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Hotel Cabo de Hornos

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Plaza Muñoz Gamero 1039, Punta Arenas 6200000, Chile
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Hotel Cabo de Hornos
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460 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 150
  • 200
  • 79
  • 21
  • 10
Consultá opiniones sobre
66
179
39
74
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El congrio que comí rico con las verduras salteadas El postre que pedí volcan de chocolate se demoró muchísimo y eso fue mucha la Espera y no estaba tan rico nada especial El lugar es lindo pero muy lento. En general bien pero mejoraría un o ok más la Atencion

¿Te fue útil?
Agradecele a LilianaCuevasK
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimada Liliana, Que rico plato seleccionó usted durante su cena en nuestro restaurant, un congrio con verduras salteadas es una de nuestras especialidades,,,,,despues de la centolla por su puesto..... Que pena la demora del postre volcan de chocolate, al parecer no le informaron que para obtener el punto optimo de esta exquisitez, se requiere de un tiempo prudente para servirlo... Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Me encantó el hotel. Además de estar muy bien ubicado, las habitaciones son de un tamaño normal, no corres dentro pero tampoco te tropiezas con todo, son muy cómodas, el baño espacioso hasta puedes darte un baño de tina después de un largo viaje. el desayuno es abundante y variado, la atención excelente, el aseo, todo muy bien. La calefacción... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Andrea V
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Muy agradecida por sus comentarios, nos ha resultado un agrado saber de su grata experiencia en nuestro hotel. Su vivencia nos indica que nuestra permanente preocupación por lograr que nuestros huespedes se sientan agradados con nuestro servicio, nos indica que vamos en el camino correcto para lograr nuestro primer objetivo, ....... que usted se sienta como en su... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
25 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015

Hotel que fue remodelado años atrás, cuenta con gran ubicación, localizado en la Plaza de Punta Arenas. Con una decoración un tanto oscura en su Restaurante, Bar y lobby, sin embargo es muy bien atendido por su recepción. Las habitaciones un poco pequeñas pero cumplen muy bien su función ya que estas todo el dia de excursión fuera del hotel.... Más 

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1 Agradecele a viajer0c0nstante
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Estamos muy agradecidos por sus comentarios. Un hotel con una estructura de hace 50 años completamente remodelado y renovado con un diseño de arquitectura muy moderno en su interior. En cuanto al servicio, nuestro personal esta sometido permanentemente a distintas capacitaciones, todas con un solo objetivo cual es otorgar una buena atención a nuestros huespedes y clientes. Equipo... Más 

San Antonio, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015

El hotel tiene instalaciones elegantes y bastantes modernas con toques de artesanias, en genersl buen servicio, menos con la reserva via web, el bar del hotel excelente , el hotel se ubica en sector priviligiado. A pasos del comercio, retaurant y casino.

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Agradecele a Rosa S
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Agradecemos a usted por entregar su opinión de forma tan precisa sobre nuestro Hotel Cabo de Hornos, el que haya dispuesto de su tiempo para indicar detalles sobre nuestra infraestructura y servicios, se agradece. Equipo Hotel Cabo de Hornos Hoteles Australis Patagonia Más 

Vigo, España
Crítico de nivel
25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2015

Hotel antiguo, aunque remodelado desde que está bajo el control de la cadena Australis, y con una magnífica situación en plena Plaza de Armas y a dos manzanas de la costanera. Habitaciones amplias, sin lujos pero con todo lo necesario para una estancia cómoda y agradable. Desayuno buffet aceptable, con variedad algo justa pero buena calidad en productos. Teníamos cena... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Coiamar
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Recibimos con agrado sus palabras y le agradecemos que haya dispuesto de parte de su tiempo para publicarlas. En cuanto a nuestros servicios, uno que se evalua permanentemente es el desayuno, por lo que tomaremos en consideración sus observaciones. Muchas gracias, Equipo de Hotel Cabo de Hornos Hoteles Australis Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel. Bien ubicado al frente de la plaza de punta arenas. Un buen Restaurant aunque la relación precio calidad no es óptima. Bonita vista del estrecho. La atención de la hotelería muy agradable. Recomendable. No tiene estacionamiento propio, esto complica un poco el tema.

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Agradecele a Rodrigo2210
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos el compartir su comentario con nuestros futuros visitantes, pues permitira que las personas que lean su comentario, le ayuden a tomar la decisión de hospedarse en Hotel Cabo de Hornos. Estacionamiento disponible por ahora solo frente a la entrada principal del hotel Atentamente, Equipo de Hotel Cabo de Hornos Hoteles Australis Patagonia Más 

Crítico de nivel
36 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015

Realmente este hotel llama la atención desde que uno llega , es un edificio clásico de Punta Arenas con excelente ubicación, vista al Estrecho de Magallanes o a la Plaza de armas de la ciudad. Las habitaciones son modernas, están en excelente estado, espaciosas . La comida y la atención excelente. Teníamos un tour programado a las Torres , donde... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a XimenaFC
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Muchas gracias por referirse de forma tan precisa sobre nuestro Hotel Cabo de Hornos, agradecemos el haber dispuesto de su tiempo para indicar en detalle sobre nuestra infraestructura y servicios, Equipo Hotel Cabo de Hornos Hoteles Australis Patagonia Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos a beber un aperitivo al atardecer al clásico hotel cabo de hornos. Una gran decepción. Servicio lento, bebidas de mala calidad, los mozos producían ruidos molestos al manipular cajas, bandejas y envases. A la hora de mayor afluencia de público, los mozos entraban mercancías como huevos, cervezas y otros. El barman preparó mi bebida con exceso de azúcar y... Más 

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1 Agradecele a Catono
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos su mala experiencia al visitar nuestro bar. No hay justificación alguna para entregar un mal servicio en Hoteles Australis, puesto que los estándares y procedimientos están presentes y se exige su aplicación en todas las áreas. A modo de información, le indicamos que ya hemos conversado con todos los involucrados y hemos reiterado la importancia de regirnos... Más 

Rio gallegos
Crítico de nivel
79 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015

El hotel es hermoso, esta ubicado en pleno centro, frente a la plaza de Punta Arenas, es clásico pero se nota que fue renovado. Tiene vista a la plaza y la ciudad en el frente y al estrecho de Magalles en la parte de atras. Ambas hermosas. El desayuno variado, el comedor es grande, por lo que no se llena... Más 

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Agradecele a Pablo G
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Agradecemos sus elogiosas palabras para con nuestro hotel. Encantados estaremos de volver a recibirlo cuando usted asi lo disponga. Hay muchas cosas hermosas que visitar en esta lejana Region. Bienvenida..... Equipo de Hotel Cabo de Hornos Hoteles Australis Patagonia Más 

Río grande
Crítico de nivel
44 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015

Voy regularmente y la verdad es que lo recomiendo pero hay algunas cosas en que podría mejorar. Esta muy bien ubicado,en la plaza céntrica y las habitaciones están bien y todas renovadas, aunque por ejemplo no tienen un cesto de residuos( tienen uno chiquito en el baño) y las del último piso en invierno son frías. El desayuno buffet es... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a SPRGrande
Maria Cristina M, Gerente en Hotel Cabo de Hornos, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Agradecemos sus comentarios y tomaremos en consideración las observaciones efectuadas respecto del basurero (cesto) en la habitación. El formato del desayuno es tipo buffet, pero de igual forma parte de nuestros garzones circular ofreciendo café en termos. Respecto de la fruta, creemos que dejarle una parte de la cascara no tiene otro objetivo mas que permitir la menor... Más 

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