. Maria Teresa Vecchione
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Respuesta de HotelLosBalcones, Gerente de Hotel Los Balcones
Respondida el 4 de feb. de 2020
Gracias, por tomarse un tiempo para brindarnos su valiosa opinión. Sus comentarios son bienvenidos, pues nos ayudan a mejorar nuestros servicios y brindar una estadía de calidad. Esperamos su regreso a casa haya sido tranquilo. Saludos cordiales, Luis Ordonez.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 59 - US$ 76 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EcuadorProvincia de AzuayCuenca
CANTIDAD DE HABITACIONES
16
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Los Balcones
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Los Balcones?
Algunas atracciones cercanas son Catedral de la Immaculada (0,4 km), Plaza Abdon Calderon (0,5 km) y Corte Provincial de Justicia de Azuay (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Los Balcones?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Los Balcones?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Los Balcones?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Los Balcones?
Sí, estacionamiento y estacionamiento público pago cerca están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Los Balcones?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Confesionario, T-Rex Burgers y Empanadas Loreto.
¿Hotel Los Balcones tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Los Balcones ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Los Balcones?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Los Balcones?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Los Balcones?
Muchos viajeros disfrutan de visitar El Sagrario (1,8 km), The Ruins of Todos Los Santos (1,0 km) y Plaza de las flores (0,6 km).
¿Hotel Los Balcones es accesible?
Sí, ofrece habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.