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Occidental Grand Cartagena Resort

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N.º 34 de 144 hoteles en Cartagena
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Occidental Grand Cartagena Resort
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1.020 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Cúcuta
Crítico de nivel
56 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Lejos de la cuidad de Cartagena, el buffet de baja calidad y pocas opciones. No se encuentra comida tradicional cartagenera. la atención en la recepción pésima. No tienen room service 24 h. No lo recomiendo, hay mejores opciones

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1 Agradecele a carito_v83
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado Carito _v83, muchas gracias por sus comentarios. Aunque todos los días nos levantamos con la mejor intención, la de brindar a nuestros huespedes una experiencia inolvidable, puede ser que a veces fallamos como en este caso. Sus comentarios no nos informa sobre hechos y realmente nos gustaria tener mas detalles con el fin de corregir las fallas. Estaremos mientras... Más 

Quesada, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2015

Agradecer a todo el personal por la eficiencia en resolver situaciones con el huesped es un hotel excelente. Lindas instalaciones servicios 100% habitaciones lindas, todo excelente amabilidad de su personal

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Agradecele a william R
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

estimado william R, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Nos es muy grato haber podido cumplir con sus expectativas y esperemos volver a hacerlo pronto. Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015

Es un lugar hermoso, y TODO INCLUIDO para todos los gustos tiene una piscina para el descanso y el relax, y otra para las actividades y juegos, eso me parecio un detalle muy cortes y para todos los gustos, la playa es muy hermosa y aseada, el bar abierto sirve el mejor mojito y piña colada que haya probado, las... Más 

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3 Agradecele a TATATA78
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado(a) TATATA78, muchas gracias por su reseña y comentarios cuales nos brindan fuente de informacion y oportunidades de mejora. Esperemos tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano y demostrarle una vez la excelencia del servicio Estelar, Hospitalidad 100% Colombiana! Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015

Me toco una habitacion en torre en construccion y no pude obtener el descanso que buscaba. Yo no regresaria ni lo recomiendo hasta que nolo terminen o tengan en cuenta este detalle para que no los hospeden en una habitacion de torre en costruccion

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1 Agradecele a Maria Gladys A
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimada Maria Gladys, Con el fin de siempre poder ofrecerle condiciones optimales para sus vacaciones tenemos siempre que adecuar y reparar lo que se necesita para mantenimiento de las instalaciones. Nos comunicaremos con Ud por telefono para presentarle disculpas en persona. Muchas gracias por habernos elegido. Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
34 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015

Todo estuvo muy lindo, nos recogieron en el hotel con una movilidad bastante amplia y con aire acondicionado, viaje con mi esposo, mi suegra y mi bebe de un año, así que teníamos varias maletas y un coche adicional. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudarte. La habitación que tuvimos tenía una linda vista hacia una de... Más 

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Agradecele a Rossana2409
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimada ROSSANA2409, Muchas gracias por su reseña cual nos brinda mucha información con el fin de mejorar. Revisaremos el servicio de la Trattoria, porque nos preocupa mucho. Como Ud mencionó no cambiamos divisas en el hotel pero porque no nos lo permite la consititución colombiana. En cuanto el Market tenemos un kiosco al lado de la piscina donde nuestros huepedes... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015

es el sitio ideal para el descanso, sin salir del hotel, porque la playa, la piscina, el bar y el servicio son de lo mejor, y por supuesto las habitaciones son full equipo. con magnifica vista al mar y playa casi privada.

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Agradecele a Mauricio R
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio, Muchas gracias por su reseña. Esperemos volver a servirle pronto y darle la bienvenida como huesped VIP. Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2015

Estuve con mi familia para el cumpleaños de mis papas que coincidían con sus bodas de oro y es realmente excelente, creo que tome una decisión acertada. Es el mejor hotel que hemos visitado hasta ahora, la comida es excelente y el servicio excepcional!!!

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1 Agradecele a Ing LR R
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimada Ing LR R, Muchas gracias por haber compartido su reseña y habernos calificados.Esperemos tendremos el privilegio volver a servirle pronto y compartir con Ud y su familia la Hospitalidad 100% Colombiana. Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede en la torre dos segundo piso,si se siente un poco el olor a húmedo y concreto pero no es nada exagerado. Mi habitación espectacular con terraza. Wifi en todo el hotel incluso en la playa que queda como a dos cuadras del hotel caminando sobre la confortable arena. Los desayunos y almuerzos en el buffet ricos nada del... Más 

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Agradecele a beautywhite
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimada Beautywhite, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y tomar el tiempo de dejarnos su reseña. Es un placer para nosotros haber podido atenderle y esperemos que vuelva pronto y prueba de nuevo la hospitalidad 100% colombiana, gracias al servicio de excelencia Estelar. Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015

El hotel tiene una onda "aire libre". La recepcion, restaurantes, pasillos son al exterior. Solo tendrás aire acondicionado en la habitación y durante el día puede ponerse muy caliente. Bajaras de peso porque te quita las ganas de comer. De noche es mucho más lindo ya que bajan los grados y corre una linda brisa. La comida es limitada y... Más 

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Agradecele a PamelaRC
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimada Pamela RC, Muchas gracias por tomar la molestia de calificarnos en Trip Advisor. En general nos han hasta ahora calificado muy bien en cuanto nuestra oferta gastronomica. Por la variedad le recrodemos que tenemos en el buffet 14 noches tematicas, y 3 restaurantes A La Carte con especialidades del Grill, de la comida italiana, y de comida Colombiana fina.... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
47 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2015

Qué decir... con palabras no se puede explicar lo bien que te atiende la FAMILIA del hotel, porque asi se manejan, como una familia cada vez que reciben un huésped, desde el gerente hasta el personal de mantenimiento, son amables, atentos, serviciales... GENTE HERMOSA, que si hubiese un problema (que NO LO HUBO) ellos lo solucionan con esa buenísima predisposición.... Más 

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1 Agradecele a elsalaura
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimada elsalaura, Muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones y haber tomada el tiempo de dejarnos esta reseña. Fue un honor y un privilegio haberle atendido y esperemos que tendremos el gustazo de volver a hacerlo pronto y demostrarle una vez mas la Hospitalidad 100% Colombiana. Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels... Más 

1.135 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Occidental Grand Cartagena Resort

Dirección: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colombia (Previamente Estelar Grand Playa Manzanillo)
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: $ 3.167 - $ 8.614 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Grand Cartagena Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 190
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles de spa en Cartagena
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N.º  21 de hoteles para familias en Cartagena
N.º  37 de hoteles románticos en Cartagena
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