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San Agustin Plaza

TripAdvisorUS$ 90*
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N.º 62 de 163 hoteles en Cuzco
Certificado de Excelencia
10/05/2017 11/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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San Agustin Plaza
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215 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel es centrico y con ambientes agradables. El servicio es pesimo!, en recepcion se demoran tiempo inecesario, no te guian, me dejarlln equipo para una excursion y aunque pregunte me lo negaron, no limpian la habitacion, tienen 1 misma persona de mesero, bartender y roomservice!! Te llega la comida tarde y fria, despues de esperar 15 minutos en el...

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Agradecele a Ivonne H
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y tomarse el tiempo de escribirlo. Lamentamos enormemente que su estadía en nuestro hotel no haya sido de su completo agrado. El servicio prestado por nuestro personal no estuvo a la altura de sus expectativas, y nos disculpamos por ello. Efectivamente hubo una omisión involuntaria pero injustificable por parte de una recepcionista que obvió...

Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Desastre total. La gente que te recibe es poco cordial y distante, cosa que nos sorprendió bastante en comparación con el nivel medio de atención en Perú. Las habitaciones empiezan a estar algo antiguas, en la ducha el agua caliente sale intermitentemente. Las camas son muy grandes y cómodas y la habitación espaciosa. No disponen más que de una mini...

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Agradecele a nacholemu
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y por hacernos llegar sus impresiones en primera persona. Lamentamos que su estadía en el hotel no haya sido de su completo agrado. Nos preocupa que el servicio brindado por nuestro personal, especialmente en el restaurante durante el desayuno, no haya estado a la altura de sus expectativas. Definitivamente vamos a revisar en detalle...

Lima, Perú
Opinión escrita 1 semana atrás

Tuve un recibimiento bueno y cálido. Las habitaciones son agradables, el desayuno buffet es bueno, pero los domingos es mucho mejor. La decoración del hotel es excelente, no pierde el encanto tradicional. Solo tuve una pequeña demora a la hora de recoger mi equipaje, también habían turistas extranjeros algo mortificados porque no se les entregaba sus equipajes. Sería bueno instruir...

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Agradecele a Evelyn Y
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por compartir su feedback con nosotros y otros viajeros. Nos alegramos mucho de que su estadía en el hotel haya sido de su agrado, y de que describa la misma como "comodidad". Para nosotros es muy importante que el huésped se sienta cómodo con nuestras instalaciones y personal. Menciona un pequeño impase...

Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es hermoso desde la entrada, la calle es bastante concurrida y la fachada del hotel bien modesta, pero un paso adentro todo cambia, es muy tranquilo y muy acogedor. La habitación (triple) gigante, nada de ruido, no teníamos vista pero no nos afectó en nada, llegábamos tan cansados que no nos preocupo mirar por la ventana. El personal...

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Agradecele a alechic
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente comentario y compartir sus impresiones con nosotros. Nos alegramos mucho que su estadía haya sido completamente agradable y que tanto la infraestructura como la atención brindada por el personal hayan contribuido a ello. Efectivamente todas nuestras habitaciones cuentan con un coffee kit en el que diariamente se repone una selección de infusiones. Esperamos...

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación,a 3 tres cuadras de la Plaza de armas, limpieza extrema, el personal muy atento y dedicado, lo malo para nosotros es que hacía mucho frío en el cuarto y calefactor a aceite no alcanzaba a calefaccionar la habitación.

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Agradecele a patricias2000
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y tomarse el tiempo de escribirlo. Nos alegramos mucho de que su estadía haya sido buena en líneas generales, y que tanto la ubicación como el servicio brindado por nuestro personal hayan sido de su agrado. Lamentamos que haya sentido frío en la habitación; ojalá nos lo hubiera hecho saber en su momento para...

Opinión escrita 17 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Me aloje 4 noches y fue extraordinario. Lo mejor la atención y orientación del personal. Buen restaurant al almuerzo y desayuno. Lindas y cómodas habitaciones. Y una excelente ubicación, a 10 min de la plaza principal caminando y frente a uno de los principales sitios arqueológicos.

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Agradecele a rositadiazp
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente comentario y compartir su opinión con nosotros y otros viajeros planeando viajar a nuestra hermosa ciudad de Cusco. Es gratificante saber que su estadía fue completamente placentera, y que disfrutó las instalaciones, el restaurante y sobre todo la atención de nuestro personal. Esperamos pueda regresar en un futuro no muy lejano. Será un...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 14 marzo 2017

Cerca de todo, con vistas al Templo del Sol, ubicado estrategicamente en una avenida que lo centra equidistante de las plazas principales y zona comercial. Buen desayuno. Habitaciones cómodas. Baños remodelados. Buen hall.

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Agradecele a Liliana G
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de escribirlo. Es muy gratificante que describa su estadía como "excelente ubicación, estilo y comodidades". Efectivamente el hotel está a medio camino entre la Plaza de Armas y el mercado de artesanías más importante de la ciudad. El hotel recién va a cumplir tres años desde su apertura...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 16 febrero 2017

Buena ubicación, a unas cuadras de la plaza principal y con hermosa vista a un monasterio. La atención del personal es excelente, tuve la suerte de pasar allí mi cumpleaños y el hotel me sorprendió con una exquisita torta de cumpleaños. No duden en solicitar oxígeno si no se sienten bien, siempre está disponible y realmente se hace necesario al...

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Agradecele a LuchiUY G
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente comentario y compartir sus impresiones en primera persona. Fue un placer tenerla con nosotros en una fecha tan especial como su cumpleaños; siempre nos gusta celebrar con nuestros huéspedes fechas tan entrañables. Efectivamente el hotel brinda oxígeno si el huésped así lo solicita y requiere; hay pasajeros a los que les afecta más...

Buga, Colombia
Opinión escrita 22 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel es de tipo colonial. Sirve un muy buen desayuno y es muy bonito. Queda muy central, a solo dos calles de la plaza principal. Las habitaciones son muy cómodas y la cama es muy confortable. Lo recomiendo para estancias en esta ciudad maravillosa.

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1Agradecele a gabrielrubio
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de escribirlo. Es muy gratificante saber que tuvo una estadía completamente agradable en nuestro hotel, y que califica nuestro hotel como un "muy buena opción en Cusco". El hotel recién va a cumplir tres años, por lo que todas las instalaciones son nuevas. La arquitectura es una combinación...

Pereira, Colombia
Opinión escrita 18 enero 2017

Muy cerca a los sitios de interes de la ciudad con un gran servicio y optimas instalaciones, las habitaciones tienen opciones diferentes de acomodamiento según la necesidad, en mi caso para una pareja la cama era king y muy comoda, las habitaciones cuentan con calefación. Desayuno tipo buffet muy bueno.

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Agradecele a Juanval89
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente comentario y compartir su experiencia en nuestro hotel. Es muy reconfortante que su estadía haya sido placentera y que califique nuestro hotel como "central y completo". Efectivamente el hotel está muy bien situado a tan sólo unas cuadras de la Plaza De Armas y tanto las habitaciones como los demás servicios que ofrece...

107 fotos de este hotel

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10/05/2017 11/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre San Agustin Plaza

Dirección: Av El Sol 594, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios: $ 1.325 - $ 3.004 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — San Agustin Plaza 3*
Cantidad de habitaciones: 77
Opciones de reserva:
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También conocido como:
San Agustin Plaza Cusco
Estilo del hotel:
N.º  40 de hoteles románticos en Cuzco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de San Agustin Plaza y otros viajeros.
5 preguntas
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La Plata, Buenos Aires, Argentina
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Puedes solicitar una habitación con vista al Coricancha.”
336evelyny, 17 abr 2017 | Leer opinión
“Pedir una habitación con vista hacia el frente del edificio.”
Juanval89, 18 ene 2017 | Leer opinión
“Otros comentarios indican que las habitaciones cerca al ascensor son ruidosas. Yo estuve en el 3 piso lejos del ascensor y no habia ruido”
viajerocol2013, 22 nov 2016 | Leer opinión
“no puedo aconsejar las dos habitaciones que estuve eran normalitas tirando a mal”
vickymanp, 10 sep 2016 | Leer opinión
“Lo más altas posibles, lejos del ascensor y si tienes el sueño ligero, que no den a la calle El Sol”
tac1a, 25 ago 2016 | Leer opinión
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