Hice un depósito bancario comprando un te para 2 personas que sería un obsequio para una amiga. Me dijeron que me enviarian una grif card, NUNCA lo hiceron, me contacté muchas veces por whatsapp (donde solo veían mi mensaje y nunca me respondieron) y por telefono donde tampoco me solucionaron el problema. Estoy preguntando como tengo que hacer para que me devulevan el dinero y tampoco me responden. Lamentable pero quedarse con el dinero de los clientes y no brindar el servicio, eso para mi es una "estafa"
Excelente lugar para descansar en familia o con amigos. Las habitaciones son muy grandes y cómodas. El baño muy espacioso también. Hay sauna húmedo y seco. El único problema es que con motivo de la pandemia hay que reservar y sólo permiten media hora por familia. Lo mismo la entrada al yacuzzi, lo mejor del yacuzzi es la vista ya que tiene vidrio y se puede apreciar el paisaje y ver el atardecer. La atención muy buena, pero quiero destacar la excelente atención de Katerine, además de su simpatía, supo solucionar de forma efectiva unas inconvenientes. Muy dispuesta y atenta en todo momento. Es más, volví a reservar esta vez para ir en familia y festejar mi cumpleaños con cena para mis amigas y me dirigí directamente a ella para organizar todo. El desayuno muy rico y abundante. Vuelvo siempre que puedo y recomiendo.…
Excelente lugar para ir a desconectar y descansar en familia. Las habitaciones espaciosas e impecables. La atención del personal excelente, muy atentos. Fuimos con mi marido y nuestra nena de dos años. El desayuno muy rico y abundante. La limpieza impecable. Tienen un gimnasio muy completo, spa y cabalgatas. El lugar lo tiene todo, piscina y playa. Muy cerca de montevideo, sirve como escapada de fin de semana o como nosotros que nos quedamos una semana. Lo único que mejoraría es la oferta gastronómica del restaurante para almuerzos y cenas. Pero hay un lugar espectacular para comer las mejores pastas gourmet que haya probado a sólo 15 minutos, el Parador Gourmet Espinillo, hay que animarse, vale la pena y mas.
Lastima que un lugar en lindo entorno este tan mal atendido, no haya ninguna persona a cargo y que los empleados no sepan lo que es la industria de la hospitalidad. Los protocolos de covid, olvídense no existen y la limpieza y atención tampoco. Una decepción.
La baguala es un lugar único para descansar conectarse con la naturaleza La comida y la atención del personal es impecable están atentos a las necesidades que tenga el cliente Tiene piscina al aire libre ofrecen cabalgatas
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