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Hotel Oro Verde Cuenca

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Ordoñez Lazo s/n, Cuenca, Ecuador (Previamente Oro Verde Cuenca Hotel)
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Hotel Oro Verde Cuenca
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364 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 267
  • 81
  • 11
  • 2
  • 3
Consultá opiniones sobre
125
66
11
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

excelente servicio, calidad y amabilidad por parte del personal de ORO VERDE. Estamos muy agradecidos y felices por haber estado en su hotel y sentirnos muy bien atendidos, amistosos, cálidos y bienvenidos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a fmb0410
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Fmb0410, Agradecemos por haber tomado parte de su valioso tiempo para referirnos su comentario, el mismo que nos enorgullece por conocer que se han sentido FELICES en nuestro hotel el mismo que queremos que sea su casa en nuestra hermosa ciudad!!! Los agradecidos somos nosotros por el hecho que ustedes nos haya escogido! Le solicito por favor que en... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Muy buena atención, y buenas instalaciones. Lamentablemente para la categoría del hotel, la zona húmeda de baños turco y sauna no cubrió las expectativas. El papel higiénico que provee el hotel resulta áspero. En cuanto a las comidas muy buenas, y confirmo que la atención brindada por todos los empleados del hotel fue excelente.

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Agradecele a diego_flor
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Diego_Flor, Agradecemos por haber tomado parte de su valioso tiempo para referirnos su comentario!!! Como bien menciona nuestras áreas de sauna y turco estan próxima a entrar en remodelación, es por ese motivo que momentaneamente no lo estamos promocionando en los canales externos. Con respecto al papel higiénico inmediatemente realizamos el correctivo, le agradecemos por haber hecho notar este... Más 

Arequipa, Perú
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Servicios de calidad, atractivo, está ubicado en el centro histórico de la ciudad tradicional. Cerca a atractivas casonas, plazuelas y otros monumentos históricos, un lugar tranquilo y seguro. Es recomendable.

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Agradecele a 1Gleny
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimad Gleny, Agradecemos por haber tomado parte de su valioso tiempo para referirnos su comentario!!! Gracias por recomendarnos y por consideranos como Estupendos!!! Le solicito por favor que en su próxima visita realice su reserva a mi correo mferrari@oroverdehotels.com con el fin de poder personalizar aun más su estadía. Será un placer tenerlos pronto con nosotros! Muy atentamente, Marcelo Ferrari... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
10 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Las instalaciones de este hotel son muy bonitas y acogedoras, pero lo que más destaco de Hotel Oro Verde Cuenca es el Servicio al Cliente. Debo decir que es el MEJOR HOTEL en cuanto a servicio al cual he acudido en cualquier ciudad tanto de Ecuador como extranjero. Se preocupan de todo, hasta el más mínimo detalle y te dan... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a AndresPerez17
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Andres P, Agradecemos por haber tomado parte de su valioso tiempo para referirnos su Espectacular comentario!!! Cuando recibimos comentario como el suyo realmente me quedo sin palabras, solo me sale decirles de corazón Gracias, Gracias, Gracias!! es una satisfacción inmensa conocer que somos su mejor opción!!!! Gracias por recomendarnos de esa manera!!! Le RUEGO!!! por favor que en su... Más 

guayaquil
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Excelente atención, el personal de primera, muy atentos y cordiales, pendientes de cualquier necesidad, siempre con una sonrisa, y dispuestos a buscar soluciones y brindar opciones para hacer mas placentera nuestra estadia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a griecohel
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Griecohel, Agradecemos por haber tomado parte de su valioso tiempo para referirnos su Sensacional comentario!!! Ustedes son lo más importante para nosotros, siempre buscamos la manera de superar sus expectativas, permanentemente buscamos la manera de hacerlos sentir mejor que en su propia casa. Le solicito por favor que en su próxima visita realice su reserva a mi correo mferrari@oroverdehotels.com... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Viajamos en grupo grande familiar y el servicio recibido fue superlativo, todo requerimiento fue atendido con una sonrisa y la mejor disposición de cada uno de los empleados. Excelente servicio! Las instalaciones son limpias, bien mantenidas. El desayuno es completo, tienen variedad de frutas, jugos, panes, cereales. Necesite unas compras en Farmacia, las cuales fueron atendidas desde Recepcion hasta la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a AniMF
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimada AniMF, Agradecemos por haber tomado parte de su valioso tiempo para referirnos su Magnifico comentario!!! Ustedes son lo más importante para nosotros, son nuestra motivación de cada día, siempre buscamos la manera de superar sus expectativas y nos hace muy felices saber que con ustedes lo logramos. Le solicito por favor que en su próxima visita realice su reserva... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Atención maravillosa, gente cálida, servicial y cuidadosa de cada detalle para que la estadía sea 100% satisfactoria!!! Todas la personas que nos tendieron, en el front desk, Patricia, Diego, el botones, personas muy atentas cuidaron cada detalle en cuanto a información, servicio y gentilezas conmigo y con mi esposo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a victoria159
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Victoria 159, Agradecemos por haber tomado parte de su valioso tiempo para referirnos su Maravilloso comentario el mismo que nos halaga y a su vez nos compromete a seguir transitando el camino hacia la excelencia. Transmitiré su genial comentario a nuestros colaboradores que sin dudas se sentirán felices! Le solicito por favor que en su próxima visita realice su... Más 

Cuenca, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

La habitación muy acogedora y cómoda, el ambiente correcto y el servicio perfecto para la ocasión. La atención del personal fue perfecta, estuvieron atentos al momento de la llegada y sobre todo al momento de salir.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a vicentecz
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Vicentecz, Siempre buscamos la forma de ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Agradecemos por haber tomado parte de su valioso tiempo para referirnos su comentario el mismo que nos halaga y a su vez nos compromete a seguir dando lo mejor de nosotros para beneficio de ustedes. Transmitiré su valioso comentario a nuestros colaboradores que sin dudas... Más 

Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel que te muestra la cara amable de Cuenca, personal y una atención en recepción inigualable! Gerente con sentido del servicio al cliente, hemos estado con toda la familia y han considerado todas nuestras necesidades! Nos ayudaron a llegar desde Guayaquil enviándonos un chofer, otra parte de la familia llego por el aeropuerto de Cuenca éramos otras 8 personas... Más 

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Agradecele a Maria G
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimada Maria G, Estoy encantado de leer que haya disfrutado de su experiencia en nuestro hotel. Quienes formamos parte de esta Familia Oro Verde Cuenca le agradecemos por tomar parte de su valioso tiempo para referirnos su MARAVILLOSO comentario. Estamos comprometidos al 200% con la excelencia en el servicio con el fin de poder superar sus expectativas. Le solicito por... Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015

Muy buena atencion, Lindas habitaciones con vista al lago. Excelente la comida en el restaurant. La unica desventaja es la distancia que hay al centro de la ciudad y a los lugares turisticos cercanos al centro

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Agradecele a EduardoGarces42
Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo Garces42, Le agradecemos por tomar parte de su valioso tiempo para referirnos su comentario. Gracias por considerar como excelente nuestra gastronomía. Le solicito por favor que en su proxima visita a Cuenca, realice su reserva directamente a mi correo mferrari@oroverdehotels.com con el fin de poder personalizar su estadía y hacer de Hotel Oro Verde Cuenca, su casa en... Más 

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