Buenos dias Juan, Espero la familia y tu estén muy bien. A unas semanas de haber estado en el hotel para mi recuperación, quería enviarte esta nota par expresarte mi verdadero agradecimiento. Todos y cada uno de los chicos! En el Front desk son extremadamente profesionales siempre listos para ayudar y con una habilidad increíble de lidiar con situaciones desafiantes. ¡En el restaurante el personal son una maravilla! Durante toda la semana cada dia me hicieron sentir “que estaba en casa” me preguntaban como estaba pasando, como me sentía y genuinamente se preocupaban por si “quería otro cafecito”o si necesitaba mas agua para los medicamentos. También me gustaría expresar mi agradecimiento a las chicas que siempre se ocuparon de que nada faltara en la habitación! Y por favor no quisiera dejar afuera a niede que haya contribuido a estadía y a que mi recuperación fuera un éxito. ¡Bueno sin quitarte mas tiempo, simple y secillamente MIL GRACIAS! ¡Todo fue perfecto! Y ni que hablar que volver al hotel para saludarte y ver a a tu hermosa familia, sin dudas apenas volvamos a MVD tanto nosotros como clientes o amigos allí los referiremos. Continúen ASI! Abrazo muy fuerte a ti y al equipo Cala di Volpe! Cariños, Alicia…
La atención al cliente es pésima especialmente de las personas de la recepción. poca actitud de servicio y de colaboración. No cumplieron con uno de los ítems que ofrecen que es préstamo de bicicletas por intransigencia.
Fuimos a inicios del 2020 INCREÍBLE!! Las habitaciones en la esquina son maravillosas. Amplias, cómodas, lindas y limpias. La atención, increíblemente! Nunca nos engrieron tanto. El desayuno delicioso pero sobre todo destaca su atención 👌🏼
Nos hospedamos para nuestra noche de bodas!!! La habitación estaba bien pero había una perdida de agua en el techo y se nos mojo y mancho toda la ropa que justo quedo debajo de esa rotura Dentro de esa ropa estaba mi vestido de novia. Avisamos al retirarnos y mande mail si tener ningún tipo de respuesta Pésimo servicio
Muy mala atención telefónica de Andrés en recepción. El hotel tiene pésimas políticas, no cumpliendo con las leyes vigentes y no tienen intenciones de hacerlo. Solo fueron buscando pretextos sin argumentos sólidos.
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