Con una ubicación inmejorable el Hotel tiene un trato amable y cálido, las habitaciones son muy buenas y los precios excelentes. Por décadas he visto como siguen mejorando e innovando servicios y si quiere un hotel a precio razonable, este es un muy buen hotel de 3 estrellas.
Una grata experiencia en este hotel de 3 estrellas con personal muy amable, instalaciones excelentes y un precio bastante adecuado. Bastante contento con la experiencia además tienen salones para eventos.
Recepción en hotel muy rápida y fluida. Habitaciones buenas, descansamos muy bien. Excelente desayuno buffet. Un día tuvimos que salir al tour antes de hora de desayuno. Personal muy amable adelantó la hora y nos dio oportunidad desayunar antes de lo normal. Gracias. Única desventaja- que está un poco alejado de la plaza principal a pie. Recomiendo restaurante La Quinta para cenar que se encuentra a unos 100m de hotel.
Es un hotel agradable, las habitaciones limpias, el personal muy amable, el desayuno buffet muy rico. Me brindaron una frazada adicional para el frío. Nos ofrecieron tours para visitar los lugares turísticos, el primer tour que hice con mi esposo fue excelente, fuimos a Ollantaytambo, Pisac, Chinchero, el guía muy conocedor, amable, fueron puntuales. Pero, el tour que hicimos a Machu Picchu tuvo sus inconvenientes, nos recogieron puntuales y llegamos sin contratiempos a Aguas Calientes, ahí debíamos contactar con el siguiente grupo cuyo guía que nos llevaría a Machu Picchu. Tuvimos que hacer la cola sin encontrar al guía (y eso que llegamos puntuales). En la fila nos unimos a otro guía que nos dio la mano, pero ya en el bus que nos llevaba a Machu Picchu nos ofreció en un inicio cobrarnos 10 dólares por el guiado yo me negué a pagar por algo que ya había pagado y llamamos insistentemente al hotel para que contactaran al guía y nunca nos ayudaron a resolver el problema, finalmente, nos dieron el teléfono del guía y resulta que él contestó después de llamar muchas veces y le dije que yo no iba volver a pagar por ese servicio que él le pagara al guía que nos estaba llevando. Felizmente, el guía con el que fuimos (obviamente, con todo su grupo) después de ver que no pagaríamos 10 soles por su guiado nos dijo que iba a arreglar con el muchacho que debió hacernos el guiado.…
Por motivos de trabajo viajo mucho al Cusco y siempre me hospedo en el Hotel Villa Hermoza por la seguridad y comodidad que ofrece. Es muy limpio y su buffet de desayuno bastante bueno. Voy a venir con mi familia.
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