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Hotel Real Plaza

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Hotel Real Plaza
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133 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
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Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El día de hoy acudimos al hotel como otras veces para disfrutar de la piscina. Tras un tiempo ahí, estaba con mi pareja abrazados en el jacuzzi hablando cuando llega la dueña y con muy malas palabras (las cuales no reproduciré aquí por si ser una persona respetuosa) y con pésima educación nos hace sentir muy incómodos y decidimos pagar...

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1Agradecele a Alex E
Estefania Q, Gerente en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Buen día estimado Alex E, Muchas gracias por escribirnos y permitirnos aclarar la situación por este medio. Me gustaría enfatizar en el punto que somos un hotel ESTRICTAMENTE FAMILIAR y no permitiremos que las acciones de ningún visitante o individuo lo amenace. Por otro lado, los dueños son personas de respeto en toda Antigua y muy queridos por sus huéspedes...

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 6 enero 2017

El hotel tiene buen servicio de habitación y personal, en cuanto al desayuno, este debería ser bufé, lo demás esta excelente, es amplio, seguro y sus jardines son bonitos. El area de spa y gimnasio no podría omitir opinión, pues no lo utilice.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a D5949QQmariom
Estefania Q, Gerente en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Querido Sr. D5949QQmariom, Muchísimas gracias por compartir su opinión con nuestro personal, conmigo y con otros posibles viajeros. Su opinión ayuda a otras personas a visualizar cómo será su experiencia con nosotros. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre el desayuno, posiblemente implementemos desayunos bufé dominicales. Esperamos que en su próxima visita pueda hacer uso del spa y del gimnasio, así...

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 4 enero 2017

el hotel es muy bonito, limpio, apacible. Posee facilidades muy buenas como piscina spa y jacuzzi por ser época fría nosotros no las utilizamos. la tarifa incluye desayuno el cual para nuestro gusto finaliza un poco temprano 9:30, debiera ser por lo menos hasta la 10. buenas opción de parqueo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a victorj292
Estefania Q, Gerente en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Querido Sr. Victorj292, Quisiera agradecerle por compartir sus comentarios conmigo, nuestro personal y otros posibles huéspedes. Todos estos comentarios sirven para que las demás personas se animen a visitarnos. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones, lamentamos mucho que nos hayan podido utilizar el jacuzzi y la piscina pero probablemente en otra ocasión puedan visitarnos y utilizarlos. Tomaremos en...

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 3 enero 2017

Hemos pasado una estadia de fin de año 2016 muy agradable y comodos en el Hotel. Todo estuvo bien: Habitacion, Limpieza, Instalaciones, atencion de personal. Pasamos muy contentos el tiempo, inclusive observando aves intenresantes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a jutrera
Estefania Q, Gerente en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Querido/a huésped Jutrera, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros y otros posibles huéspedes. Nos llena de alegría saber que tuvo una placentera estadía y que disfrutó de las aves que visitan nuestros jardines. Le deseamos un excelente año nuevo y esperamos que pueda visitarnos nuevamente. Saludos, María E. Quiroa

Guatemala
Opinión escrita 15 noviembre 2016

Hotel muy agradable, los jardines preciosos, la piscina podría tener mejor climatización, en el área de alimentos deben mejorar calidad y variedad , en el menú nos dijeron que aplicaba con la habitación un desayuno de avena, pedimos uno de ellos y nos dieron un plato con avena casi sin leche.

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1Agradecele a brendadZ9527UB
Estefania Q, Manager en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Querida brendadZ9527UB, ¡Gracias por compartir su opinión con nosotros! Nos llena de alegría saber cuánto le gustaron nuestros jardines, trabajamos arduamente todos los días para su mantenimiento y para mejorar nuestro servicio, por eso, su opinión nos motiva e incita a mejorar. Platicaremos con el chef para saber qué pasó con su avena y que le agregue más leche, así...

San Salvador, El Salvador
Opinión escrita 14 noviembre 2016

Buen lugar para descansar, un poco retirado del centro de Antigua, pero estó beneficia a un mejor descanso ya que no hay mucho ruido. Las instalaciones muy bonitas, la calidad del desayuno aún lo pueden mejorar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a Napoleon H
Estefania Q, Gerente en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Napoleon H, ¡Gracias por compartir sus comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y que haya logrado descansar. Seguimos en constantes mejoras con nuestros desayunos, le agradecemos que nos haga saber su opinión. Esperamos que pueda visitarnos pronto, Saludos, María E. Quiroa

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 21 octubre 2016

Para que pagó por internet si no llega a mi habitación, aparte que los desayunos se sirvan hasta las 9? Cuando viajo quiero descansar... nada más! El café no era bueno y era poca comida y las recepcionistas se miraban que se morían por atenderme, muy amables (sarcasmo). Yo trabajo en un hotel y se lo duro de las jornadas,...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a alfmenegazzo
Estefania Q, Gerente en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Buena tarde Sr. Algmenegazzo, Lastimamos mucho que haya tenido una mala experiencia. Quisiera comentarle que debido a la construcción colonial que tenemos en nuestras instalaciones, las paredes son muy angostas, por lo que el internet no permite acceder a todas las habitaciones, algunas no poseen este beneficio. Guatemala es reconocido por tener el mejor café a nivel mundial y nosotros...

Bilbao
Opinión escrita 13 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos durante dos noches, no nos hizo bueno así que no pudimos aprovechar la piscina. Es un hotel con mucha naturaleza y muy cuidado, con habitaciones amplias y gran patio interior. Desayuno bueno, y servicio bueno. Un poco apartado para volver andando..

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Agradecele a castamaza
Estefania Q, Gerente en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Buen día Querido(a) Castamaza, ¡Gracias por compartir sus comentarios! Nos da mucha felicidad saber que disfrutó su estadía con nosotros y que nos recomienda tranquilamente. Este comentario nos motiva a mi y a todo el personal, a seguir trabajando duro. Esperamos que pueda volver pronto con su familia, Saludos, María E. Quiroa

Bilbao, España
Opinión escrita 13 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso, rústico y bien cuidado, muy bien en cuanto a calidad/precio. Tiene una amplia zona ajardinada con piscina y restaurante para los desayunos, los cuales están incluidos en el precio de la habitación. El personal muy amable y atento. Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias.

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Agradecele a SupahDupah
Estefania Q, Gerente en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Buen día SupahDupah, ¡Nos alegra saber que disfrutó su estadía! Nuestro personal y yo trabajamos arduamente para mejorar constantemente y estos comentarios motivan su trabajo. Esperamos que pueda visitarnos pronto, nuevamente con su familia. Saludos, María E. Quiroa

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 12 octubre 2016

En general bastante bien, unicamente la hora del check out muy temprano, a las 12, cuando en la mayoria de lugares es a la 1 o incluso a las 2. por lo demas el desayuno, la limpieza en la habitacion y la piscina bastante bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Pablo O
Estefania Q, Gerente en Hotel Real Plaza, respondió a esta opinión

Querido Sr. Pablo O, ¡Muchas gracias por compartir sus comentarios! Nos alegra mucho saber que disfrutó su estadía. Tomaremos en cuenta su opinión sobre la hora del check out, en su próxima visita puede solicitar un check out late sin cobro :) Saludos, María E. Quiroa

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Limpieza en seco
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Real Plaza

Dirección: 9a. Calle Poniente No. 40, Antigua Guatemala, Antigua 03001, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Rango de precios: $ 999 - $ 2.388 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Real Plaza 3*
Cantidad de habitaciones: 27
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Real Plaza Hotel Antigua
Estilo del hotel:
N.º  14 de hoteles para familias en Antigua
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Real Plaza y otros viajeros.
1 pregunta
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¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Real Plaza.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las almohadas podrían ser más cómodas, si es posible podrían modernizar su sistema eléctrico, deben especificar para cuantas personas es cada habitación, reservé tres habitaciones 2 Master y una con 1 cama queen y una semimatrimonial, en esa estaríamos mi esposo, mi hijo de 15 años y yo, al llegar a recepción todavía estaban consultando si permitían que se quedara mi hijo o no, no podía regresar a casa a dejarlo así que me cobraron un incremento para permitir que se quedara. ”
 de 5 burbujas brendadZ9527UB, 15 nov 2016 | Leer opinión
“falta agua calda en el cuarto. debe decir que no hay para mejor servicio”
 de 5 burbujas jacquesa367, 11 oct 2016 | Leer opinión
“Amplias instalaciones, tranquilo y relajado.”
 de 5 burbujas gerrardv, 19 sep 2016 | Leer opinión
“Para familias que quieran la diversión extra de la piscina y deseen descansar.”
 de 5 burbujas alejandroxrev, 2 jul 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones suites de las esquinas del hotel son mas grandes y luminosas.”
  • habitacion cuadruple del hotel en planta alta
 de 5 burbujas D0rysG, 28 may 2016 | Leer opinión
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