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Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes

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Soriano 868, Montevideo 11100 Uruguay
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Viajero (701)
360
Panoramas (6)
Habitación y suite (217)
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Qué podés esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de barbijos, máscaras o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren barbijos para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 14/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes
Actualizado el 14/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 48 de 93 hoteles en Montevideo
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Esplendor Hotel Cervantes está ubicado en el corazón del recientemente inaugurado Barrio Literario. El lugar fue casa de importantes personajes de la historia, como Julio Cortazar quien escribió “La Puerta Condenada” inspirándose en una habitación del viejo hotel. El antiguo edificio donde se encuentra este hermoso hotel boutique fue completamente reciclado manteniendo la fachada tan característica del antiguo hospedaje pero remodelando el interior para ofrecerle a los huéspedes confort, relax y una experiencia única de diseño y vanguardia. Esplendor Hotel Cervantes cuenta entre sus muchos servicios con una piscina cubierta, spa, dos salas de reuniones y el antiguo teatro Cervantes completamente remodelado para que conserve su brillo de antaño y que pueda ser utilizado como salón de eventos.
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Alquiler de bicicletas
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Masaje
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Sauna
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés, Portugués
1469Opiniones19Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 420
  • 612
  • 266
  • 98
  • 73
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
gsfischer escribió una opinión (nov. 2021)
Buenos Aires, Argentina460 aportes70 votos útiles
Mucho nombre para tener al hotel en bajo nivel de mantenimiento. Amaneci con cucarachas en el baño, un desayuno que dejaba mucho que desar No contaban con soporte para pasajeron con distinto uso de tension, por primera vez me olvido mi kit de transofrmador universal y mi computador / celular solo podia ser cargado en 2 enchufes en todo el hotel. Suerte que el personal de la noche me ayudo para poder dar una conferencia al otro dia, obviamente conectado a uno de eso 2 enchufes.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Útil
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Silvia C escribió una opinión (nov. 2021)
3 aportes1 voto útil
Horroroso. Después de haber sido huésped en muchísimas oportunidades, NO VUELVO MÁS. Fuimos maltratades por el escaso e ineficiente personal, de pésimos modales, cuando pedimos … TOALLAS Y PAPEL HIGIÉNICO. La primera respuesta fue “voy a ver si hay disponibilidad”. ¿Se entiende que eran toallas y papel higiénico en un “4 estrellas”? Sobra decir que habíamos estado afuera entre las 11 y las 16 y a nuestro regreso, no habían hecho la habitación. Después de bajar tres veces y no conseguir las toallas, terminamos cancelando el pago por las dos noches restantes (por supuesto, el indolente empleado de la recepción no lo hizo fácil). Teníamos que asistir a un evento y tuvimos que salir corriendo a buscar otro hotel. En suma: HORROROSO TODO, especialmente LA FALTA DE MODALES DE “LA ENCARGADA” que nunca se identificó. Y nos acusó de “levantarle la voz” (no hay mejor defensa que un buen ataque) como si no tuviéramos razón para ser vehementes. Por si a algune le interesa (después de semejante maltrato, para mí es irrelevante): el desayuno paupérrimo, poco variado y mal servido. Por suerte fuimos recibides de manera cordial y eficiente, en otro establecimiento que, con una “estrella” menos, da mil veces mejor servicio y ¡TIENEN TOALLAS PARA SUS HUÉSPEDES!.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Lucile Gutierrez, Director General de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Sra Cejas, Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes. Nuestra misión y propósito diarios es hacer que nuestros huéspedes tengan una buena estadía, también estamos para resolver todo lo que podamos para que tengan una estadía cómoda y agradable. Hay errores y también puede haber retrasos en cumplir con sus solicitudes y lo lamentamos. Su habitación recibió el servicio en el horario en la que ser retiró, lamentablemente la mucama se olvidó reponer las toallas. Entendemos el inconveniente causado. Lamentamos también comentarle que gritar sobre el personal de recepción, alterar los huéspedes en el lobby y bajar al mismo sin remera, o camisa, es inaceptable. A pesar de las varias quejas que puede llegar a tener, tener ese tipo de comportamiento no ayuda a solucionarlo, estresa al personal y no hace que sea más eficiente. Nosotros los invitamos a retirarse y a devolver el dinero, cosa que no solemos hacer y lo hicimos en esta oportunidad para que nuestro hotel pueda seguir funcionando de la mejor manera posible para los otros huéspedes. El otro hotel se encuentra a la esquina del hotel por lo que entendemos que no tuvo ningún problema para llegar hasta ahí. Siempre actuamos y trabajamos con respeto y cortesía hacia nuestros clientes y nuestros colaboradores. Esperamos el mismo trato de parte de quienes servimos. De cruzar ese límite, lamentamos comunicarle que no está bienvenido en nuestro hotel. Saludos cordiales,
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kkaterine1995 escribió una opinión (sep. 2021)
1 aporte
No tenían hielo, tampoco toallas para la piscina, teníamos q usar las de l habitación y no tenían para reponerlas. En la suite no andaba la bañera ni tenía tapón para usarla. La piscina con exceso de cloro.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Lucile Gutierrez, Director General de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes
Respondida el 11 de oct. de 2021
Estimada Katerine, Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes. Realmente lamentamos que no haya podido disfrutar tanto de su estadía como nosotros hubiésemos querido. Seguiremos trabajando para poder brindar el servicio que nuestros huéspedes merecen. Saludos cordiales,
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gmartignone escribió una opinión (sep. 2021)
Montevideo, Uruguay1 aporte
Es nuestro deseo incluir al hotel en nuestra actividad mensual por que vimos seguridad ,limpieza. seriedad y sobre todo mucha amabilidad. lLo que creo que sea bueno mejorar un poco el desayuno y ademas tener en la habitación frigobar pero lo demas muy bien.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Lucile Gutierrez, Director General de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes
Respondida el 11 de oct. de 2021
Estimado/a, Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estadía y esperamos contar con su visita en otra ocasión. Saludos cordiales,
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Daniel C escribió una opinión (jul. 2021)
1 aporte1 voto útil
un desastre . 4 estrellas (jajaja) 0 estrellas siendo generoso, quisiera saber quien dijo que ese desastre era 4 estrellas eso si te cobran como si las tuvieran. en pésimo estado edilicio, maltrato al cliente, un desastre la limpieza, la higiene no existe, el desayuno incomible. solo apto para masoquistas. tenía que estar 15 días en montevideo como nunca antes había estado en el hotel solo reserve 5 días. menos mal ¡¡¡¡si no fuera porque ya lo había pagado me hubiera ido el mismo día que llegue, me cambie por el resto de la estadía al hotel cala di volpe ese si es un 4 estrellas - una maravilla lo recomendó y mucho más comparado con este desastre
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1 voto útil
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Respuesta de Wyndham LATAMC, Propietario de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes
Respondida el 26 de jul. de 2021
Estimado Daniel, Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes. Realmente lamentamos que no haya podido disfrutar tanto de su estadía como nosotros hubiésemos querido. Seguiremos trabajando para poder brindar el servicio que nuestros huéspedes merecen. Saludos cordiales,
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RANGO DE PRECIOS
US$ 56 - US$ 88 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
UruguayDepartamento de MontevideoMontevideoCentro
CANTIDAD DE HABITACIONES
84
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Preguntas frecuentes sobre Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes
¿Qué atracciones populares están cerca de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes?
Algunas atracciones cercanas son Auditorio del Sodre (0,4 km), Teatro Solis (0,4 km) y Plaza Independencia (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Leños, El Fogon y Bar Americano.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y portugués.
¿Hay sitios históricos cerca de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Avenida 18 de Julio (0,4 km), Galería de Arte Portón de San Pedro (0,5 km) y Santuario Beata Francisca Rubatto (6,3 km).
¿Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes es accesible?
Sí, ofrece habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.