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Sonesta Hotel Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Avenida. El Sol 954, Cuzco, Perú
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Sonesta Hotel Cusco
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985 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 576
  • 322
  • 61
  • 18
  • 8
Consultá opiniones sobre
248
375
47
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos con la ilusión de llegar a un hotel de 4 estrellas en Cusco y nos encontramos con un hotel que a mi parecer no llega a 3 . Rescato el desayuno que es muy completo pero por ejemplo mi habitación no tenía aire acondicionado .La temperatura del agua de la ducha era irregular la cantidad de agua era mínima.... Más 

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Agradecele a rscecilia
Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente hotel y excelente servicio, el servicio de shuttle al aeropuerto es fantástico, es una excelente opción para hospedarse en Cusco, si estuviera un poco más cerca del centro de la ciudad sería perfecto

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Manuelduranrod
Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

dice tener 3 estrellas pero el servicio y el ambiente superan sus estrellas. ubicacion servicio muy bueno. Horario de desayuno al ser temprano encajo justo con nuestros planes de turismo. Todo muy bueno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a S3669RDeduardoc
Arequipa, Perú
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Recomendable, me cambiaron de habitación, fueron muy amables! Pero cuando do entre a la nueva habitación el olor no fue muy bueno y la ducha no la encontré muy limpia y no pasaba el agua, lo solucionaron muy rapido

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Pilar D
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Recordada Huésped: Muchas gracias por sus amables observaciones.Nos sentimos honrados de recibir este tipo de comentarios los cuales nos impulsan a seguir, en la búsqueda de la excelencia en el servicio y producto que ofrecemos día a día. Fue un placer haberla recibido en casa. Sinceramente, Iván Pérez Gerente General Más 

Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me hospede en Sonesta hotel. Empleados cordiales en todo momento, supieron desde comienzo resolver inconvenientes sin exigirlo ya que nos habían asignado una habitaciones en el segundo piso y actualmente están en refacción y los ruidos son molestos y más cuando no te sentis bien por el tema de la altura. El transfer del aeropuerto al hotel excelente, las habitaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Andreamel33
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros y los viajeros, mediante nuestro sitio web de Trip Advisor. Como bien menciona los detalles de su experiencia son muy importantes y que alegría saber que sintió las atenciones merecidas así como el confort para descansar. Nuevamente nuestro agradecimiento por todas las gestiones y esperamos contar con su visita en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel no esta en el centro histórico pero caminando un poco se llega, para un turista creo que puede ser hasta divertido e interesante caminar, las instalaciones son muy cómodas, el desayuno bufete muy variado y agradable. Eso sí, pedí una pizza a la habitación a la media noche demoraron mucho y digamos que no era de lo mejor.... Más 

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Agradecele a Rony A
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Recordado Huésped: Gracias por la cortesía de compartir su experiencia memorable con todos los viajeros en Sonesta Hotel Cusco. Estamos seguros de que cada detalle mencionado por su persona es el fiel reflejo de su comodidad y experiencia. Es un placer saber que los detalles ofrecidos como parte del servicio y otros adicionales hayan sido de su total agrado, nada... Más 

CR
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente opción por el costo asociado, el staff es muy cordial siempre dispuesto a ayudar Desayuno bastante bueno o varias opciones. Buena ubicación y habitaciones cómodas Buen lugar para quedarse en Cusco

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a visitantex2016
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Siempre será un placer para nosotros haber cumplido con sus expectativas. Reciba un cordial saludo de nuestros colaboradores, quiénes agradecen su mención por el servicio. Muchas gracias por sus gentiles comentarios. Sinceramente, Iván Pérez Gerente General. Más 

Ciudad Del Este, Paraguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente atención, habitaciones, restaurante, servicio de cuarto y muy atentos los empleados del hotel! Están de felicitaciones ! Espero retornar en breve. Los recomendaria a muchos amigos . Saludos desde Paraguay!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Nataliavalerian
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por calificar nuestro servicio en Sonesta Cusco y compartir sus amables comentarios con la comunidad de Tripadvisor. Es todo un placer saber que usted se sintió como en casa. Con mucho gusto y disposición estaremos pendiente de usted y su pronto retorno. Estamos seguros que así sera y como tal estaremos al pendiente de su llegada.... Más 

Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Todo excelente, felicitaciones para todos, me sentí super bien el personal muy amistoso agradezco todas sus atenciones y espero en un tiempo no muy lejano poder volver y disfrutar nuevamente de su amabilidad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a 509berthan
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: ¡Gracias por brindarnos sus comentarios! . Es extraordinario saber que tuvo una estadía muy agradable. El equipo Humano de nuestro Hotel , agradecen cada una de sus palabras y definitivamente nos sentimos con el mayor compromiso de ofrecer lo mejor. Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro hotel.Esperamos que regrese y nos visite pronto, háganos saber cuando... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Muy bién ubicado cerca a todos los sitios importantes de Cusco sin estar en medio de zona ruidosa. Caminando a cuatro cuadras de la plaza de Armas. Exelente atención , personal amable y un buen desayuno.Te y agua aromática disponible a toda hora para consumo de los huéspedes.

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Agradecele a tinajita
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Me alegra poder saludarlo y al mismo tiempo agradecerle su gentil comentario. Como bien menciona nos encontramos a poca distancia de los principales lugares turísticos de la ciudad y de camino a la plaza principal, el imponente Templo del Koricancha ( Templo del Sol). Fue un enorme placer haberlo recibido en Sonesta, su casa; esperamos tener el honor... Más 

402 fotos de este hotel

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