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Sonesta Hotel Cartagena

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Sonesta Hotel Cartagena
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457 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Lima, Perú
Crítico de nivel
72 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel cuatro estrellas. La atención es espectacular. Lo hacen sentir a uno como en casa, siempre con una sonrisa y atentos a absolver cualquier duda. El hotel está ubicado en una zona de excelentes playas, muy tranquila y a solo 10 minutos del centro. Cuenta con 2 piscinas, ambas espectaculares. Solo tienen que cuidar algunos puntos específicos... Más 

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1 Agradecele a diego c
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diego C. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Nos sentimos complacidos por haber sido escogidos por usted como su opción de alojamiento en la ciudad de Cartagena y nos complace aún más que se hayan sentido a gusto en nuestro hotel, esto nos reafirma que estamos entregando lo mejor de... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
87 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, ubicado al otro lado de la tradicional zona de Bocagrande. La habitación muy cómoda, el desayuno variado y muy bueno, la atención del personal muy amable. Lo malo no es el hotel, sino la playa, ya que hay mucho vendedor ambulante.

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Agradecele a Roger B
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Roger B. Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Sonesta Cartagena. Estamos agradecidos con sus comentarios y le reiteramos con el impulso que nos motiva a dar lo mejor de nosotros para garantizar siempre una estadía inolvidable. Nuestro equipo de trabajo esta siempre dispuesto para ir mas allá de sus expectativas y generar ese deseo... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Queremos felicitar al Hotel Sonesta en Cartagena por su "excelente servicio y trato cálido al huésped". Si bien nuestra estancia fue corta (sólo 2 noches), pudimos notar la gran cualidad del hotel que es su gente, comenzando por todas las personas que a la llegada componen el personal en recepción y restaurante que lo hacen sentir a uno como si... Más 

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1 Agradecele a JUAN FELIPE T
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Felipe T. Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Sonesta Cartagena. Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros y el resto de viajeros sobre su estancia en el hotel. Nos han alegrado mucho sus palabras, lo mejor ha sido leer que se sintió complacido por nuestro personal, esto es una señal de que... Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy bonita con una habitación apenas ni muy grande ni muy pequeña con dos piscinas muy agradables tiene un restaurante muy satisfactorio y hermoso , el personal muy agradable sobretodo al señor Elkin Caicedo que fue muy amable con nosotros.

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Agradecele a sofiaramirez2005
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Sofiaramirez. Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Sonesta Cartagena. Estamos agradecidos con sus comentarios y le reiteramos con el impulso que nos motiva a dar lo mejor de nosotros para garantizar siempre una estadía inolvidable. Nuestro equipo de trabajo esta siempre dispuesto para ir mas allá de sus expectativas y generar ese deseo de... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación esta bien pero un poco pequeña, tiene un balcón agradable pero ni una silla para sentarse. Las piscinas están bien entre semana, pero el domingo se llena mucho. El personal de es muy amable, pero por ejemplo en el restaurante son pocos para a tender el número de mesas. No se evidencia que tengas protocolos de servicio definidos... Más 

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Agradecele a marcepinedo
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. MarcePinedo. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que quiero agradecerle por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo para evaluar su estadía en nuestro hotel. Créame que es un gusto para nosotros el... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las buenas desde mi punto de vista: la vista desde mi habitación fue hermosa, el amanecer de los manglares es hermoso. Otra cosa deliciosa son las piscinas. El desayuno bufet está muy bien. Las cosas normales: la comida (almuerzos y cena) no destacan, el precio puede ser alto para la calidad. Las malas: la atención es normal rozando lo malo.... Más 

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1 Agradecele a jcllanosm
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Sr. JcllanosM. Reciba un cordial saludo en nombre de toda la familia Sonesta Cartagena. Ante todo permítame agradecerle por tomar unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia en nuestro Hotel. También queremos agradecerle por sus observaciones acerca de nuestro personal de trabajo, cabe mencionar que hemos tomado atenta nota de lo comentado y se están implementando... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos encantó el hotel! Desde el primer hasta el último minuto el servicio fue excelente! No tuvimos ningún inconveniente, el personal muy amable y siempre pendientes de todo! La habitación con lo necesario para un buen descanso. El desayuno delicioso muy variado y suficiente. Fácil acceso a la playa y con dos piscinas muy buenas. Todo perfecto sin dudar volvería.

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Agradecele a Juliana S
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Juliana S. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Es muy gratificante recibir comentarios y calificativos como los que usted nos brinda acerca nuestras instalaciones y personal, es una prueba de que estamos trabajando en pro de nuestros huéspedes para superar sus expectativas. Esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Siendo de los primeros hoteles en la entrada por la via al mar.. el hotel cuenta con un personal muy amable y capacitado...desde el botones hasta el gerente se esmeran por atenderte y solucionar cualquier inconveniente que se pueda presentar...la comida es deliciosa... habitaciones limpias y amplias...muy amables con los niños...excelente lugar para unos dias de descanso y tranquilidad...

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Agradecele a milena p
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Milena P. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Nos sentimos complacidos por haber sido escogidos por usted como su opción de alojamiento en la ciudad de Cartagena y nos complace aún más que se hayan sentido a gusto en nuestro hotel, esto nos reafirma que estamos entregando lo mejor de... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
60 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El complejo turístico Sonesta en Los Morros Cartagena, es bastante amplio y cómodo. Lamentablemente la construcción que tiene al lado vuelve algo sombrías y aburridoras las habitaciones de la torre Norte pues le hace falta luz y lo único que uno ve es más edificios en vez de apreciar el mar o el lago. Me imagino que las habitaciones de... Más 

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Agradecele a Lala F
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Lala F. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que quiero agradecerle por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo para evaluar su estadía en nuestro hotel. Créame que es un gusto para nosotros... Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
231 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones no son como esperaba de un sonesta. Perfecta la atención del personal . Todos ellos muy atentos y agradables. Se destaca el señor Elkin Caicedo muy cordial y pendiente todo el tiempo de las necesidades de los huéspedes. Urgente rehabilitación de cancha de tenis y del turco. Mejorar el jugo de naranja.

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1 Agradecele a Roberto R
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Roberto R. Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Sonesta Cartagena. Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros y el resto de viajeros sobre su estancia en el hotel. Estamos muy agradecidos por que usted tomó unos minutos de su valioso tiempo para brindarnos esas sugerencias las cuales tomaremos con todo gusto para mejorar... Más 

243 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (5)
Visto
Habitación/Suite (6)
Visto
Comedor (4)
Visto
Zona de playa/pileta (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (1)
Visto
Otros (3)
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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Sonesta Hotel Cartagena

Dirección: Carrera 9 # 35-104 Zona Norte | Sector de los Morros, Cartagena 130002, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: $ 1.411 - $ 2.600 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sonesta Hotel Cartagena 4*
Cantidad de habitaciones: 118
Opciones de reserva:
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